オネストクリーンサービス株式会社（リフォーム事業部）の
評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にこたえて頂けました。イメージ通りのリフォームをする事ができて本当に良かったです。一緒に考えて下さりありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと担当者さんが信用できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいつも丁寧な対応をして頂きました。
工事は綺麗に仕上がり、内容的にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、
数社で見積もりを比較した結果
概ね希望どおりの内容と金額の提案だった為、
こちらの会社でお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのっていただきありがとうございました。
また何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームページでの評価が良かった。
・担当の方の説明が丁寧で信頼でき、こちらの要望にも答えてもらえた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

わがままな希望も何とか反映できるよういろいろとアイデアを出してくださったり、コストカットにも協力して下さいました。住みながらのリフォームでしたが、毎日の作業終わりの清掃やドアを元に戻してくださったりと、家族のためにいろいろと配慮してくださったのが、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望が、見積書の中にしっかり反映されていたことと費用の削減の提案が複数あったこと。
施工計画も安心できるもので、住みながらのリフォームでも家族が気兼ねなく過ごせるよう配慮してくださったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識が豊富で真摯に対応して頂き、施工についても希望を聞き入れて行って頂き有難うございました。今後も別の箇所のリフォーム工事を継続してお願いしたいと思います。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望している施工内容について説明がわかりやすく、一度目の工事で希望通りの仕上がりでしたので、再度工事をお願いしました。また、金額面でも割安感があり契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は人柄、気遣いも良く、対応も丁寧、事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問し作業に入る際の配慮も行き届いていて、さすがだと思います 。また大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの点数・評価の高さで3社ほど見積りをお願いし、最後は担当者の丁寧な対応、プランの提案力で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧に迅速な対応で大変満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事はスケジュールどおり進み、トラブルなく進行した。工事結果も満足出来るものであり、高く評価をしたい。

この会社に決めた理由

担当者が誠実でアドバイスが的確だった。
工事する職人さんのマナーが良かった。
玄関のフローリングの色が暗く、担当者はすぐ交換してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工業者選定の決め手を欠く中、最後に見積もりをお願いしたのがこちらの会社さんでした。価格だけ見れば他に安い業者さんもあったのですが、段取りの良さ、こちらの質問に細かく説明してくれたこと、などで決めました。古い浴槽を引き上げるときに、他の粗大ごみも一緒に引き受けていただけて助かりました。
担当さんの「便利にうちを使ってください！」という一言に甘えて、何かあったら相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、施工会社が決まるまでまめに連絡をくれたこと。
・こちらの希望日までに終えられるよう、できるだけ配慮してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

価格が魅力的であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで迷ってばかりの我が家に,大変根気よく付き合って頂きました。見積書も何度も作り直して頂き、サンプル等もすぐにご用意して頂き、対応すべてにとても誠意を感じました。
住みながらの工事のため、かなり不安がありましたが、職人さん達もとても感じがよくて、しかも綺麗に仕上げて頂いて大変満足しています。
今回のリフォームで部屋全体が予想以上に広く明るくなり、毎日快適に過ごしております。
こちらの会社さんでリフォームをお願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がとても親切で、遠方にもかかわらず何度も来て下さり、一番信頼関係を築けると思いました。
変更のたびに見積書を作って頂き、見積書も内容が詳細で大変分かりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・スタッフ全員が親切で、親身に成って相談に乗ってくれる。
・今後、増改築が生じたら、再度工事を依頼したい。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と細かい説明、施工内容の提案力のすばらしさ。
・仕事に対する情熱。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればお世話になりたいと思います

この会社に決めた理由

他の見積もり業者と比べてリーズナブルな価格だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良かった

この会社に決めた理由

信頼できそうな担当者だったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工事期間、完了日が明確だった為。見積り等丁寧に対応してくれた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自慢したくなる仕上がりでとても満足しています。見積書は非常によく整理され、見易さにおいてはダントツでした。バス、トイレ、洗面の設備から、壁紙、フローリング、スクリーンの色や材質など、一つ一つ相談させていただき、都度、プロのご提案をいただけて本当に有り難かった。高齢の母が暮らしやすいようにとリフォームしましたが、結果、自分の老後のためのリフォームともなり、終の棲家にふさわしい家になりました。また、担当者のお二人の明るいお人柄も魅力的でした。小さな質問や疑問にも丁寧に答えてくださり、相談ごとにもすぐに対応してくださいました。心から感謝しています。本当に良い方たちに巡り合えました。これからも、家のことは何かあればまたこちらに、と思っています。

この会社に決めた理由

・担当者とウマが合うと思えたから
・マンションのリフォームを多く手掛けていたから
・要望シートに「高齢の親と暮らす」と書いて、始めから福祉住環境コーディネーターの提案を出してきた唯一の会社だった
・きちんと整理された見積書が非常に見易かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、キッチン、トイレ、洗面台をリフォームしていただき、本当にありがとうございました。特に、キッチン選びでは、何度ものショールーム通いにもお付き合いいただき、おかげ様で、予算をややオーバーしたものの、大変に満足できるシステムキッチンを導入することができました。また、排水管やガス管の外部との取り回しがキッチンを壊してみるまでよく分からない状態でしたが、その点も、提示適格に工事でご対応いただけ、満足しております。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、小回りが利くと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細かな要望にも対応して頂き大変助かりました。また、当初別で畳交換と襖張替え及び網戸張替えを考えていたが、予定金額より安くなりそうなので、急遽お願いしたところ、快く対応して頂き、本当に満足いくもののなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・他のリフォーム会社に比べて、見積りが見易く、スケジュールも見易かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方は対応が良かったです。

この会社に決めた理由

同じ地域での施工例が多かったので依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・　今回、初めてのリフォームであり、途中で仕様変更並びに追加工事をお願いしましたが、快く対応いただきました。
・　入母屋作りで、工事が大変なところ、業者様すべて対応がよく、周りに気配りができる方でとても印象がよかったと思います。
・　若干ですが、営業担当のかたとのコミュニケーションがうまく図れなかったかと！
・　その他、全体的には、満足のいく工事となりました。
・　また、リフォームする場合は利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・　ホームプロでの評価が、紹介された中で最も良かった。
・　見積もりの速さ、正確なところ。
・　担当者との相性
・　外壁塗装での、的確な提案