リフォーム会社紹介
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株式会社アートリフォームの評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アートリフォームの
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評価・クチコミ一覧 1,847件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの対応がよかった
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
「またお願いしたい」とのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同とても励みになっております。デザイン面を評価いただけたことも光栄です。
一方で、対応スピードや価格面など、今後の課題もいただけたと受け止めております。次回はさらにご満足いただけるよう、改善を重ねてまいります。
またお住まいのことでお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄
この会社に決めた理由
細かいところまでの説明がされていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中から私どもをお選びいただき、
誠にありがとうございました。
担当者の人柄や説明についてご評価いただき、大変うれしく思っております。細かな部分までしっかりご説明することを心がけておりましたので、その点をご信頼いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、今後に向けてさらにご満足いただけるよう、
いただいたご意見も真摯に受け止めて改善してまいります。
これからも、お住まいのことで何か気になることがございましたら、
どうぞお気軽にお声がけください。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを初めて頼んだので、よく分からない事が多かったのですが、どんな質問でも、注文でも、丁寧にこたえてくれて、こちらにすごく寄り添ってくれました。
この会社に決めた理由
相見積もりの時にとても親切で、雰囲気が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームという中で、ご不安やご不明な点も多くあったことと存じますが、「どんな質問や注文にも丁寧にこたえてくれた」「すごく寄り添ってくれた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、相見積もりの際に私たちの対応や雰囲気を信頼いただき、ご依頼を決めてくださったことにも、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心してリフォームを進めていただけるよう努めてまいります。お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案いただいた内容どおりにリフォームを施工いただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
トイレのリフォームで現状の復旧ではなく新しい形態で提案をしてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足の声もいただき大変光栄に存じます。
ご在宅での工事で無事に完工できたのは、お客様のお力添えがあってこそと思っております。
グランドピアノをお客様や職人と一緒に運んだことは良い思い出になりました。
今後ともお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちに工事をお任せいただきまして誠に有難うございました！
また、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
無事に予定しておりました日程までに工事が完了し、
私もとても嬉しく思います。
お住まいになられてから何か御座いましたら、
いつでもお気軽に相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもお世話になり、ありがとうございました。
気持ちよく新しい生活を始めることができました
この会社に決めた理由
こちらの意図を汲んで提案をしてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お仕事やお引越しの準備でお忙しい中、毎週のように打ち合わせのお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お客様の新たな生活のスタートに微力ながら携われましたこと、大変嬉しく思っております。
特にカップボードは、イメージ通りにご満足いただける格好良い仕上がりとなり、私どもも安堵いたしました。
今後、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全体のリフォームで長期にわたるお付き合いでしたが、施工主の多くの注文にも親切で丁寧に対応頂きました。仕上がりにも大満足です。この会社の施工主に寄り添う姿勢が素晴らしいと思います。担当者のデザイン力とセンスの良さには感銘を受けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工主のリフォームの思いに寄り添って共に考えて頂ける姿勢とデザインセンスの素晴らしさが決めてになりました。説明もわかりやすく、きめ細やかな配慮があり信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お二人のこれからの生活について
共に考えさせていただけたこと、
その中でご提案のデザインに共感をいただけたこと、
とても嬉しく思っております。
長年使われてきた素敵な家具とお二人の生活が
新しい間取りでより素敵なものになる事を
お祈りいしております。
まだまだ、ご自宅近くの工事をしておりますので
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と造作業者はとても良かったです。施工も良いし、提案も良かったです。楽しそうに仕事をしている様子も好感が持てました。
ただ電気工事の担当は全くだめです。いつも頼んでいる人では無いと言うけれど、施工内容を無駄で内緒で変える。配線を間違えて後日やり直す。壁は大きな穴を開けっ放し。配線はむき出し。施工ミスも。
それ以外の施工はとても良いのに残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と良心的な価格
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームをお任せいただき、また温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご提案や施工を評価していただけたこと、そして「楽しそうに仕事をしている様子が好感を持てた」とおっしゃっていただけたことは、私自身とても励みになりました。
一方で、電気工事に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた施工内容や対応については、しっかり受け止め、今後このようなことがないよう関係業者との連携・確認体制を改善してまいります。
せっかく全体的にご満足いただけた中で残念なお気持ちを残してしまったことは、本当に悔しく感じています。
今後もお住まいのことでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
営業担当はもちろん、施工管理や職人・協力業者にまで温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「任せて良かった」と感じていただけたこと、スタッフ全員にとって何よりの励みになります。
ご相談の際から、丁寧な対応やスピーディーな見積など、ご期待にお応えできていたようで安心いたしました。リフォームの規模感などもつかみやすかったとのことで、お打ち合わせの積み重ねが実を結んだように思います。
「またご縁がありましたら」とのお言葉、とても嬉しく受け止めております。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,886,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
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