『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、その他 |
| 価格 | 2,614,700円 |
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2026年9月4日 |
担当者さんが最初から最後まで細やかにご対応くださりました。工事の方もしっかりと施工してくださり思い通りの新居となりました。
多少予算オーバーでの契約でしたが、納得のいくリフォームでしたのでまた何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お見積もりの細やかさと期限厳守が決めて。相見積もりの金額が1番安かったわけではなかったが信頼できると思い契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応やお見積もり、工事内容について高く評価していただき、大変嬉しく思っております。
また、数ある会社の中から、価格だけではなく「信頼できる」と感じて弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご納得いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な説明と誠実な対応を大切にしてまいります。
お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)
この度は工事ありがとうございました。
納得いくまで何回も打合せしていただいた事・細かな要望を聞いてくださった事など大変感謝しております。
おかげさまで満足のいく外構が出来上がりました。
工事された方も暑い中大変だったと思うのでありがたかったです。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブル(2番目に安かった)で営業担当者様の説明も分かりやすく納得いくまで打合せをしていただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外構工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせやご提案についてお褒めのお言葉をいただき、また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
外構は長くお使いいただくものですので、細かな部分までご納得いただいたうえで工事を進めることを大切にしております。
施工スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった (60代/男性)
月極駐車場の閉鎖による急な依頼に対して、期日通りに外構工事をして頂きました。自社に複数の外構工事の職人さんが在籍しているため、瞬発力や価格競争力が強みです。
この会社に決めた理由
外構工事が得意な会社であり、営業担当者も専門知識が豊富で見積金額も最安だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外構工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
月極駐車場の閉鎖に伴い、お急ぎでの工事とのことでしたが、ご希望の期日までに無事完了することができ、安心いたしました。
また、価格面や担当者の専門知識についても評価していただき、大変嬉しく思っております。
いただいた評価を真摯に受け止め、今後は工事内容のご説明や施工中の対応、仕上がりを含め、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア、庭・ガーデニング、階段 |
| 価格 | 2,453,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年6月17日 |
まごころをこめてお仕事をしてくださったので、安心してお任せすることが出来ました
この会社に決めた理由
ご担当の方がいいご提案をしてくださることが心強かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の人柄やご提案、工事内容のご説明についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、「安心してお任せすることが出来ました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも一つひとつのご縁を大切に、まごころを込めた対応と施工を心がけ、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)
今回はありがとうございました
この会社に決めた理由
説明も丁寧で、金額感もてごろ
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目で「大変満足」との高い評価をいただき、担当者の人柄や説明についてもお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、分かりやすく丁寧なご説明と、お客様に安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
『素早い返信・連絡』が良かった (40代/男性)
・大きく工事担当は「室内造作」、「足場設置・解体」、「屋根・外壁塗装」に別れていたと思いますが、どの職人さんも礼儀正しく丁寧にご対応いただけたと感じます。
特に「屋根・外壁塗装」を対応いただいた職人さんは、連日の猛暑で大変だったかと思いますが、顔を合わせたときは作業状況を丁寧に共有いただけましたので、安心感がありました。
・工事期間中に以下が発生しましたが、こちらからの連絡・質問に対して早急に対応いただきましたので、全体としては満足しています。
- 商談時の作業内容と実際の作業内容に若干の差異
- 養生資材の一部撤去漏れ
この会社に決めた理由
他社と比較した際に予算面ではオーバーであったが、説明の納得感から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
室内造作、足場工事、屋根・外壁塗装に携わった職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。作業状況のご説明や日々の対応が、安心につながったとのお言葉も大変励みになります。
一方で、作業内容の一部差異や養生資材の撤去漏れにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
『素早い返信・連絡』が良かった (50代/女性)
いろいろ相談(予算)にのっていただいてありがとうございました。
工事までの日程も早い対応していただき助かりました。
工事に来ていただいた職人さんたちもとても感じの良い方たちでした。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと金額の相談に乗ってくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予算についてご相談いただく中で、ご希望に沿ったご提案ができ、また工事までの日程や対応の早さにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
職人の対応についても「感じが良かった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様に寄り添ったご提案と迅速な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました


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