リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。仕上がりも使い勝手も良く、家族一同満足しています。大事に使っていきたいと思います。担当のＯさん、工事施工の皆さんにもとてもよくしてもらいました。
この会社に決めた理由
4社ほど見積もり取りました。浴室冷暖乾燥機込みのサービスと価格、そして
何よりも若いながらも真摯に対応してくれた営業担当者です。
コロナで工事予定が伸びましたが、エコポイントの延長に関しても細かく説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂き、お喜び頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,353,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
きれいになり、家族一同良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・割安だったから
リフォーム会社からの返答
内装にもこだわりをお持ちでしたが、それを含めご満足、お喜び戴けましたことに嬉しく感じます。今後も一層精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウイルスの影響で工事が遅れたが
日程や時間も的確に工事が行われました…
この会社に決めた理由
契約するまでのアプローチがよく比較的に工事費も
安く担当者が若い女性で珍しく、手際よく説明
納得を得ました。
リフォーム会社からの返答
このたびはコロナの大変な時期に、工事にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフ共々、日々の行動を振り返りながら、改善に努め、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の工事実績数と施工例が良かったのでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして、誠に有難うございます。
洗面所の入口寸法がシビアで余計な費用が発生する可能性がございましたが、
問題なく浴室のみの工事で済み安心しました。
ご家族も喜ばれているとの事で我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 778,248円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業マンが、まだ経験が浅かったのですが、一生懸命に取り組んで頂きました。また何かあればお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
このたびは、弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
まだまだ未熟ではございますが、お客様のご満足いただける姿を糧に精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。
この会社に決めた理由
こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
レンジフード配線の使い勝手に関して、いただいた貴重なご意見を今後に活かし、一層お客様に寄り添ったご提案ができる様、努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。
営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。
現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。
職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。
現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。
見積もり金額も、他社より安くなってました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の自社施工ならではの良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、在庫を持たない工夫で価格を頑張っている、ユニットバスの施工自体は良いです。
しかし、トラブルが多過ぎです。
1. 現場で天井板の加工をする際、サイズを間違えて再工事に。
2. 再工事の際に、目地埋めを忘れて帰る。
3. 再設置した浴室乾燥機がずり落ちてくる。
4. 2,3に気がつかず、意味のないクロスチェックをする営業マン
5. 浴室乾燥機の位置を直しに来た職人が「普通はこんなものです」との発言で、不完全な設置状態のままで作業を完了しようとする。(地震で落ちたら、メーカーからは施工不良と指摘されるのが確実なレベル)
機械関係の仕事をしていたので、浴室乾燥機の設置不良の状況に気がつきましたが、このレベルでは人には勧められません。
トラブルに強く、安くあげたい方なら検討の余地はあるかもしれません。
この会社に決めた理由
見積もりにすぐに来ていただけた。
価格も安い。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に大変貴重なご意見を承りましたことをしっかりと受け止めて、今後に活かしていくための教育にもい力を注いで参る所存です。これから工事後も末永くお付き合いが頂けます様、精一杯がんばって参ります。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 809,252円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの応対が、非常に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
施工の良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
担当者ともども、今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,416円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。出来栄えには満足しています。
またリフォームを行う場合はお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模及び施工実績を考慮した価格で他社と比較して安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
打ち合わせから工事前のお荷物の整理など、ご協力頂きましてありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも、末永く宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの洗面台が、納得の価格で取り付けていただけました。
お願いしてから、実際に来ていただくまでにだいぶん時間がかかってしまった点がやや残念でしたが、今回はそんなに急いでいなかったので、問題なかったです。
この会社に決めた理由
価格と、こちらの希望をきちんと把握していただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きありがとうございます。
お時間かかった事は今後の反省点として改善してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
