株式会社　エンラージ (一級建築士事務所)の
評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での見積もり依頼、打ち合わせ、工事着工、竣工と迅速対応お世話様でした。出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

２Ｘ４家屋での２Ｆ壁撤去には、耐震上不安がありましたが、１級建築士事務所ならではの納得できる説明があり、安心して任せることが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、皆さん本当に親切に対応して貰えました。

この会社に決めた理由

実際にお店にも行ってみて安心して工事をお願い出来ると思ったので。また、金額的にも色々と相談にのって頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。

この会社に決めた理由

最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算、又近隣への配慮ご苦労も多かったことと思います。自宅に戻り一ヶ月半経ちますが出来栄えには十分満足しています。解体してみてわかった部屋の内部のブロック塀、火災報知器の扱い等我が家での経験を今後のお仕事に活かして頂ければと思っています。暫らくは取説を片手に新しい住宅機器とのお付き合いが続きそうです。困った時にはまた、ご連絡をさせていただきます。今後共宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームは初めてなので不安がありましたが、会社が自宅から比較的近い事、また、担当者の方々のお人柄で決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は外装を含む幅広いリフォーム計画だったが、一級建築士のアドバイスで優先すべきリフォーム箇所が決まった。システムキッチンは仕様が何度も変わったが、そのつどよく対応していただいた。レンジをＩＨかガスかで悩んでいたときにはE社さんのＩＨキッチンで食事を作る体験もさせていただき親身になった対応をしてもらった。工事なども丁寧で良い仕上げで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの最初の投げかけでの回答が速く的確だったこと、最初の訪問で一級建築士が同伴し、改修の必要性について適切なアドバイスをしてくれたこと、営業が当方の懐具合を見ながら無理のない提案をしてきたこと、メールや電子ファイルの扱いも手馴れていたこと、若い会社であるが実績があり社員も若く知識もあり元気であったこと、で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加見積もりにすれ違いがありましたが、Ｉ社長のご配慮により
すべて解決し嬉しく思います。
やっと気持ちが平静になりました。良い状態で今後も長い付き合いが出来るものと思います。

この会社に決めた理由

八王子市の補助金の手続きを丁寧にして頂くことができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し時間はかかりましたが、とても楽しく素敵なリフォームありがとうございました♪
とにかく会社の皆様の人柄の良さには大変驚きました。本当に皆様ほがらかで優しい！
こちらは冗談を言ってしまったりわがままばかりだったのに、嫌な顔を全くせずとても親身に話を聞いてくれて、的確な判断をして頂き、プロの目から見た提案をして頂いたり、ときにはこちらの意見を取り入れて頂いたり、本当に柔軟な姿勢にとても感謝しております。
コストは決して安くないですが（笑）「安かろう悪かろう」にならず、リフォームの点で顧客側から見た疑問点にもすぐお答え頂け、最後まで徹底していいものを作ろうという姿勢をして頂き本当に納得できました。また何かございましたら頼もうと思います♪
本当にありがとうございました♪

この会社に決めた理由

見積もり時のフットワークの軽さ、人柄と顧客の希望にそった提案力
（設計士ならではの視点と女性ならではのセンスがよかったです。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工直前の仕様変更にも速やかに対応いただき、予定通りの期限で完了しました。

この会社に決めた理由

当該サイトの客観的評価と、公式サイトのコンテンツに好感が持てたから。

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の３か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、９万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「安くはないけれど、高くはない」と言われた通り、
２階のリフォームは一部しか出来なかったけれど、
十分納得のいく仕上がりにしていただき、次に工事をする時にも是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をしっかりと聞いてくれた事と、技術力の高さが感じられた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２重サッシ以外にも板戸の取り換えや小窓へのブラインド取付も、後付でしたが行って頂きありがとうございました。
全てにおいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

周りの評価と、お見積り時に一番しっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。

工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。

この会社に決めた理由

他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。

この会社に決めた理由

家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ社さんだけでなく、工事をして下さる現場の方々も皆さん本当に親切で、大変気持ちのよいリフォームでした。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

間取りアイデアと担当者の人柄と説明力、店舗の清潔な雰囲気

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの都合に合わせて、ベランダ・塗装の工事を2期に分けて頂いたり、八王子市補助金の紹介と手続きサービスなど助かりました。
仕上がりも大変満足しています。
またの機会がございましたら、相談させてください

この会社に決めた理由

「判りやすい工事内容の提案と説明」
「信頼と親しみを感じさせる対応」
「八王子市指定業者にだけ与えられる補助金の紹介と手続きサービス」
が主な理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外構をリフォームして下さいましてありがとうございました。
打ち合わせ時の丁寧な対応に始まり、イメージパースの制作、サンプル提示など、ひとつひとつ説明してもらいました。
また、施工期間中の相談などに応じてもらい現場対応力の強さも垣間見れたかと思います。
施工終了後も「気になることは連絡して下さい。」などアフターフォローも期待できそうです。

この会社に決めた理由

他のリフォーム業者より、ホームプロ経由が安心できそうだったから。
また、ホームプロでは1社のみ紹介されたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームについて工事会社とわが家の考え方が一致していた。また担当者の対応が誠実であり、信頼することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の管理監督が行き届いており適切である。施工業者の態度が良好で、人柄が良い。

この会社に決めた理由

市内にある。八王子市の補助金の対応をして頂けた。
予算とほぼ同等の金額で工事を依頼できた。