『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 12,738,000円 |
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年8月6日 |
初めての相談の際に、リフォームアドバイザーの方と建築士さんの2人で来てくださり、プロのアドバイスをたくさんいただけ安心して任せることができました。話が進む過程でも、こちらの希望やイメージをもとに、具体的な提案をたくさんいただけてとても助かりました。希望以上のリフォームになり、心から感謝しています。
この会社に決めた理由
３つの会社と話をしましたが、1番信頼できたから。こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、なんとかして実現しようと前向きに検討してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、全面改装リフォームのご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
又、「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
希望以上のリフォームになったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
初めてお会いした時から、具体的なご要望やイメージを伝えてくださったので、こちらもスムーズに打ち合わせを行うことが出来ましたし、何より楽しみながらお話することができました。本当にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、窓・サッシ |
| 価格 | 4,350,000円 |
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年6月27日 |
工事が始まるまでの約半年間、担当の方とのやり取りの中、こちらのニーズにできる限り応えて頂き、時には、こちらが思っている以上の、より良い提案もして下さり、とてもありがたかったです。
住みながらのリフォームでしたので、色々と大変でしたが、段取りよく進めて頂き、特に大きなトラブルも無く、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから、3社紹介され、その中から1社に絞る際の決め手は、対応の速さと担当の方の誠実な人柄でした。またこちらのニーズに対する迅速な対応、特に施工、仕上がりに注力されていらっしゃる会社とのことで、実績もあり、信頼できると思い、選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼いただき、そして全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂戴し心より嬉しく感じております。
住みながらのリフォームの為、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良くご対応、ご協力していただき、大変助かりました。
お客様・担当・職人との情報共有を行う為にホワイトボードをご準備いただき、施工をスムーズに進める事が出来ました。ご協力感謝申し上げます。
「仕上がりも大変満足しています。」と評価いただき、担当・職人共に大変うれしく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構です。お気軽にご相談いただければと思います。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 6,460,000円 |
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年11月18日 |
親身になって提案してくれて、いろいろ無理も聞いていただきました。
この会社に決めた理由
３社と打合せして、値段やアイデアもそう変わりは無かったのですが
担当者が親近感が湧き、何でも相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、全面改装リフォームのご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
お住まいの改装となる為、仮引っ越し等ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応していただき、大変助かりました。
「親近感が湧き、何でも相談しやすかった。」と評価いただき、お客様・弊社担当・職人、全ての人が満足行く工事となりました。感謝しております。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
担当者も対応は良かったが
作業していた職人さんの対応も良かったです
仕上がりも満足しています
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、和室・収納リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回のリフォーム以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
チラシのダイレクトメールが届いたことでこちらの会社を知り、浴室のリフォームをしました。営業担当の方は言葉遣いや身だしなみがきちんとしてました。応対も感じ良く非常にテキパキとして、操作方法などは分かり易く説明してくれました。施工に携わった方達も大変素晴らしかったです。その理由として時間通りの行動、必要以上の物を持ち込まず余りちらかさない、音を出す時は必ず声かけをしてから、8月の暑い最中でしたが誰一人仕事を疎かにせず一生懸命だったことなどです。作業中は家の中を汚さないよう十分養生シートでカバーしてもらいましたし、後片付けも毎回きれいに行っていました。工事の内容や性能等は打合せ通りで利用後も大変満足しています。住まいが団地であり、団地特有のルールをよく熟知されている会社で色々と先回りして対応してくれました。次の機会にもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻りリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
お選びいただいた浴室で、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
「次の機会にもお願いしたい」と評価いただけまして、担当した私としても大変うれしく思います。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
知人に紹介してもらったこちらの会社は、同じマンション内でもリフォーム工事の実績がある会社だったので頼みやすいと思いました。全面改修工事をしましたが、引っ越しせずにタンスなどの家具類を片側半分に寄せて、住みながらの工事を行い、予定通りの2か月程で工事が完了しました。完成までは色々と相談にものっていただきましたが、丁寧な分かりやすい説明をしてくださり感謝しております。また、室内のみならず建物内の通路やエレベーターなども傷つけないように、しっかりと養生がされていましたので、住人の方への配慮が感じられ、きれいなお仕事をしていただいたと思います。想像していた以上の仕上がりになりましたので、とても満足することができました。来ていただいた皆さんの対応がよかったので、今後リフォームをする機会があれば、またこちらの会社にお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応していただき、大変助かりました。
「想像していた以上の仕上がり」と評価いただき、担当した私としても大変うれしく思います。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、外構・エクステリア、リビング、洋室、玄関、廊下、階段 |
| 価格 | 15,000,000円 |
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
こちらの会社にお願いしたきっかけは、チラシを見たことと近所の会社で頼みやすかったから。営業担当の方は言葉遣いや身だしなみはきちんとされていましたし、応対もこちらの要望に一つ一つ丁寧に答えてくださいました。リフォーム中の約４ヶ月間は仮住まい生活で、大工さんが休みの週末に進捗状況の確認に行っていたので、あまり大工さんの仕事ぶりは直接は見ていませんが、完成した時の感動は未だに忘れられません。家中がまるで魔法がかかったように新築みたいに様変わりしました。近所の方にも見てもらったところ皆さんビックリされていました。作業前・作業後の説明や、新しい設備の操作方法等もきちんと教えていただきました。つい最近では壁紙のチェックなどアフターフォローも万全に行ってもらえました。家全体の全面改修工事をして大変満足しております。是非またこちらの会社を利用したいです。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
金額の大きい大規模増改築リフォーム、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがあった為、電気・給排水・内装等...様々な分野に特化した職人チームで対応させて頂きました。結果、影響を最小限に抑え、最短工期で行えたのではないかと思っております。
「家中がまるで魔法がかかったよう」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。