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  4. 株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)
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株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 208件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

205件中181〜200件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案型のリフォームに大変満足しております。リフォームの奥の深さを感じました。今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

プランの内容と住まいから近かったため。

リフォーム会社からの返答

O様へ  この度はマンションの全面リフォームの工事をお任せ頂きありがとうございました。また大変高い評価の「お客様の声」を頂き心より感謝申し上げます。O様のお住まいがますます素敵に快適になるようにと、無垢の床材やスイス漆喰の塗り壁をお奨めさせて頂きました。完成時にとても気に入って下さって「リフォームの奥深さを知りました」とお言葉を頂いた時には、本当に嬉しかったです。私も当社で施工した「自然素材の家」に暮らしていますが、夏も冬も本当に快適で、暮らすほどに自分の家が好きになっています。O様にもぜひご自宅をもっともっと好きになって頂きたいと思います。また、私のプランやコーディネートを「センスが良い」と褒めて下さって、本当にありがとうございます。今後ますます自信を持ってお客様にお奨めする事ができます。これからも末永いおつきあいを宜しくお願い致します。妹様にも宜しくお伝え下さい。 担当 プランナーS

施工地 東京都 八王子市
価格 5,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、細かい気遣い、信頼できる工事でこちらの会社にお願いして良かったと思います、こちらの細かい注文にも快く素早い対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説得力のある説明と柔軟な対応。適正な価格。担当の方のお人柄

リフォーム会社からの返答

N様 この度は大規模なリフォームを当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心からお礼申し上げます。過去のリフォームでは、あまり良い業者さんに恵まれなかったとの事で、ご契約まではとても慎重な方というご印象でした。その後仮住まいをご紹介し、工事が着工すると、いつも笑顔で現場に差し入れを持ってきて下さいました。監督から現場でのご様子をお伺いし、「最後まで笑顔でお引き渡ししたい」という想いがますます強くなりました。優しい奥様と物静かな旦那様、そして可愛いワンちゃんのご家族が大好きで、私にできる事は何でもしよういう気持ちで現場に通いました。N様に喜んで頂いて本当に良かったです。私にとって大きな自信になりました。心よりありがとうございました。   担当 プランナーS 

施工地 東京都 八王子市
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この程は大変小さな工事を大変丁寧に行っていただき大変ありがとうございました。古く直すのをあきらめていた扉が新品のようにきれいになり大満足です。どのように直すか丁寧に教えていただき、又工事のときもちゃんと皆さん挨拶されてとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよく、丁寧に受け答えしていただいたので。

リフォーム会社からの返答

S様。この度は「オール5」の評価をいただきありがとうございます。「古くなった扉を交換しないできれいにしたい」というご要望に応え、今回は特殊なシートで化粧するご提案をさせて頂きました。工期も1日で終わり、「新品のようになった!」と喜んで頂き、私も嬉しかったです。また何か気になる事がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。お身体には十分お気を付け下さい。 担当 コーディネーターT

施工地 東京都 八王子市
価格 49,875円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて、きっちり納期を守って頂きました。希望通りの照明器具を選んで下さり、部屋の雰囲気が良くなって、とても気に入っています。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと正確な仕事

リフォーム会社からの返答

I様 この度はリピートのご注文を頂きありがとうございました。前回の工事同様、今回もお客様のご要望に沿った迅速な対応を心掛けました。I様はお忙しい方なので、時間を無駄にしないよう最善の努力をしたつもりです。お褒めの言葉を頂き、改めて「レスポンスの速さ」がお客様に喜んで頂ける第一歩だと感じました。今後とも宜しくお願い致します。 担当 インテリアコーディネーター T

施工地 東京都 八王子市
価格 35,855円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。

この会社に決めた理由

1価格面、2風呂場について窓を利用しての提案であったこと3地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 S

施工地 東京都 八王子市
価格 3,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Sさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Sさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築3年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。10年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。

リフォーム会社からの返答

S様 この度はどうもありがとうございました。もともと素敵なマンションでしたが、この度のリフォームでお友達に自慢の出来る更に素敵なお家になりましたね。とてもセンスの良いご夫婦と新たな新居のお手伝いが出来て、とても楽しいお仕事でした。お引っ越しまでのお忙しい中、打合せ、仕様決め、現場状況判断等多少バタバタしてしまったところもありましたが、S様よりの早急なお返事を頂けた事もあり、ご要望を全て満たせた工事になったと思います。素敵なS様ご家族に喜んで頂けて本当に嬉しいです。今後も何かお困り事ございましたら、何でも是非ご相談下さい。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 担当プランナーSより

