株式会社多賀工務店の
評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く仕上げて欲しいという要望を、叶えてもらえて感謝してます。
父の子供時代からの家で、70年ほどの歴史のある家です。リフォームして綺麗になった家で、家族皆、楽しく暮らしています。
ありがとうございます。
近所の人からも、家が綺麗になったねと褒めてもらえました。
またリフォームしたい時は、こちらの会社さんでお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼できたので。
担当者の感じが良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

適正な価格提示と迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さん・工事担当者さんの対応が丁寧で良かった。
近所のクレーム対応までしてもらい有難うございました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのを見て
現地調査・見積りを3社ほど頼んだなかで、一番対応が丁寧で良かったから。

お客さまのご感想

現地調査後の見積と契約価格が２倍程高くなる結果に。計画予算を度外視した見積であった。
工程管理が甘く見通しが悪い。当初から無理を言った訳ではないが、結果的に希望より２週間程度遅れた。
上記工程遅れのせいで工事には立ち会えなかったが、仕上がりはまずまず。ただし、残材の持ち帰り忘れと確認漏れが１点あった。

工事(仕事)自体は決して悪くないのに他の点で悪いところが目立つ結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がそれなりによく、見積価格が妥当であったので契約した。
ご近所の工務店であることも一因である。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

うちのマンションは管理組合の規則がやや厳しくて、作業時間などの制約がある中でしたが、きちんと時間内に余裕で終わるように手配してくださいましたし、隣近所の家にも挨拶に行ってくださりました。職人さんの方々もプロ意識の高い人揃いでしたので、安心できました。もちろん仕上がりにも大満足です。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初は３社に見積もりを出したところ、高くもなく安くもなく普通でした。
最終的にはトイレの収納であれこれと悩んで他社にも相談していたところ、キャビネットの取り付けと、それに伴う電気の移設工事を入れても予算内で収まるように見積もりいただいたので、決めさせていただきました。営業の方も押し付けがましくなくて安心してご相談できました。　
今回の件で、業者さんによって得意分野が違ったり、同じ製品でも価格が違ったりするんだということがわかりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

〇規約の厳しい大型マンションであるが、管理組合、近隣への挨拶対応含め、順調に工事完了、苦情も聞かなかった。
〇現場では整理整頓が徹底されており、また見えなくなる下地部分についても手を抜かずに丁寧仕上げてあるのを見るとうれしくなった。
〇2週間に一度、現場確認をおこない、双方に誤解のないように丁寧に進行頂いた。
〇引き渡し後も家具の配置に伴うコンセント移設や追加など、快く対応いただいた。
〇営業担当の知識、人柄の良さ。自社職人ゆえの責任ある作業。
〇夫婦ふたりとも大満足の仕上がり。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

〇見積もり　
複数社に見積もり試算のためにお越し頂いた。具合の悪い水栓金物をその場で修理頂いたり、室内ドアのレバーハンドル再利用を提案頂くなど徹底した顧客目線に感動した。見積もりも、予算に応じた内容を提案いただき、複数回の見直しにも笑顔で対応してくれた。

〇人柄、配慮
営業担当者は常に丁寧で何事にも真剣。ショールーム訪問時の事務所の皆さんも礼儀正しく、明るい挨拶に親近感を持った。時間の厳守やウイルスに対する気遣いなど、キチンとされている印象。

〇自社の職人さん
ベテランで気さくな自社の大工職人が責任をもって工事してくれる安心感。

〇その他
一緒に数少ないリフォームの機会を成功させましょうという姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価どおり、初対面から、親切丁寧にリフォームの時期やポイントの説明が頂け、アドバイスどおり実施して、仕上がりや時期的にも満足している。工事中に突然見学に行っても、作業を中断し、工程や作業内容を親切に説明が頂け、また、些細な要望に対しても、親切丁寧に答えて頂き、作業を中断させたことを反省している部分もあります。営業、現場サイドが一体となり、リフォームして頂いたことに感謝しています。この業者を選んでよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・工事施工スタッフが自社の専門の職人さんであった。
・営業の方の接遇が、当初より親切丁寧で信頼できた。
・見積書の内容もわかりやすく丁寧に説明を頂けた。
・価格も納得できるものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた大工職人さんは、狭い浴室でのタイル解体作業、暑さと風塵で
大変でしたが、丁寧な作業、仕上げをしていただきました。
また営業さんも真摯な対応で、工事中毎日状況確認に来ていただいてました。
現地調査を4社で見積もりして、２番目に高い見積額でしたが、
この会社に依頼して良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績あったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難うございました。こちらの想像を越える仕上がりに大変満足しております。職人さんの方々の対応も素晴らしく、マンションの他の住人の方からも感じの良い職人さんですね、と言っていただけました。

