リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームに関して、見積から施工完了まで大変満足しています。
この会社に決めた理由
機器選定や施工に関して、丁寧な説明をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、心から有難く感じております。
また、弊社のサポートサービスへのご入会も頂いておりますので、今後、お家の事でお困りごとがございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡下さいませ。
お家の事であればどこに連絡すればいいのだろう？というお悩みは我々が解決できる事かと存じます。
今後とも末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速なご対応、密な連絡をありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方が丁寧な説明や代替案を出してくださった。連絡や訪問もマメで誠実な人柄だと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、過分な評価をいただき誠にありがとうございます。
ご提案方法、ご対応方法などもご満足いただけたとの事、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう対応してまいります。
また何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まずまず
この会社に決めた理由
価格と内容が魅力だったから
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただき誠にありがとうございました。
価格と内容にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
今後もそのようなお声を多くいただけるように精進してまいります、また何かお困りごとございましたらご連絡お待ち申し上げております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 938,418円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
紆余曲折あったが、最終的にやり直して満足のいくものに仕上がった
この会社に決めた理由
予算内の価格におさまりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
是正工事等、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。最終的にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,019円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りの仕上がりに満足しています。また機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。工事前・工事中など多大なご協力を頂けたからこそ、スムーズに完了させることができました。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 962,014円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足です。
見積りに来ていただいた際に、不安な点をすべて確認していただき、価格も納得ができました。
ただ、メッセージへの返信が時々遅いことがあったのと、支払いが完了してから施工日までほとんど連絡がなかったため、本当に当日来ていただけるのか不安になりましたので、当日の緊急連絡先や実際に作業を行う業者さんの名前なども事前に連携していただけるとありがたかったなと思います。
施工後の出来はとても満足しています。またキッチンも依頼したいなと思っています。
この会社に決めた理由
他に見積もりを出してくれる会社がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して、ご満足していただけて大変嬉しく思います。
ご連絡の件はご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,798円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもていねいでかつ手際よく水回り工事をしていただきました。すばらしい出来栄えでたいへん使いやすくなりました。営業の方も工事の方も皆さんとても礼儀正しく信頼できる方々でした。こんなことならもっと早くリフォームをしておけばよかったと思っています。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格と担当者のきめの細かい対応と説明の総合力で優っていたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして誠にありがとうございました。
また、水廻りが使いやすくなったと言って頂き、大変嬉しく思います。
お客様が明確なリフォームのお考えがございましたので私共としてはそのお考えに沿うようにどうしたらご満足いただけるリフォームが出来るか、少しのアドバイスをさせていただいただけです。
これからもご満足いただける方をたくさん増やせていけたらと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,433,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。営業から職人の方まで年齢層が若くとても丁寧でした。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①5社見積もり中最安値。工期も最短。自信もあった模様。
②熱心で丁寧な営業担当。当日見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に水廻り工事をお任せいただき、また、過分なご評価をいただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力で、無事工事を終えることができました。
この度ご評価いただきました“丁寧なご対応”を心掛け、今後も精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,022,368円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工担当の方々約束の時間よりも早くお見えになり真面目で良くしてくださり感謝しています。
本当にお暑い中ご苦労いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社さんのご紹介を受けまず営業担当の方が女性であったことで感じよくすんなり話ができてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事中はご配慮を賜りまして工事をスムーズに行う事ができました事、重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 847,351円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた時間と条件の中で、我が家に相応しい提案をしていただきました。もちろん全て理想通りとはなりませんでしたが、総合的に納得した工事でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積りを依頼した時の、最初の質問に対するお返事が良く、とても安心出来ました。実際の見積り時も、納得いくまで話合いが出来たのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお任せ頂きまして誠にありがとうございました
浴室の窓に関しましては思い通りの仕上がりにならなかった事申し訳ございませんでした
また、手直し工事にお時間かかってしまった事ご理解頂き大変嬉しく思っております
今後とも不具合等等ございましたら何なりとご相談下さいませ、最善の方法で検討、対応させていただきます