見積りが早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くあるリフォーム会社から、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
お飲み物の差し入れなどもいただいたり、お客様のご協力もあり、リフォームをスムーズに終えることが出来ました。
至らぬ点もあった方は思いますが、また何かお困りごとなどございましたら是非お問い合わせ下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
お客さまのご感想
営業の方、職人さん皆礼儀正しく好感もてました。
またお願いする事もあるかとおもいます。
この会社に決めた理由
最初に予算を伝えたため、ほぼ同じメーカー内容で見積もりが提示されました。
2－3社にしぼりましたが、評価が良く、近隣に会社があったためこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんの会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
ホスピタリティに力を入れる弊社としては、お客様より「礼儀正しさ」についてのお褒めの言葉を頂けたことは、大変光栄に思います。
工事個所を含めお家の事で、気になることがございましたら、どんな小さなことでも結構でございます。 お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,019,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望通り施工していただいたので、
確認不足だった仕上がり（給湯機リモコン取付位置）以外はほぼ満足している。
この会社に決めた理由
・ご成約プレゼント（換気乾燥暖房機）があったこと
・リフォームローンが低利率で組めたこと
・価格交渉ができたこと
リフォーム会社からの返答
ご主人こだわりのダウンライト等、ご希望に沿って施工出来た事、大変嬉しく思います。
給湯器リモコン位置のように、使用してみないと分からない部分を、実際に使用している状況を想像出来るような説明が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後キッチン交換等では、しっかり説明出来るように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,121円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
現地調査の当日に見積書をいただき、対応の早さに驚きました。
少ない予算の為、場合によってはリフォーム箇所を減らそうかとも考えていましたので、予算を聞いた担当者から「大丈夫です。全てできますよ」と即答していただいた時は、本当に嬉しかったです。
職人さんも人当たりの良い方で、安心して工事をお任せできました。
作業時間が押してしまいましたが、最後まで丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
予算、希望の条件をすべてクリアする提案を頂けたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
見積りは常にその場で提出できるよう心がけております。
当初の予定より数時間長くなってしまいましたが、ご満足いただき、嬉しく思います。
また今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方しか関わりがないので何とも言えないがこちらの意図する答えが返ってこず不安に思うことが多々ありました。遠方のため全てお任せしたのでそれは助かりました。
この会社に決めた理由
細かい見積もりだったから実際に施工してもらっても大差ないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話にまして、ありがとうございました。意図するお答えが正確にできていなかったとのこと。多変失礼致しました。貴重なご意見を頂いたことを真摯に受け止めて、今後に活かして参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,005,419円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・古びた家のキッチンを、新しくよみがえらせていただきました。満足しております。
この会社に決めた理由
・良いプラン。
・できるだけ現場に近い業者である。
リフォーム会社からの返答
最上級の評価をくださり、誠にありがとうございます。
とても満足されたようで良かったです。
トイレの止水栓や、床下点検など色々ありましたが、今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は営業さんも職人さんも若い方で頑張ってくださいました。これからもお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と口コミを見て見積りも納得のいく金額を出していただいたので
リフォーム会社からの返答
この度は、過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
一同、大変嬉しく思っております。
今後も、このようなご評価をいただけるよう、邁進してまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 812,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
洗面台交換という小さなリフォームでも、すぐに対応していただき、工事日程も思いのほか早かったので大変助かりました。
メールでのやり取りで 現地調査なしでも、現状の写真で確認して頂きました。
担当者の返信も丁寧で 安心してお任せできました。
ただ、工事前の入金をした際に、入金確認のメールをいただけると良かったと思います。
当日の取り付け工事の方には 大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して 見積もりが安かったことと、工事が早かったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
お家の事でお困りの時は今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 150,187円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。
この会社に決めた理由
現場調査を経て5社から見積もりを取った。その中で初回の提示価格が一番低かったことが大きな要因のひとつ。
もうひとつは、浴室工事の期間の提示が他社より1日短く、早く浴室を使えるといわれたこと（だが、実際は3日かかったため、他社と同じだったといえる）
提示価格についていえば、他社との値下げ交渉が面倒になってしまい詳細な話ができなかったったが、断った会社には丁寧な対応で信頼できると思ったが会社が2社あり、時間を割いても交渉をすべきだったと思った。
リフォーム会社からの返答
今回はお忙しい中、工事の際はご協力を頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を承りまして、これからの活動にしっかりと活かしていきたいと思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,313,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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