リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
知見のない工事項目の見積提出・受注は慎重にされたい。
今回、ガレージ屋根に加えて防犯カメラの設置も発注しましたが、防犯カメラの施工事例がないことが施工途中に判明しました。
結果、カメラ取付位置に係る適切な助言を得られず、設置した場所は最適ではありませんでした。
相見積もりした他社より提案内容が良かった。
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
適切なご提案が出来ずご心配をおかけし申し訳ございません。
頂いたご指摘を今後に生かさせていただきます。
またお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 1,149,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/女性)
担当者が余りにも不誠実すぎたので(言ってくる事が 滅茶苦茶。頼んだことがきっちり出来ていない) 途中でクレームを入れ 担当者を変更してもらった。工事の出来上がりや会社としての対応は 不満はない。
浴室のシャワー変更が可能との事でした。(他社はメーカー対応になるとの返事)
この度は、弊社の不手際により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
最も大きな原因としましては、I様への報告、連絡、相談の徹底ができていなかった点にあったと認識しております。
その他、御見積書の不備をはじめ、コロナウイルスにおける商材遅延の状況報告や、法改正に伴うアスベストのご説明を怠っていた点など、反省点として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
本来であれば拝眉の上、お詫び申し上げるべきところ、
略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 奈良県 奈良市 |
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価格 | 328,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
工事までスムーズに進みました。
人造大理石の提案が他と違った。
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、
ご満足のいただける提案ができましたこと
恐縮ながら大変励みになっております。
今後は、頂いたご意見を真摯に受け止め、
対応スピードの向上や、約束・時間の厳守を徹底し、
より一層お客様にご満足頂けるよう、努めてまいります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 和泉市 |
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価格 | 1,222,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(20代/女性)
担当の方は、内装のことをあまりよく知らない私たちの希望を汲み取りながら、提案したことを実現できるようにアドバイスくださいました。おかげで、満足のいくお部屋ができとても楽しい毎日を送ることができています。価格も相見積もりしましたが、安く素敵な畳や壁になりました。ありがとうございました。
ホームプロでの評価がよく、この会社を選びました。
この度は当社へリフォームのご依頼を頂き、
誠にありがとうございました。
施工させて頂きましたお部屋を気に入って頂けたとのこと、
とても嬉しく思います。
クロスやフローリングの候補も素敵なものを
お選び頂いていたため、こちらもとても楽しく
打合せをすることができました。
またリフォームをご検討の際は
いつでもお声がけ下さい!
施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
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価格 | 1,765,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 |
(50代/男性)
このたびは、再三の無理なお願いにも耳を傾けていただき、丁寧に対応していただきましてありがとうございました。自分の子供のように接しさせていただけたことを本当にうれしく思っております。
これからのご活躍をご期待申し上げます。
今後、何かありましたらお願いさせていただきたく存じます。
その折には、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
・担当者の人柄が良かったから
・ホームプロの評価が良かったから
・いろいろな提案を提示してくれらから
・無理なお願いにもかかわらず、嫌な顔することなく聞き入れてくれたから
施工地 | 奈良県 天理市 |
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価格 | 5,550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
施工例が多い割にはこちらの要望に応えてくれる提案が少なかったように思いました。
ホームプロの口コミが良かった点と、
豊富な施工実績。
施工費も妥当だったから。
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
商品の納期が乱れており、工事が完了するか不安に思われていたかと思いますが、
無事にご希望のお引越し日までに仕上げる事ができ、
O様の新生活がスタートしていること、大変嬉しく思います。
また、何かございました際は、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 7,612,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
(40代/女性)
お見積りの段階から大変細かく丁寧な御見積書を作成して頂き不明点にも
誠意を持って対応して頂きました。リフォームの仕上がりも想像していた通りに
仕上げて頂き、こちらのお願いして良かったと思っています。
・ホームプロの評価が高かかったこと
・ホームプロでの実績数が多かったこと
・お見積りが一番希望の金額に近かったこと
・担当者の方がしつこいセールスなどもなく大変感じがよかったこと
・担当者の方の丁寧な対応に好感がもてたこと
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
また高い評価を頂き、非常にうれしく感じております。
お家のお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 1,595,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
次々と我儘な希望を出しましたが、概ね希望通りのリフォームをしていただけました。
過去の施工例が知っている施設だったから
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、
無事にお引き渡しが出来て
このような嬉しいお声をいただけましたこと
恐縮ながら大変励みになっております。
もともと病院の施工実績から縁がありましたが、
今後もなにかございましたら
お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
施工地 | 奈良県 奈良市 |
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価格 | 7,040,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
(40代/男性)
新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
新築の工事というところで
ご不安な点も多々あったかと思いますが、
希望の空間をご一緒に作り上げていくことができ
私も非常に嬉しく思っております。
改めましてありがとうございました。
また何か気になることなどあれば、
気軽にお声がけいただけますと幸いです!
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 824,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
(40代/女性)
設計担当者さんが丁寧に希望を聞いてくださり、とても理想通りの部屋作りが順調に進んでいるように感じていました。
しかし完工時、工事担当作業者の仕事が雑な部分が複数散見され気になりました。
是正工事でほぼ問題解決していただきましたが、フロアタイルの建具金物周辺の油染みについては有料の追加工事でワックスがけが必要になりました。
費用や工期がある中でたくさん人の手を介して常に100%の作業を重ねるのは難しいものなのでしょうし、住宅工事というものがそういうものなのかもしれませんが、ショールームで見たものをそのまま再現できることを期待してとても楽しみにしていたため大変ショックでした。
30㎡のフルリフォームで850万円がアウトレット価格なのかもしれませんが、新品を購入したつもりでアウトレットを掴まされてような残念な気持ちになりました。
見積もりに来てくださった担当の方が細やかな気配りをしてくださり、会社のコンプライアンスがしっかりしていて安心して任せられると思ったから。
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
完成を楽しみにして頂いておりましたのに、
完工時にご期待に添えない仕上がりとなってしまったこと、
大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、
今後はより一層現場での仕上がりの確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 8,583,800円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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