リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（9ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１）工期については、工事要員の投入は工数大の時は３名、余裕時は２名であったが、これは職人さんがすべて自社員である事から自由に投入時期等が調整可能であった事と、全体の実行計画と管理がうまく調整された結果であったと思われ他社に比べ工期が特段に短かかった（約1/2）。 これは、使用者にとってとてもありがたい事です。
２）担当者と本部でリアルタイムで連携を取り仕様を決めて行きスピード感（約2時間）のある見積り作業であったであったものの、当方の勉強不足もありなかなかついて行けなかった部分もありました。
結果、後で仕様変更が可能であったものの一部でもう少しこうしていれば良かったと思う部分もありましたが概ね良好です。
この会社に決めた理由
口コミ欄等で事前調査した結果で概ね良好であった事と、進めてみた段階では、見積りのスピード・工期の短さ・価格面において、他社に比べて特段に優位であった。
特に価格面では製品メーカーとの連携（情報交換）も良好であった模様で安価に仕上げられたと見受けられました。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
弊社の自社施工についてご評価頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。商品の仕様につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望予算で工事が予定通り終了し、担当者も現場作業者も良くやって頂き、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・担当者の人柄
・希望価格に近い見積り
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前に家具のご移動などしていただきましたので、弊社も工事を円滑に進める事ができました。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
工事期間中、飲み物やお菓子までいただきありがとうございました。
無事に工事が完了してよかったです。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,381,966円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社である事、沢山の高評価を得てる事に奢ることなく、全ての気遣いがとても良かった。
この会社に決めた理由
担当者さんから相見積もり中でも私と付かず離れずの程よい距離感の対応はとても将来性を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長期の工事ではございましたが、工事期間中はご協力いただき大変お世話になりました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
納期遅延や商品不具合で完了までお時間を頂戴しご不便をおかけしましたが、無事に工事が完了しよかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,271,749円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できるから。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンの改修工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
キッチンの納期等でお待たせしたにも関わらず、
高いご評価を頂戴し、ありがとうございました。
今後とも、お家の事で何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い間有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が親身で丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
後日お時間を頂きました是正工事の件、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,766円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
とてもキレイな仕上がりで満足しています。
丁寧な対応で、信頼できる会社だと思いました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価と実績。
・連絡が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
給湯器の納期の件では長い期間お待たせしたにも関わらず、
快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお家のことで気になることがございましたら些細なことでもご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,799,237円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
費用面、作業期間の短さに大変満足してます。
作業内容も満足しておりますが、後片付け的な面で、もう少しご配慮いただきたいところがありました。
この会社に決めた理由
他の会社と比べて低価格のうえ、工期が短かったため。
担当者の説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
工事の内容につきまして、ご満足いただき、大変うれしく思っております。
片付けの面においては配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後、改善し、よりご満足いただけるよう一同努めてまいりますので、これからも末永いおつきあいを何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,127,628円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人さん共に会社としての教育も行き届いてるように感じました。
大変お世話になりました。
次回お願いする時のためにも今後もこの方針を続けてほしいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当のJさんはよく要望を理解してくれましたし、決めたことや約束事を相互の記録として毎回残してくれてました。
それから見積もり金額も他社より良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ大変お世話になりました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
途中ハプニングもございましたが、お客様のご協力もいただき
無事に完了してよかったです。ありがとうございました。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 985,509円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工担当の職人さん（Tさん・Kさん）の落ち着いた正確・真面目な仕事ぶり、隅々まで手抜きしない態度が感じられました。勿論 施工内容・出来ばえには大変満足しています、ありがとうございました。良い職人さんを抱えられてますね。
この会社に決めた理由
最初はホームプロでの評価が他社比較やや低かった点が気がかりだったが、①提案・反応が早くかつ的確な内容だったこと ②会社の規模や過去の施工実績が豊富で信頼できると感じたこと ③他社比較で見積価格も低く想定予算に近かったこと、等々から選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴し、誠に有難うございます。
施工スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
施工前・施工中と様々はご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 874,673円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の内見見積もり時に、今気になっていることなどきちんとヒアリングをして、それを改善できる提案などをしてくれたので契約。
設備費なども他社さんよりお安かったのかなと思う。
会社としてはしっかりしていると思うが
ただ、担当者が忙しすぎるのか、きめ細やかな気遣いや対応が不十分で、途中とても不安になり、本社へ相談をした。
その後は細かく対応をしてもらえたが、それまでの部分は本当に残念。
お支払いの部分が本社対応のせいもあり、いつまでにどの金額を振り込めばいいのかなど説明が不十分なところがあった。
