『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
職人さん集めにご苦労されておられるようですが、担当された方は皆気持ちよく対応されリフォームが完成していく様を見るのは大変楽しいものでした。また何か不都合でも出てきたときには遠慮なく電話させて頂きます。
この会社に決めた理由
リフォームして下さった提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 5,889,100円 |
| 施工地 | 鹿児島県 姶良市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年11月18日 |
とてもきれいになっていたのとリビングの暖かさに感心しました。
追加で対処していただいたところも多かったと聞いております。
母もとても満足しており、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当の方の人柄に、貴社のチームワークや仕事への真面目な姿勢を垣間見た気持でした。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と会社の雰囲気
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝いたします。
お母様もお忙しそうで、お打合せ等でのお時間を作っていただき大変恐縮しておりましたが、私どもやスタッフ、職人に厚いお気づかいをいただき、またお任せいただけるところもたくさんあり、工事を行う身としても大変ありがたかったです。
工事期間中の変更などもありましたので、住んでみてからのご不満等あるのでは、と思っていましたが快適にお住みいただけているようで安心いたしました。
最初からのお悩みだった寒さも解消できたとのことで嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
『デザインセンス』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、外壁、屋根 |
| 価格 | 2,900,000円 |
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年11月28日 |
塗装工事（外壁・屋根）は職人さんの礼儀、仕事ぶり、出来映え、全てが満足でした。また、システムバスの工事は短期間で、しかも想像どおりの仕上がりで満足でした。エコキュートも使い勝手がよく、快適なバスタイムを過ごせています。ただ、他社を断り、我が家にとっては高額な費用でお願いした工事だったので、最後までスムーズに工事が進むことを期待していたのですが、 仕上り、段取りに不安を抱くところがあったので、もう少し配慮が欲しかった点がマイナスでした。最後に、アフターケアーをよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
バス・エコキュート、塗装の知識が豊富で、質問に対する回答が的確だったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご要望いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は内装・外装の工事をおまかせていただき、
また職人や工事についてありがたいお言葉を嬉しく思います。
工事段取りに関しまして、こちらのミスでご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、このようなことがないように注力致して参ります。
今回の工事では当社でも珍しいデザインをさせていただきました。
お客様の明確なイメージをお伝えいただけたことでできたものだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
見積りや使用する部材に対する説明が明快であり、こちらからの要望に対してもすみやかに対応して頂き、感謝しております。 施工にあたり、作業指示が担当者に明快に伝わっていなかった点と、一部 仕上りが不十分であった点が残念でなりません。 作業のやり直しをすみやかに実施頂きました点 、重ねてお礼申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積りや使用する部材に対する説明が明快であった点
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
手直し工事が発生してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
奥様と単身赴任の旦那様と離れているため、できる限りのご連絡は致したつもりでしたが、ご不安だったと思います。
今後とも、スタッフ共々尽力して参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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