施工地 東京都 八王子市
価格 514,437円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 玄関
5 /5
工事完了日:2012/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し不安になりそうな部分を先回りで丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。ご近所の工事前の挨拶もしていただきよかったです。職人さんも家族とのコミュニケーションを上手くとっていただきとても良かったです。値段ではなく、人や会社の印象で選んでよかったと思っています。もちろんリフォームの仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感

リフォーム会社からの返答

S様 この度は屋根の補修工事をお任せ頂き、ありがとうございました。雨漏れを止めるのは非常に難しいのですが、今回は部分的に屋根の下地合板を貼替え、防水紙を貼り、ガルバリウム鋼板の屋根を重ね葺き(カバー工法)する事で、無事解決致しました。タイミング良く八王子市のリフォーム補助金が2割も受けられたので、S様にとてもお喜び頂き、私もやりがいがありました。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。 担当 一級建築士 S

施工地 東京都 八王子市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 リビング
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2012/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な引っ越しでリフォームまでの時間もないなかで、迅速に対応して頂きました。担当者のSさん、Sさんの説明、アドバイスがとてもわかりやすく安心してお願いできました。細かな質問やお願いを沢山しましたが、迅速に的確に対応していただいて、大変満足しています。また、現場監督のTさんも黙々と細かい配慮をして頂きながら丁寧な作業をしていただき、大変満足しています。E社さんにお願いして本当に良かったと思いました。皆様の人柄がとてもよく、何でも相談出来たので納得いく工事ができたのだと思います。また次もE社さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄が誠実で、わかりやすく丁寧に説明してくれる。納得のいく価格の提示。迅速な対応。質問しやすいあたたかな雰囲気。

リフォーム会社からの返答

「E社さんにお願いして本当に良かった。」 完工確認の際にK様から頂いたお言葉です。これ以上の喜びは無いくらい本当に嬉しいお言葉でした。思えば中古を購入して、どこにリフォームをお願いするか迷われていたK様。最後は私を信頼して当社にお任せ下さいました。女性のみのご世帯のため、お決めになるのに相当なご決断が必要だったのだと思います。「お任せ頂いたからには女性の私が中心になって、絶対に喜んで頂きたい。」そんな気持ちで現場に通わせて頂きました。完工の際に「Sさんに会えなくなるのが寂しい」ともおっしゃって下さいましたね。私も同じ気持ちです。今回の工事でK様に出会い、ご家族の人生に少しでも係われた事を誇りに思います。これからも末長いおつきあいをさせて頂きたいと思います。いつでも遊びにいらして下さいね。私も時々寄らせて頂きます。本当に、本当に、ありがとうございました。 担当S

施工地 東京都 八王子市
価格 3,760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/01/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

工事に伴う補助金の申請など工事に関連することも色々と丁寧にやっていただき、信頼できると感じました。

リフォーム会社からの返答

T様 この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。ご両親と同居なさるという事で、八王子市の補助金を利用した浴室のバリアフリー化等をご提案させて頂きました。ホームプロ業者さんの中で市の指定業者は当社だけなので、お選び頂いて良かったと思います。お母様がお使いになって変更したい所等がございましたら、遠慮無くおっしゃって下さい。また近々お伺いさせて頂きます。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。 担当 S

施工地 東京都 八王子市
価格 3,239,031円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
3 /5

(20代/男性)

工事完了日:2011/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お部屋は綺麗にして頂いて良かったのですが、カーテンの件があり残念です。

この会社に決めた理由

対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

W様 この度は全面リフォームの工事をお任せいただき、ありがとうございました。RC造のテラスハウスだったため一般の戸建住宅とは異なり、難しい所は多々ありましたが、無事工期内にお引渡しができて良かったです。カーテンの件は本当に申し訳ございませんでした。「このカーテンレールは残しておいて下さい」とおっしゃっていた所以外は、すべて処分するものと思い、古いカーテンレールとカーテンを捨ててしまいました。完了立ち会いの際に「カーテンとカーテンレールは再利用するつもりだった」と伺い、カーテンレールは弁償させて頂きましたが、カーテンも何とかするべきだったと後悔しております。今後はどんな些細な事でもお客様に確認するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。担当 T

