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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 1,827件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

1,776件中1〜10件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2025/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案時から工事完了まで丁寧に対応頂けました。担当者の方も毎回訪問していただき説明や調整をして頂き安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

合計4社に見積りを取りましたが、こちらの要望を一番満たしており金額も安くしていただきました。
提案時からレスポンスも早く丁寧な対応をしていただけた為、こちらの会社に決めました。

施工地 大阪府 箕面市
価格 610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてでしたが、対応が非常に丁寧でした。また、施工も1日で終了し、迅速に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でした。

施工地 大阪府 大阪市
価格 529,100円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/06/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの対応がよかった

施工地 京都府 京都市
価格 915,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄

この会社に決めた理由

細かいところまでの説明がされていた。

施工地 大阪府 池田市
価格 2,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを初めて頼んだので、よく分からない事が多かったのですが、どんな質問でも、注文でも、丁寧にこたえてくれて、こちらにすごく寄り添ってくれました。

この会社に決めた理由

相見積もりの時にとても親切で、雰囲気が良かったので

施工地 兵庫県 神戸市
価格 7,730,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「リフォームして良かった~。」というのが最初の感想である。
多少の手直し(想定内)はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。(さすがエースチーム!)
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、3か月間仮住まいした。(運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー)
構想から約1年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた(積み上げていた)が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は2番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社(エースチーム)を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。(会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。)

施工地 福岡県 福岡市
価格 7,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/05/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案いただいた内容どおりにリフォームを施工いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームで現状の復旧ではなく新しい形態で提案をしてくれた点。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご満足の声もいただき大変光栄に存じます。

ご在宅での工事で無事に完工できたのは、お客様のお力添えがあってこそと思っております。
グランドピアノをお客様や職人と一緒に運んだことは良い思い出になりました。

今後ともお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 生駒市
価格 1,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、私たちに工事をお任せいただきまして誠に有難うございました!
また、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
無事に予定しておりました日程までに工事が完了し、
私もとても嬉しく思います。

お住まいになられてから何か御座いましたら、
いつでもお気軽に相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 門真市
価格 6,870,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2025/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とてもお世話になり、ありがとうございました。
気持ちよく新しい生活を始めることができました

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲んで提案をしてくれたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。

お仕事やお引越しの準備でお忙しい中、毎週のように打ち合わせのお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お客様の新たな生活のスタートに微力ながら携われましたこと、大変嬉しく思っております。

特にカップボードは、イメージ通りにご満足いただける格好良い仕上がりとなり、私どもも安堵いたしました。

今後、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 滋賀県 草津市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全体のリフォームで長期にわたるお付き合いでしたが、施工主の多くの注文にも親切で丁寧に対応頂きました。仕上がりにも大満足です。この会社の施工主に寄り添う姿勢が素晴らしいと思います。担当者のデザイン力とセンスの良さには感銘を受けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主のリフォームの思いに寄り添って共に考えて頂ける姿勢とデザインセンスの素晴らしさが決めてになりました。説明もわかりやすく、きめ細やかな配慮があり信頼できる会社だと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

お二人のこれからの生活について
共に考えさせていただけたこと、
その中でご提案のデザインに共感をいただけたこと、
とても嬉しく思っております。
長年使われてきた素敵な家具とお二人の生活が
新しい間取りでより素敵なものになる事を
お祈りいしております。

まだまだ、ご自宅近くの工事をしておりますので
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 15,590,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
1,776件中1〜10件表示
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