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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 484件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

448件中181〜200件表示
4 /5
工事完了日:2022/06/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回、水廻り交換と内装工事をお任せいただき本当にありがとうございました。引っ越し日までに完工出来てホッとしております。仕様決めなどスムーズに行えたことや早い目に鍵をお預かり出来たことで、臨機応変な対応が出来ました。
より快適に過ごされる住まいづくりのお手伝いが出来てとても嬉しいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 3,242,330円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2022/05/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

段取りなども説明が分かり易く助かりました。

この会社に決めた理由

壁紙で悩んでいた時にとても良いデザインを提案頂きました。また、トイレ・洗面台の機能のグレードアップにも希望に沿う提案を頂きました。また、金額面も判断ポイントになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案させていただいた内容にご満足いただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でキメの細かい対応をしてくださいました。犬や猫を飼っている中での浴室のリフォームは大変だったと思いますが、本当によくやって下さり、おかげさまでとても見違える程きれいな浴室になりました。感謝感謝です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約まではいきませんでしたが、1年ほど前に見積もりにきて頂いた事があり、担当のNさんはそれを覚えていて下さいました。
脱衣所の床が抜けて斜めになってしまっていて、柱も腐りかかっていて、ひどい状態にもかかわらず、基礎からやれば見違える程の綺麗な浴室になると言い切られたのがとても印象に残り、その一言が契約の決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけているようで、私もとても嬉しく思います。
またお困りの際はお気軽にご相談いただけたらと存じます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,512,653円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/05/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。

この会社に決めた理由

他の業者より安かったため。

リフォーム会社からの返答

ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 窓・サッシ
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2022/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

メールのレスポンスが早く、見積りがすぐに出た。
連絡もなく他社さん(自分でコンタクトをとった業者)は何週間も待たされたため、断って、こちらに決めました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったからです。

リフォーム会社からの返答

工事の際には大変お世話になりました。
大変有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
弊社の長所であるスピード対応をご評価頂けた事、今後もより一層スピードに特化したサービスをご提供し、その他の項目も最上のご評価を頂けるように尽力して参ります。
お困りごとがございましたら是非、またご連絡下さいませ。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
これからも末永くお付き合いのほど、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

金額面で折り合えたこと。
担当の方のお人柄が良かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業部長と契約見積時にメールで話した内容が、担当者へ伝わっていなかった
ので同じ説明をしたことが数回ありました。メール転送すれば済む話だと思いました。

この会社に決めた理由

換気扇が三角屋根の特殊形状であり2社に断られたが、立会い見積で
長時間に渡り下見してもらい、満足な施行結果でした。
予算内の工事費であり満足しています。
職人さんもとても丁寧で、加工に使った駐車場の掃き掃除、水洗いまで
して戴いた。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂戴し誠に有難うございます。
その中で社内共有について貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。工事についてはご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 394,673円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが、とても満足です。補助金の申請迄やって頂きありがたいです。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時の対応の早さ、価格の安さ。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を戴き、お褒めのお言葉も戴きまして誠に有難う御座います。
弊社はスピード対応を常に心がけ、お客様にご満足を頂けます様日々努力をしております。是非またリフォームをご検討の際にはお声をお掛け下さいませ。
今後共精進して参ります。
有難うございました。

施工地 東京都 台東区
価格 925,463円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理や我がままを聞いていただいたうえに
当初の予算内に収めていただき、
他社ではできなかったサービスと価格に大満足しました。
工事もキチンとしていただき、安心してお任せできましたので
補助金申請や10年保証など引き続き末永くお世話になります。

この会社に決めた理由

まずは風呂のリフォームを考えて
他の比較サイトも含めて10社近くと交渉しました。
そのうえで価格面で一番頑張ってくれたのがこちらの会社さんでしたので契約。
さらに途中で仕様を大幅に変更した時もすぐに対応していただけたので
大変頼もしかったです。
しかし混んでいる時期だったのか、契約してから着工まで2か月近く間が空いてしまったので、その間に窓のリフォーム(2重窓設置)を追加で検討し、
こちらの会社さんに追加でお願いしたことで補助金申請もできるようになりました。
その2点が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございます。
また、大変ご満足いただけたとのことで、高評価を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、どうぞ、末永くお付き合いいただきたいと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 北本市
価格 824,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

戸建ての浴室のため、マンションのように既製のユニットバスがそのまま使用できず、結果半オーダーメイドによる施工となりました。当初、数社に見積り依頼、相談をしましたが、施工可能と回答があったのはこちらの会社だけです。そのため、他社との価格比較はできませんが、価格は妥当だと思いますし仕上がりにも満足しています。
ただ、昨年10月から相談をして実際の施工が今年の3月末というのは少しかかり過ぎかと思います。最終的な施工内容、見積りの確定までに時間がかかり過ぎた感はあります。簡単な施工ではないことは理解していますが、もう少しスピード感を持って進めていただけたらさらに良かったと思います。
また、見積金額確定前の12月の時点で施工代金のほぼ全額を手付金(前払い?)として請求するのは今後改善の余地があるかと思います。

この会社に決めた理由

他社では対応できない施工内容だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価をいただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後、改善してまいりますので、また何かございましたら、是非お申し付けください。

