『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 700円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2026年7月8日 |
最初に提案してもらう一般的なプランでは満足出来なかったので、デザインや洗面、収納などは自分で計算し、探しました。
その為時間がかかってしまいました。
困った時は意見を聞く伺う事ができ、沢山相談させていただきました。
当初の予算の倍近くかかってしまいましたが、概ね満足しています。
遠隔地からの依頼で、まだ現地を見ていないのですが、何かあれば対応してくださるとのことで安心しています。
この会社に決めた理由
こちらの会社の子会社の方に担当していただきました。
見積もり現地確認等、対応が早い所、丁寧な接客で決めました。
『納得の価格』が良かった
実際、工事に入っていただくのは、
こちらの会社の施工パートナーの方
なので、その方とのやり取りになりますが、
幸い、とても印象の良い方で、アドバイスも納得
できましたし、工事もスムーズにいき、仕上がり
も満足できました。
この会社に決めた理由
相見積もりを比べると、他社よりも丁寧かつ、低価格であったこと。
相場がわからないので、AIに尋ねたところ、良心的な価格であるのがわかり、安心した。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
価格面でご納得いただけたことに加え、施工を担当したスタッフについても「印象が良く、アドバイスにも納得できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。工事がスムーズに進み、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心しております。
弊社では、対応エリアによって施工協力店と連携しながら工事を進めておりますが、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、同じ想いで住まいづくりに取り組んでおります。
その想いがお客様に伝わっていたことを、とても嬉しく思います。
これからもお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （30代/女性）
契約前から契約後まで、とても親身になって対応していただけました。
この会社に決めた理由
契約前から丁寧で、細かい説明があった為
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。
「契約前から契約後まで親身に対応してもらえた」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
リフォームはご契約前からご不安やご不明な点も多いかと思いますので、一つひとつ丁寧にご説明し、安心してお任せいただけるよう心がけておりました。
そのような想いが伝わっていたことを嬉しく感じております。
新しくなったお住まいで、ご家族皆様が快適な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もお住まいのことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
『分かりやすい説明』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 673,000円 |
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年2月21日 |
見積の段階から丁寧でよく分かる説明をしていただきました。工事の際の職人さんも元気の良い挨拶をされ、優しく丁寧でした。工事後の後片付けも、工事前よりも綺麗に片付けていただきました。工事から５か月経ちましたが全く問題なく、何もしていませんが工事直後の綺麗な状態が維持されています。
この会社に決めた理由
工事内容の説明が分かりやすかった中で、価格が一番安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お見積りの段階からご説明を分かりやすいと感じていただき、安心して工事をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、職人への温かいお言葉もありがとうございます。挨拶や工事中の対応、工事後の片付けまでご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
さらに、工事から5か月が経った今も快適にお使いいただけているとのこと、私たちにとって何より嬉しいご報告です。
これからも、お住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
信頼できる会社、ご担当者様でした。
事前にご近所様への挨拶等、知らない間に済ませていただきご近所様からいい会社だねと声をかけていただきました。
ナフサの影響で一時はどうなるかと不安でしたが、ご担当者様の迅速な対応のおかげで、さほど遅れもせず完了することができました。初めてのリフォームということもあり、私が気付かない点まで丁寧にご説明、提案いただき感謝しております。職人さん達も雨の中にもかかわらず家が汚れないようご配慮いただき、笑顔で挨拶！とても気持ちのいい方ばかりでした。
お風呂も洗面所も見違えるように綺麗になり、もっと早くリフォームしておけば良かったなと思いました。
またリフォームの際はぜひともお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄も良く説明がとても分かりやすかった点、気付かないところも迅速に提案いただき任せて安心できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
初めてのリフォームでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、ご近所へのご挨拶や、ナフサの影響がある中での担当者の対応、職人の配慮や挨拶まで温かくご評価いただき、ありがとうございます。
「もっと早くリフォームしておけば良かった」「またリフォームの際はぜひお願いしたい」とのお言葉は、担当者をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも新しくなったお住まいで快適な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。今後もお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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