『納得の価格』が良かった （70代/男性）
施工中の対応及び工事の結果に満足している。
この会社に決めた理由
4社見積もりの結果 一番安かった。担当者が、下見に際して唯一、ガス湯沸かしきと配電盤を確認した会社であるため、安いだけでなく 信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご用命をいただきました事を改めて心より感謝申し上げます。
また、身に余るほどの高いご評価を賜り、職人・スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後もお住まいに関してお困りごとがございましたら、どうかお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
末永くご愛顧いただけますよう、社員一同、より一層努力して参ります。
今後とも、株式会社OKUTAを宜しくお願い申し上げます。
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/男性）
・見積もり提示が早かった
・費用が他社と比較して安かった
・いくつかカスタマイズをお願いしたが、対応してもらえた。
・マンション管理会社への連絡や、隣、上下の部屋への工事案内など、こちらからお願いしなくても対応してくれた
この会社に決めた理由
・見積もり提示が早かった
・費用が他社と比較して安かった
・いくつかカスタマイズをお願いしたが、対応してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
中東情勢の問題で納期が不安定になっている中、施工日の調整等お客様にご協力を頂き工事をスムーズに進めることができました。
また、お忙しい中弊社への評価をいただき御礼申し上げます。
今後も何かお家でのお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
見積の内容が素人にもわかりやすく記載されており価格についても納得できるものでした。
電話による質問に対しても、素早く回答いただき内容についても的確に対応していただきました。
この会社に決めた理由
希望する製品名やオプションなどこちらの要望を具体的に提示した上で工事会社の紹介依頼を行なったところ、この会社からの見積りが今回のリフォームに対する要望を的確に捉えていた事、また、実地による見積りの際にも、予算内で最良となるリフォームとなるように提案してもらった事からこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて浴室の交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、その他 |
| 価格 | 3,600,000円 |
| 施工地 | 東京都 台東区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2026年7月15日 |
この度はお疲れ様でした。
工事の時には予定外の対応をせまられてご苦労をお掛けしましたが
皆様のお陰で無事に工事を終えることができました。
説明も対応もとても丁寧で、職人さんの腕前も素晴らしく、
仕上がりにも大変満足しております。
おかげさまで毎日とても快適に過ごせています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積り取りをとったなかで一番納得のいく提案内容と金額だったので決めました。
リフォームも初めてで、色々と不安でしたが、ご担当の方が丁寧な説明で見積内容もわかりやすく不明な点がほぼなく安心してお任せ出来ると思ったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事中は予定外の出来事もあり、ご不便やご心配をお掛けした場面もあったかと思いますが、最後までご協力いただきありがとうございました。
無事に工事を終え、「毎日とても快適に過ごせています」とのお言葉をいただき、私どもも安心いたしました。
また、数あるリフォーム会社の中から、提案内容や金額にご納得いただきお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
説明やお見積りについてご安心いただけたとのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
これからお使いいただく中で、気になることやご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
『正確な納期』が良かった （40代/女性）
こちらが要望したことは、やってくれましたので、仕上がりは満足ですが、プロとして素人の私たちが分からないところまで、アドバイスが欲しかったです。
この会社に決めた理由
親身に相談にのってくれて、さらにお値段が良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご提案について行き届いておらず、ご不便をお掛けしてしてしまい申し訳ございません。
今後お施主様方へご要望に加え、専門的観点からご提案、ご意見等をさせて頂ければと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
改めてではございますが、この度は弊社へご依頼くださいましてありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （60代/男性）
大変満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で一番良いご提案でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、価格につきましてもご満足いただき、「予算内で一番良いご提案でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるご提案とサービスの提供に努めてまいります。
また何かお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。この度は弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （60代/女性）
おもしろい業態の会社で、付帯サービスも魅力でした。
さっそく活用させていただいています。
今回リフォームした場所以外にもなにかあったときにすぐに頼れるかもしれないところがあるのは心強いし、今後も機会あればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回は既存レンジフード残しキッチン下台のみの交換でしたが、何社か見積もり依頼した中でこちらの意を汲んでくださり必要なことだけを納得の価格でお願いすることができました。途中メーカーのモデルチェンジ、価格変更、イラン情勢に伴う資材供給不安定などありましたが、そこはさすがの対応力で、こちらにお願いして良かったと思いました！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地調査から施工に至るまで、ご協力を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ご希望に沿ったご提案ができ、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、弊社の付帯サービスも早速ご活用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
今後とも住宅リフォームやメンテナンスでお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。