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧且つ、臨機応変な素早い対応ありがとうございます。とても綺麗に素敵なお風呂になりました。また、機会がありましたら、ぜひ、同じ職人さんでお願いします
この会社に決めた理由
担当営業の人柄、金額、工期の短さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。全ての項目におきまして高評価を頂きまして私共も喜ばしい限りでございますし、大変励みになります。今後共、末永いお付き合いをさせていただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をよく聞いてくれた。
この会社に決めた理由
担当者の対応、説明、丁寧な応対。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事中は、ご協力賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵なキッチン、末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,954,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後も色々とお願いすることがあると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
実績が豊富で、アフターメンテナンスの体制がしっかりしていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、”大変満足”のご評価ありがとうございました。素敵な御家、ご家族に携われて大変嬉しく思います。
これからお子様が大きくなられても、末長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工実績の多さによる信頼度及び工事価格と工事内容に納得感がありました。
施工スタッフも礼儀正しく、対応していただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い
・価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。引き続き、スタッフ一同、安心と信頼・施工レベルの向上に取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて低価格で、仕上がりもイメージ通りで満足している。
担当者も親しみやすく、こちらの細かい要望も快く聞いてもらえた。
この会社に決めた理由
担当者や会社が信頼できると思ったから。
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてキッチン工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたことと、素敵なお家に携われたこと、大変光栄に思います。
また何かあれば、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,645円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納期が遅れるなど色々あり 途中 不安になりましたが リフォームの仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
提案と見積りの早さです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事中は、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
この度の反省点を改め引き続き精進いたしますので、また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
5月見積もりで7月施工だったので工期は遅かったです。
ヒビが入ったタイル貼りのお風呂だったため剥がしてみないと中の腐食具合がわからず不安でしたが、見積もり金額以外の料金はかかりませんでした。
工事はほぼ一人の方でやっていましたが仕上がりは満足です。
扉が既存のものとサイズがあわなかったのですが、木枠を作って下さり綺麗に仕上がっていたのでよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時に一番丁寧に見て下さり、その場で金額も出してもらえました。
金額も安い方だったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社へのご用命賜り、無事に工事を終えられた事を我々も大変喜ばしく光栄に思っております。
アフターケアも万全に行っておりますので、何か気になる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後の快適なご入浴時間をご堪能頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業さんも作業員さんも良い人で全体的にはとても良かったです。
自分で用意した棚も無料で取付してくれました。
1つ残念だったのが、天井が低かった為他社で断られたレンジフードが取付られるとの事でお願いしましたが、身長168センチの私には頭をぶつけてしまうのでもう少し相談してから決めれば良かったと思いました。
この会社に決めた理由
価格と説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして、誠に有難うございます。
工事中は大変なご配慮賜りまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。レンジフードの件につきましては事前確認ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 724,297円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
費用対効果が良い。
この会社に決めた理由
同じ製品での提案の中で、価格がリーズナブルであること、一律価格であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、ユニットバスとトイレのリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事の内容にもご満足いただき、担当者一同、大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,298円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
①上記項目（契約した理由）のとおり、かなり高く評価しています
②さらに申し上げれば、顧客の一番の不安は、お金より、
工事がうまくいくだろうかということです。
年を取ると煩わしいことを極力避けたいということです。
私の場合はマンション住まいなので、ア：階下に水漏れを
起こす問題、イ：次に災害時に浴室内のメジ等が破損した
場合の対応等はどうすればよいのか等です。
従って、この2点についてもっと詳しい事例・或は対策等
についてお話を聞ければもっとよかったと思います。
例を申し上げれば、アについては、工事品質を担保する
ための会社側の検査項目・監督体制等です。
この会社に決めた理由
①水回り（浴室交換）の実績が多いこと
②住居（K区）に近いところに事業所があったこと
③見積もり価格に満足したこと
④担当者の対応（顧客の不安に熱心に対応、提案）に
満足したこと
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社へのご用命並びにアンケートへのご回答を賜りまして誠にありがとうございました。
大変貴重な意見として今後の活動に活かしてまいります。
施工の点で気になる事がございましたらいつでもお声かけ下さい。
価格以上にご満足いただけるアフターサービス、及び次回以降の施工と提案を目指して精進致します。
今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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