施工地 東京都 港区
価格 1,066,377円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。また機会がありましたらおねがいいたします。

この会社に決めた理由

すぐに対応いただけることと予算から契約させていただきました。大変お忙しいにもかかわらず、ご担当者の方が親身になって対応いただき大変ありがたく、仕上がりにも満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします。

施工地 東京都 江東区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧で確実でした。又、機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初から対応が良く、概算見積も他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂戴し、誠に有難うございます。
期間中は工事がスムーズにいくようご配慮賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、末永いお付き合いさせて頂きたく存じます。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,248,449円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/03/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも説明を丁寧にしてくれた。

この会社に決めた理由

他社よりも値段が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお値段の安さもさることながら、現地調査、商品、お見積もりのご説明をより丁寧に解りやすく行うよう努めさせて頂いております。今後もお客様に信頼して頂けます様努めてまいります。有難う御座いました。

施工地 東京都 江東区
価格 1,179,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回一人暮らしの母宅の浴室と洗濯機置き場のリフォームをお願いしました。ホームプロさんを通じての概算見積を対応頂いた会社さんから始まり現地立ち合い見積もり、実際の施工まで全てに関わって頂いた担当の方や現場の職人さんなど、みなさん全員がとても素晴らしかったです。とにかく迅速で明解で、リフォームに対する不安をきちんとその都度解消して頂き、納得満足してお願いできました。完成した浴室と洗濯機置き場に母も大満足で毎日の楽しみが増えたと言っています。リフォームして安全なバスタイムを送ってもらえ、離れて暮らす自分も安心できます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して数社お見積りをお願いした中で、迅速で明朗なお見積りを頂きました。現地立ち合い見積りに来て頂いたご担当の城島さんもとても感じのいい方で、価格交渉にも丁寧に対応頂き納得することができたので契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。監督者及び見積作成のKです。このようなお言葉を頂戴頂けました事、心より嬉しく思っております。弊社の強みであるスピード対応の仕組みや明瞭な見積制度を活かして今後ともサポートさせて頂きたく存じます。LOHAS CLUBにもご入会いただいておりますので、どうか末永いご愛顧を賜れましたら幸いでございます。今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,238,554円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/03/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響もあり工事完了まで約半年要した。はじめてのリフォームに、なかなか思った通りにはいかないものだと実感。当社の資材調達面の脆弱さを感じたが、中断中の対応、工事中の丁寧な対応、職人さんも行儀よく、細かい要望にも応えてくれ、最終仕上がりには満足。

この会社に決めた理由

3社の訪問を受け、相見積もりを取得。クチコミ評価は一番低かったが、事前の説明がしっかりしており、何より最安値の提示。提案内容も満足いく内容であり、総合的に判断し契約。

リフォーム会社からの返答

コロナの影響による商品遅延により大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
その中でも弊社の対応・工事の仕上がりにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な説明が良かったです。
すぐにお友達紹介しました。

この会社に決めた理由

相見積もりの時点から細かい金額提示があった。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社にて工事をお任せいただき誠に有難う御座いました。
お選びいただいた壁紙や床材などで、大分お部屋の雰囲気も変わり、とても可愛らしい水廻りになりました。
照明もダウンライトにしたことで洗面所自体が明るくなり、使い勝手も良くなったと仰っていただき、大変嬉しく思います。
またお家全体のメンテナンス等も承れますので、何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 3,034,455円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には色々とアドバイスを頂き職人さんの方々も丁寧に仕上げて頂きました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と納得できる価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事をお任せいただきまして、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせがとても楽しく、思わず時間を忘れてしまうほどでした。
ご選定頂きましたキッチンに加え、ご希望の棚板とダウンライトとダクトレールにて、更に意匠性が高くなり素敵なキッチンになりましたね。
また何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積内容や洗面所の機器配置等で行き違いはありましたが。
最終的には、満足いく内容に仕上げて頂き安心しました。

この会社に決めた理由

費用と工事内容が一致した。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価いただきありがとうございます。
ご満足をして頂き大変嬉しく思っています。
今回は洗面台や洗濯機の配置移動を伴う工事でしたが、最終的に施主様が思い描かれた仕様で納めることが出来て良かったです。また機会が御座いましたらお声をお掛け下さいませ。

施工地 東京都 港区
価格 1,219,247円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5
工事完了日:2022/01/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Mさん、Kさんどうもありがとうございました。おかげで台所仕事がとても楽にまた楽しみになってます。

この会社に決めた理由

以前リフォ-ムした 友人からの紹介で良い会社とのことだったので

リフォーム会社からの返答

この度はキッチンリフォーム工事をご依頼いただき、また“大変満足”のご評価までいただき誠にありがとうございます。
「台所に立つことが楽しみになった」とのお言葉、私共も大変嬉しく思います。
これからも末永くご使用いただける、飽きの来ない素敵なお色味のキッチンだと思います!
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,221,084円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/01/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
工事が始まってから想定外の事がいくつかあったり、連絡がスムーズにいかず不安に思う事もありましたが、職人さんから現場で色々と意見をもらったり、綺麗に仕上げて頂き満足しています。

この会社に決めた理由

4社見積もりを依頼したが、1番低価格だった為

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご連絡において、不備があり申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスや、弊社会員様サービスを今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
448件中181〜200件表示
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