この会社に決めた理由

何社かお見積もりさせていただいた中で、一番見積もり内容が分かりやすく、こちらの細かな要望にも誠実にお応えいただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、職人さん方も明るく真面目に仕事をしてくださり、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
不必要なもののリフォームや取り替えを削ってくれたり、良心的。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠実な人柄と納得いく価格が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望のも丁寧に対応、提案いただけた。2Fをワンフロアにその中で仏間、収納棚、あつらえシェルフなど作成いただき感動しています。

この会社に決めた理由

どの会社を選べばいいのか全くわからず新聞広告等で知ったホームプロさんを通じて9社ほど紹介いただきました。そのうち4社見積もりをいただきました。たまたま出かけた時にこちらの会社さんの川西店を見つけた時にご縁を感じました。工務店ということで細かい申し出にも対応していただけるかと思った点と現地調査に来ていただいた担当者さまの人柄に好感が得られたので、こちらの会社と契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中も変更の要望を聞いていただいたり、庭の塀についての提案もいただいた上、DIYの基礎もサービスしていただき、本当にお世話になりました。
今後またなにか家のことでお世話になる際はお願いしたいと思いました。
初めてのリフォームで不安もありましたが、よい工務店さんに出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをとりましたが、担当者の対応、価格面でこちらの会社さんに決めさせていただきました。

担当者の方の説明と対応がこちらをよく理解していただいていると感じ、それが提示された内容と金額にも反映されていたように思います。

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、相談もしやすく、営業の方との相性も大事だなと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が実際に住むことを想定して、快適になるように工夫をして下さり、満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介されているリフォーム会社の中で職人さんのこだわりがいいなと思いこちらの会社さんに決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で散々振り回したのに、その都度臨機応変に対応していただき本当に申し訳なく感謝しております。ありがとうございました。築40年の物件を、いい感じに残しつつ家族みんなが大変満足しております。
今後もぜひ何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

自社職人と担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂き非常に感謝しています。
営業担当、工事担当、職人さん全員知識が豊富で初めてのリフォームも安心して任せられました。
トラブルのあった際も、当日に営業さん、職人さんが来て頂き、さすが、自社で職人さん含めて対応されているならではの対応だと思います。
また、屋根工事の際に台風被害の保険も当初は保険金支払い外のところ、相談に乗って頂き、保険会社向けの資料も作成頂き保険金も一部頂け感謝しています。

この会社に決めた理由

大手含めて、最終、大手リフォームメーカかこちらの会社様か悩みました。
大手も価格面含めて同条件でしたが、工事が外注に委託される事が多そうで、自社にて職人が在籍されていて、小回りがききそうなので、こちらの会社様に決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応をして頂けました。
また担当者の方の豊富な知識によるアドバイスや工事内容・金額など、納得出来る内容で大変満足しています。また機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

検討していた工事についてのリスク説明をして頂いたこと。
当初予定していた補修で対応出来る内容だったこと。
他社の見積りと比べて内容・価格共にこちらが求めている内容だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りをお願いしたが、一番対応がよくて、担当者が女性のため安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めの、信頼してお任せできそうだ、という印象は最後まで変わりませんでした。
工期に十分な余裕はありませんでしたが、考える時間をしっかりいただくことができ、この日までにコレが決まっていれば大丈夫、と段取りについても共有いただけたことが大変助かりました。
途中、配管の関係等で計画変更もありましたが、都度説明と相談を細やかにいただき、納得して進めていただくことができました。
私の場合は、先に入れたい機材もおおよそ決まっていましたので、予算については他社さんとさほど差が出ませんでした。
やはりある程度の期間、やりとりをくり返すことを考えると、寄り添って考えてくださる姿勢のある方とお会いできて助かったなぁ、と終わってあらためて思います。おかげで、新生活がスムーズに始められそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の受け応えが信頼できるものであり、問題に対し一緒に寄り添い、考えてくださる姿勢が見えたこと。
リフォームは初めてで知らないことばかりですが、些細なことでも質問していいのだという安心感があったこと。
引越の日程が決まっていたため、工期に十分な余裕はない状況でしたが、お返事も早く、見通しを持ってリフォームを進めて行けそうだと思ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方なので現地でなかなかお話できませんでしたが、その分細かくメールや電話などで対応して頂き安心してお任せできました。

施工範囲でない箇所までついでに（？）綺麗にして頂きました。ここまでして頂けるのかと正直驚きました。

こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。リフォームが終わって寂しいくらいです。笑

また他の箇所で必要になったらぜひお願いしようと思います！

この会社に決めた理由

介護が必要な親のために遠方の実家をリフォーム。

4社ほど相見積もりを取らせて頂きましたが、限られた予算内で当方の希望を叶えてくれそうなのがこちらの会社さんだけでした。

技術力と知識は当然のことながら、親身にお話を聞いてくださる担当者の温かいお人柄によるものだとあらためて思います。