施工地 東京都
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はじめスタッフの方々、職人さんも皆気持ちの良い方で、丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも満足のいくもので、浴室窓周りの、雨による凍結予防を兼ねたデザインは、大変気に入っております。心配していた外壁の色合わせもほぼ完ぺき近い仕上がりでした。ひとつだけ、浴室タイル解体時に出る粉塵対策が無かったことだけがマイナス点でしょうか。細かく面倒なお願いもありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一級建築士の担当者さまの、人柄と説明力が抜群でした。外壁傷みやシロアリ被害の原因分析と対策の説明が的確で信頼でき、こちらの要望の上を行く提案があったことが一番の決め手になりました。工事規模も大きく、見積金額も最も高いご呈示だったのですが、現状の下見を丁寧にした上で、追加工事が出ないように確実な見積もりをしました、とのご説明に納得し信頼が持てました。

リフォーム会社からの返答

S様 この度は本当にお世話になりました。頂いた評価を拝見して涙が出そうなぐらいうれしかったです。私のご提案でS様が安心して今後暮らせて頂ければと思う一心で、施工させていただきました。今後何かありましたら何なりとご相談ください。ありがとうございました。一級建築士 S

施工地 東京都 八王子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。Sさん,Sさん色々とありがとうございました。打ち合わせの中での説明や適切なアドバイスをいただき参考になっただけでなく,具体的なイメージができあがりやすかったです。

この会社に決めた理由

他社との見積もり合わせでは,大きな差があったわけではなかったのですが,担当者の対応やお店の雰囲気がとてもよかったのでここに決めました。オススメです。

リフォーム会社からの返答

O様 この度は大変高い評価のアンケートをいただきありがとうございました。自然素材リフォームということで、当社の得意分野でもあるので、O様にご満足いただけるよう精一杯努力いたしました。担当者の対応やお店の雰囲気を褒めていただき本当に嬉しいです。珪藻土やスイス漆喰のナチュラルなご新居で、健やかな新生活が送れますよう心よりお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。 担当:一級建築士S・二級建築士S

施工地 東京都 八王子市
価格 3,054,133円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居間・外構ともにイメージ以上の仕上がりで大変満足しております!担当者・職人の方々の丁寧な応対・提案にも好感が持てました。地元ならではの意外な(笑)繋がりもあり、リフォーム以外の部分でも楽しめました!次回もぜひ利用したいと感じたリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

地元の会社の中でも一番近かった為、素早く対応頂けると思ったから(商談時・工事中・完成後も含め)

リフォーム会社からの返答

この度は数多いリフォーム会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。梁見せ天井の古民家風リフォームが素敵に仕上がりましたね。私のパース通りに完成したのでとても嬉しいです。外構ではフェンスの高さ等で私の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。最後は笑顔の記念写真でお引渡しができて本当に良かったです。F様からこんなに高い評価をいただけるとは正直思っていなかったです。本当にありがとうございました。これからも一生懸命がんばりますので、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,957,557円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりでした。引越の作業と同時進行でしたが、柔軟に段取りを対応して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の人柄とか印象が良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度はお風呂交換の工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご提案したユニットバス(ノーリツ グラシオ)は、増築しないで0.75坪サイズが約1坪に広がるという特殊なお風呂でした。そのため、ご予算を少しオーバーしてしまいましたが、結果的に喜んでいただけて本当に嬉しいです。ご新居でご家族がお幸せに暮らせますようお祈り致しております。  担当 T

施工地 東京都 日野市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全く知らなかった市からの補助金の件を教えてもらい、結果として大幅な費用削減に繋がりました。ありがとうございました。職人さん含め、全員の皆さんが情熱を持って生き生きと仕事をされている会社とお見受けしました。ますますのご発展を祈念します。

この会社に決めた理由

事前の見積もり等の際、施主の意向を迅速にとらえてくれるなど対応のレスポンスが良く、この業者なら施工も希望通りにやってくれるだろうという安心感があった。価格面でも優れていたことはもちろんである。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は当社に工事をお任せ頂き、また大変高い評価のアンケートを頂き本当にありがとうございました。お言葉の中の「職人さん含め、全員の皆さんが情熱を持って生き生きと仕事をされている会社」というご感想は、これ以上ないくらい嬉しいお言葉でした。私もまだ未熟ながら常に全力投球で、情熱を持って仕事をさせて頂いているつもりです。K様に認めて頂いて、本当に報われた思いです。心よりありがとうございました。また近々お伺いさせて頂きます。 担当 コーディネーターT

施工地 東京都 八王子市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

規模的には小さい工事ながらも、手を抜くことなくきっちり終始こちらの側に立った提案と対応をして頂きました。私の両親も非常に満足しており、もし誰かがリフォームで困っていたら、真っ先に紹介したいと言わせる程。人柄がうかがえる証拠だと思います。本当に今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣の設計会社、工務店6社の価格競合をして、一番安値であったことと、担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