施行中は細かく報告をいただけたが、打ち合わせ不足で取り返しのつかない部分があったり、フローリングの汚れがきれいに取れなかったりと仕方なく妥協した部分はあったが、概ね満足できる仕上がりにはなった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、最初の内見お見積り時に親身になってくれたこと。
トータルのコスト感。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
途中至らない部分がありご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いた内容を元に改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんもとても対応が良く、仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
三社ほど見積もりを依頼しましたが、どこの会社も信頼できそうだと思いました。その中で一番価格が安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の浴室交換工事では弊社へご用命頂けました事を改めて御礼申し上げます。
このような身に余るご評価を賜り、我々としても誠に嬉しく思う限りでございます。
弊社のアフターサポートサービス CLUBへのご入会も頂いており、末永くご愛顧頂けますようより一層努めて参ります。
お家の事で分からない事やお困りごとがございましたら、是非、弊社までご連絡下さいませ。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 865,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望のメーカーの食洗機が設置できて満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
難しい注文でも確実に完結できるよう準備をしていただけたので信頼できる会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご希望の素敵な製品の設置を叶えることができ、また、大変ご満足いただけ、私共も、施工のし甲斐があり非常に嬉しく思っております。今後ともどうぞ末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 388,255円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積担当者、電話対応、施工担当者の対応がどれも良かった。仕上がり状況も満足した。
この会社に決めた理由
ネットで調べた時にこちらの会社に注視していた。ホームプロの推薦してくれた施工会社の中で最も対応が素早く、内容が誠実、価格も最も良心的で自分の納得のいく範囲だった。下見の時の見積を本社とメールで連絡して、即座に回答していただけたことが、決定的だった。担当者の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は過分は評価を頂戴し、誠に有難うございます。
ご満足頂けたことにスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後とも末長くお付き合い頂けますよう、より一層精進いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 584,756円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
決まって工事か始まる迄時間がかかったが良く対して頂きました。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
施工までお時間を頂きましたが、ご満足していただけて大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりもその後の対応もとてもスピーディーで、無駄のない対応でした。
キャンペーン中のお得な商品を選んだこともあり、他社よりもお安く施工できたので、色々と希望のオプションを気軽につけることもできたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりをzoomで行っていただきましたが、とても的確でわかりやすく、見積もりを出していただくのもとても早かった。
他社の見積もりよりお得で納得の価格だったため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は改めて弊社への施工をご依頼頂けました事、心より感謝申し上げます。
また、このようなお言葉を頂けた事、光栄の至りです。
弊社ではスピード特化の対応を常に心がけており、この度のご検討に際して一助となりました事を大変嬉しく思っております。
どうか末永いご愛顧を賜りますよう、今後とも宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,110円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
専門的な知識と価格の安さは一番です。
この会社に決めた理由
割安だったから
わかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご満足して頂き大変嬉しく思います。
また、ご機会ございましたら、お声をお掛け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。
この会社に決めた理由
予算内で収めてはくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
予定外の事が多々あり、時間が掛かってしまった事、お詫びいたします
しかしながら何とかご希望の内容とご予算に収めることが出来、安心しております。
今後とも末永いお付き合いとなりますので、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
製品の納入の遅れで二度にわたっての工事になってしまいましたが、無事終わってホッとしています。
アクシデントにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに時間がかかりましたが、丁寧な説明で誠実な対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中アンケートへのご回答頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、私共も心より嬉しく思っております。
また、ご入会頂きました弊社のCLUBも今回の工事に関わらず幅広くお客様をサポートさせて頂くサービスとなっております。
気になる事がございましたらまずは弊社へご連絡頂けるようより一層ご満足いただけるサービスを展開して参りますので、どうか末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,104円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の人柄が良かった。
・作業に来られる方も皆さん感じが良かった。
・作業に入るまでに多少の依頼の相違点のすり合わせが必要だった。
・コロナや戦争の為IHコンロが納期が遅れ当初の物とは違うIHが入った。
・結果的にほぼ依頼通りに完了したので良かった。
この会社に決めた理由
・他社との見積もり比較で一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンと浴室のリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
IHコンロは納期の遅延で入荷せず、代替商品でご了承いただくなど、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,439,088円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の説明通りの出来栄えで、満足しています。
又、社員の方々の対応も好感がもてました。
社員教育がよくできている会社だと思いました。
引き続き、キッチンリフォームの契約をお願いしました。（契約済）
この会社に決めた理由
見積り時に強い営業トークもなく、丁寧な内容説明があり好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただき、お誉めのお言葉も沢山頂きまして、大変嬉しく思います。
浴室に続きキッチンの用命もいただき、ありがとうございました。
浴室同様、キッチンもご満足を頂けます様、精一杯頑張らせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 971,267円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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