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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(15ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 483件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

447件中281〜300件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変誠実に対応いただき、仕上がりも満足のゆくものでした。欲を言えばもう少しこまめな連絡や詳細に関する説明があればさらに満足度は増したと思います。
いずれにしましても大変お世話になり感謝しております。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
ご指摘にある、こまめな連絡につきましては今後改善して参ります。お客様にご満足して戴ける様、更なる努力をしてまいります。
有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の一生懸命さに惚れました。お若いにの、こちらの質問に対してもほぼ答えていただき、知識&経験の豊富さに関心しました。会社の教育もしっかりしているのだなあと思います。次回、外壁塗り替えも相談にのってください。

この会社に決めた理由

下見の段階で、現場を細かくチェックしていただき、当日見積もりをだしていただきました。そして自分たちの予想よりも安めの見積もりでした。担当の方が、とても一生懸命で丁寧にみていただき、そして詳しい説明で非常にわかりやすかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事期間中のご不便にも関わらずご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、多くのお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。お忙しい中ご回答を頂きましてありがとうございました。
これからも末永く何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 三鷹市
価格 898,095円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。途中変更、追加なども対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったことと、こちらの要望に対する提案が満足のいく内容であったこと。また、価格も他社に比べてリーズナブルだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂きまして誠に有難うございます。
工事の際も色々とご協力賜り、進捗もスムーズでした。
浴室・トイレ・給湯器交換と大変お世話になりました。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 1,542,376円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

自然素材を使った癒されるお家になりました。デザインも素敵で使いがっての良い新築のようになり感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例のデザインが素敵だったから。
値段はもっと安いと思っていましたが、思ったよりかかってしまいました。

リフォーム会社からの返答

この度はたくさんの会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
これからがお客様との長いお付き合いのスタートだと思い、この後のアフターメンテナンスもしっかりと行わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 20,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格で頑張ってくれた。ありがたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの相見積もりで一番安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございます。
弊社では、お家の困り事を解決するサービスが多くございます。
また何かございました際は、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 11,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/02/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約方法がメーカーの商品と工事を切り離した変則な方式(材料支給でもなく)になっており、不安を感じた。

この会社に決めた理由

メーカー標準品の変更をコストアップ無しにスムースに行うことが出来た。

リフォーム会社からの返答

この度、材工分離方式のご説明不足により不安を感じさせてしまいまして大変申し訳ございません。この様なご意見を真摯に受け止め今後は、お客様にしっかりと説明が出来る様にしてまいります。
アフターサービスを含めまして今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 789,564円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこの業者にするのか悩んだが、値段への納得感と、期間限定で浴室乾燥機が付いていたのが決め手になって契約した。
工期が短く、ゴミの処理などきっちりしていた。
その後、もちろん漏水などなく快適に使うことが出来ているのでとても感謝している。

この会社に決めた理由

・見積がメールで素早くいただけたので満足
・現地確認が丁寧
・工期が3日と短かった
・浴室暖房乾燥機が付いている

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のサービス、工事等、ご満足を頂けましてとてもうれしく思います。今後もお客様にご満足して頂けますよう、より一層の努力をして参ります。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 801,282円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あいさつや確認がしっかりできる良い業者だと、管理人さんが話していました。(リフォーム業界で働いた経験あり)
ホームページにはスタッフの名前や顔写真などが、公表されています。責任を持つ姿勢が、工事にも反映されていました。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高かった。
担当者が良きパートナーとなってもらえる人だと感じた。やみくもに全てを工事をするのではなく、残せる物は残すことを一緒に検討してくれた。考える猶予を与えてくれる対応だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をお任せ頂きまして有難うございました。



お選び頂きました仕様も統一感があり、

とても素敵な水廻りになりまして我々も大変嬉しく思います。



アフターサービスを含めて今後とも宜しくお願い致します。

有難う御座いました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのカウンターを造作で作り変えて頂きましたが、フローリングはさわらずにカウンターの奥行きを広げてくださり、満足のカウンター兼食器棚になりました。
和室の押し入れの襖をルーバー扉に換えていただいたので、毎日の布団がしまいやすく助かっています。
担当者様には、誠意をもって対応してくださり感謝しています。
頻繁に現場に足を運んで頂いたお陰で良くなった箇所もたくさんあったように思います。
納期もずらせない中、守っていただきたいへん助かりました。
これからもリフォームを考えたときにはご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

8か所ある窓全てに内窓をつけたいと思っていたので、内窓の割引率が高いところと施工費が他社より安かったのが魅力的でした。
スタジオでの打ち合わせの時に、壁一面に塗ってある珪藻土をみて、素敵だなと思いました。
天井全てに塗ってもらった場合の金額が意外と安かったのでお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

このような高い評価をいただき、私どももとても嬉しく思います。
スムーズにお話合いや、施工が進むようご協力いただき、ありがとうございました。
アフターメンテナンスもしっかり行わせていただきます。
何かございましたらどんな些細な事でも結構ですので、ご連絡をください。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 小平市
価格 3,845,134円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と施工者の丁寧で早い対応が良かった。
工事中の急な変更に対して担当者は嫌がらず対応し施工者に連絡、指示していました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明が良く信頼できると感じたことと、安価であったからです。

リフォーム会社からの返答

このたびは大切なお家のリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフについて大変ご満足いただき、本人も、弊社としても大変嬉しく思っております。
これからもより一層のお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/10/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は対応が早く とても良かったです。職人さんは疑問が残る点もありました。