K様この度はありがとうございました。「ご両親のためにより良いリフォーム業者を選んであげたい」というお気持ちに応えられるよう、私なりに一生懸命やらせて頂きました。完工確認の際にお父様・お母様がとても喜んで下さり、たくさんの感謝の言葉を頂いた事が、これ以上の喜びは無いくらい嬉しかったです。数多いリフォーム店の中から当社をお選び頂いた事と、私の人柄を褒めて頂いた事は、今後の私の自信になります。本当にありがとうございました。 担当S

施工地 東京都 昭島市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、細部のやり直しがあり、工期はなんだったのか?という疑問があります。最終的な細かい確認は担当者がきちんとチェックすべきだと思います。打ち合わせではこちらの要望を聞き入れつつのアドバイスは、さすがプロの方だなという感じがし、安心してお任せできました。職人さんも気さくな方で工事期間中も安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

一級建築士の方なのでその場で色々な提案をしていただけたから。わかりやすく図を描いてくださり話が進めやすかった。

リフォーム会社からの返答

S様 この度は工事をお任せいただきありがとうございました。また『お客様の声』をお聞かせいただきありがとうございます。総合的には『満足』との事で、担当者としてとても嬉しく思います。ただ最後に若干の補修工事が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。施主様がとてもお若い方だったので、イラストを用いなるべくわかりやすく説明できるよう努めました。また近くに現場ができたらお寄り致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。担当 一級建築士S

施工地 東京都 八王子市
価格 865,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭いトイレを何とか快適にしたいと思ってのリフォームでした。自分では便器を新しいタイプに取り換えることしか思いつきませんでしたが、現場を見ていただいて、一段下がっていた段差をなくすことを提案していただきました。それによって出来た床下を配管のスペースとして利用し既存のカウンターに信楽焼の素敵な手洗い器を設置。想像以上、期待以上の仕上がりになりました。担当者はじめ、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん、みなさん感じの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

まずは問い合わせをした当日にすぐに現場に来てくださったこと。プロならではの提案をしてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

C様 工事が終わってすぐにアンケートをお送りいただきありがとうございます。その上「オール5」の評価をいただき、涙が出るほど嬉しいです。今回は一級建築士としての私の経験や技術をすべて出し切ったつもりです。「期待以上の出来栄え」と言っていただけると本当にやりがいを感じます。造作の洗面化粧台はあまりお薦めする会社が無いと思いますので、まさに「オンリーワン」の良い仕事ができたと思います。ホームプロを通じて、本物の良さがおわかりいただける素晴らしいお客様と出会えた事に、心から感謝しております。C様 今後共宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/04/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事には家族一同大変満足をしております。外装の工事だったので天気が心配でしたが、御蔭さまで雨に降られることもなく無事に終わりました。「一級建築士事務所」さんにお願いするような大工事では無かったのですが、快く引き受けてくれて感謝しております。担当の女性コーディネーターさんはもちろん、職人さん達がとても礼儀正しく、社員教育が行き届いているなと感じました。全体的には「うまい!早い!まぁまぁ安い!」といった所で、ほぼ100点満点の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

我が家から車で10分と近く「一級建築士事務所」の看板があったので工事をお願いしました。担当は若い女性コーディネーターでしたが、とても気配りの利く方でした。値段も良心的で「こんなに良いリフォーム会社が近くにあったなんて」というのが率直な感想です。また何かの時にはお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

I様 この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。「礼儀正しさ」や「社員教育」は毎週のミーティングで、常に課題にしておりますので、I様にお褒めいただき本当に嬉しいです。私の担当現場はお陰様で3回連続「オール5」の評価をいただきました。これからもお客様に喜んでいただけるよう精一杯がんばります。 担当 T

施工地 東京都 八王子市
価格 105,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際の現場の下見では雪が降ったり、工事ではハプニングもありましたが、その後の対応等も親切にして頂きました。担当の方が女性と言う事もあり、ソフトな対応が良かったと思います。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工して頂いた会社が自宅とそれほど遠くなく、見積もりの際にも、しっかりと確認していたようですし、金額も思っていた金額でしたので、今回お願いしました。

リフォーム会社からの返答

M様 このたびはありがとうございました。施工中にアクシデントがあり工期が延びてしまいましたが、暖かい目で見守って下さいました。心より感謝しております。お客様に喜んでいただこうという気持ちで私なりに精一杯やらせていただきました。高い評価をいただき本当に嬉しいです。これからも良いお付き合いをお願い致します。 担当 T

施工地 東京都 八王子市
価格 94,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
205件中181〜200件表示
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