『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼からすべてにおいてレスポンスが迅速で本当に良かったです。仕上がりは、カップボード本体や床に所々傷があり残念ではありましたが、全体的には満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼してからすぐに連絡していただけたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

きちんと説明していただき対応が早かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

生垣をフェンスに変更については、満足しています。
防草シートをしいてブロックを置いている作業については、防草シートが薄いような感じがしたり、防草シートから草が出ないようにするような工夫があると
もっと良いように思いました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にお願いしたいと希望したら忙しい時期にも関わらず調整していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方が対応も早く好感の持てる方でした。

お客さまのご感想

現場を抱えすぎなのか業務量と担当者のレベルがアンバランス
そのせいなのか連絡やレスポンス、現場との意思疎通や認識違いなど多々アリ
もう少し仕事が丁寧なら印象はだいぶ変わると思うので、なんだかイロイロともったいない

この会社に決めた理由

費用感とデザイン

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

構造上の問題があって、当初の見積もり内容と違う工事をすることになりましたが、臨機応変に対応していただき、結果には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから1社だけ紹介されて、連絡して対応が良かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後すぐにスケジュールを提案して下さり、ほとんど待たずに施工していただき、ありがたかったです。
見積もりに来てくださった方も施工していただいた方も、みなさん感じがよく、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

現地見積もりを4社にお願いしましたが、説明や提案が最もわかりやすく、丁寧だったことに加え、料金も4社の中で3番目に安く、良心価格だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず価格が妥当だったこと。広告など参考に考え
価格以下が希望だったので担当の方
が提案してもらったことや工事日程も希望どおり
だった。トイレリフォームもきれいに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく実績も多かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速な対応と価格の納得性が高い。当日の内装工事業の方々も丁寧かつ迅速な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

・今回の工事依頼に対してもっとも早く回答いただき、担当者の方の下見の日程の調整も見積もりのご提出についてもスムーズでした。
・ホームプロサイトを通じたメールでのやり取りも鳶相田様の受付を担当されている方（営業ご担当の方とは別の方）からタイムリーに返信があり、信頼のおける会社であり安心できた。
・見積もり金額、施工期間も納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなアドバイスも的確で、対応も柔軟。こちらの要望をしっかりと形にしてくれました。何よりも担当の方の人柄がよく、とても楽しくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、新築戸建も施工していて、デザイン性が合ったため。