この会社に決めた理由

価格が手頃だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をお任せ頂きまして有難うございました。
作業中の配慮につきましては担当者の方で細かな指示をするべきであったと反省しております。
貴重なご意見を基に、今後改善するように致します。
アフターサービスを含めて今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 752,572円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/10/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完成後最終請求をもう少し早めにほしかったです

この会社に決めた理由

耳にした会社名であったので

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。

工事の仕上がり等、ご満足の評価をいただき、どうもありがとうございます。

設備機器と内装をリニューアルするシンプルな内容から始まり、最終的にはエコカラットやアクセントクロス等、お客様のこだわりが反映された内容となりました。

今後ともご相談等ございましたら、ご連絡ください。

どうもありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,977,642円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 庭・ガーデニング 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足の価格で、充分な仕上がりでした。工事の事前確認が不足で、当日の段取りに問題出ました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

満足という高評価をして頂きまして大変うれしく思います。
有難う御座います。しかし着工当日の朝に段取りが悪くご迷惑をお掛けしてしまいその節はお詫び申し上げます。今後このような事が無いようにスタッフ一同反省し今後、改善致します。
これからアフターサービスなどで末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 埼玉県 本庄市
価格 780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/10/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことは何もわからず、イチから説明してもらう感じでしたが、とても丁寧に話してくれました。小さい子がいても嫌な顔もせず、相手をしてくれて嬉しかったです。
担当の方はとても忙しかったようで、時間に遅れてきたり、日時の変更があったり、来ると思っていた日に来なかったりということがありました。それがなければとても良い方なのでオススメできるのにな、と残念です。対応は親身で丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に説明してくれて信頼できるとおもったから。

リフォーム会社からの返答

満足という言葉を沢山頂きまして大変うれしく思います。
しかし、お約束の日時、時間が守れなかったという事に対してはお詫び申し上げます。反省し改善していきたいと思います。
今後はアフターサービスなどでお世話になります。
どんな小さなことでもお困りのことがありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、施工の方、皆様礼儀正しくとても気持ちのよい対応でした。
施工の際、床や壁の養生が大変きれいで、常に整理整頓、休憩に入る時なども必ず現場をきれいにしてからと管理が徹底されていて素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が丁寧で信頼が持てました。
見積もりが大変スピーディー、かつ複数社の相見積もりをしましたが、中でも一番お安くて助かりました。

リフォーム会社からの返答

ご対応中、商品に悩まれていた際にショールームのご案内手配や、常時連絡を取り合ってお客様に対し、こまめに対応し、安心していただいた結果が、今回喜んでいただけたのかと思います。
このような言葉を毎回いただけるようお客様と真摯に向き合い対応していくことを心掛けます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,059,747円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、お世話になりました。
丁寧なご対応および完成度合い等に大変満足しております。
今後のフォロー(状況確認や定期的なポイントアドバイス)を期待しております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1)リフォーム実績が豊富であった。
2)対応が早く丁寧であった。
3)会社規模が大きかった(一般的に価格は高くなるが信頼ができる)。

リフォーム会社からの返答

大変満足というお言葉を頂き大変うれしく思います。
担当スタッフは、リフォーム経験が浅かったですが頑張らせて頂きました。
担当スタッフ、本部スタッフ、施工スタッフの連携が良かったからだと思っています。
これからはアフターサービス、お家のメンテナンスなど長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
到らなかった点もあったかと思いますが、有難う御座いました。

施工地 茨城県 猿島郡五霞町
価格 2,845,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/09/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人さん共に若い方で、頼りない部分もありましたが、仕事振りは真面目で好感が持てました。
ただ、問題が起きた場合は、ベテランの方のフォローの元、迅速に対応して頂けたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをお任せ頂きまして有難う御座いました。ご指摘の通り営業、施工スタッフは若い社員が多くご心配をお掛けしたと思います。申し訳ございませんでした。その代り一生懸命頑張らせて頂き無事完了する事が出来ました。貴重なご意見を基に今後日々改善するように致します。
アフターサービスも含めて今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。

施工地 埼玉県 川口市
価格 760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/08/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

思ったより、ずっと綺麗で使いやすくとても、いいリフォームでした。
ありがとうございました。
思い通りのリフォームが、出来なかったと友人の話を、よく聞くなかで、私はとても満足です。
友達に、機会があれば紹介したいと思いました。

この会社に決めた理由

評価もよく、見積りを頼んだなかで一番やすかったから。

リフォーム会社からの返答

温かいご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりの力になって参ります。
これからも、精一杯頑張って参ります。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 853,864円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の依頼内容を正しく理解し、疑問や相談事項については的確なアドバイスをいただきました。工事中の配慮も行き届き、煩わしさはありませんでした。仕上がりもキレイで家族一同喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていたから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工会社の中からお選びいただきありがとうございました。
お客様にもいろいろとご配慮を頂け、打合せや工事をスムーズに奨めることができたと考えております。
ご家族で喜んでいただけたとのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,646,225円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。希望に沿った出来となりました。今後も細かなリフォームを計画していますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

アフターサービスにも期待ができ、今後の他のリフォームにもつながると感じたため。

リフォーム会社からの返答

今回、大変満足という評価を頂きまして大変嬉しく思います。
有難う御座います。
建物は築年数が増すにつれて直すところが出てくる事と思います。
小さなことでもご連絡ください、喜んでご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,014,861円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
447件中281〜300件表示
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