株式会社プラザの
評判・口コミ（8ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

なかなか決められず、何度も足を運んで頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来てもらった他社はこちらの希望を最初から実現無理との姿勢だったが、P社さんはどうやったらできるかを提案してくれたので、リフォーム工事を実際にする事ができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税引き上げ前にリフォームを、との忙しい時期にお願いでしたが、、素早く応対して頂けました。
約束の時間は、必ず守っていただけましたし、色々な事も教えていただけたり、本当に丁寧な応対で感謝しております。
実際の工事も、施工が丁寧で大満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
ＴＯＴＯ製品の見積りも他店より安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後いろいろな観点からアドバイス・提案をお願いします。

この会社に決めた理由

いろいろな観点から、こちらのニーズ・予算に適した提案をしたくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

共働きで時間が取れない中、迅速で丁寧な対応していただきました。
鍵を預けての工事でしたが、施工の担当者の感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。
仕事から帰って、新しいバス、キッチン、トイレを使う度やって良かったなぁと幸せに浸っています。
質問や、要望を簡単にホームプロのメールで問い合わせできるのも、とても便利でした。
また、クロス張替え、カーテンの買い替えを行う時には、ぜひＰ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をできるだけ叶えてくれそうな対応をしてくれたので。
また、不在時での工事になるので、担当者が信用できるかが大きなポイントでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。契約前から工事完了まで，とても丁寧に対応していただき，安心してお任せすることが出来ました。
どうぞ，請け負って下さったみなさんによろしくお伝え下さい。
御社の益々のご発展をお祈り致します。

この会社に決めた理由

もっと小規模で，価格の安い提案をしてくれた会社もありましたが，提案・説明が合理的で，一番納得がいく説明をしてくれたので，お任せすることにしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ある程度は満足で来ていますが、フルリフォームなのに古い部品を交換していなかったり、こちらから提示していないところは何の助言もなく施工していない、また施工中に何処まで進んでるとか、今どこを施工中なのかという連絡が全くなく施工内容で少し不満が残っています。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、実績が多かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待通りきれいに完成しました。洗面台の傷に対しての対応は誠意があり満足しています。アフターサービスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績と見積もり時の丁寧な対応が良かった。

お客さまのご感想

消費増税前の需要増の中　おそらく多くの案件を抱えている中対応していただきました　感謝します

この会社に決めた理由

これまでの受注実績が多いので慣れていると思った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

樹の伐採終了ありがとうございました。

また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できる感じがした為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一般的でなかった「樹脂サイディング」であったが、性能や耐久性を丁寧に説明していただき施工に至りました。個々の対応も引き受けていただき大変助かりました。ちょっと天候不順で工事進捗がドタバタしましたが、工期どおりに完了したことお礼申し上げます。メンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

サンプルや施工現場を通じて説明が丁寧でした。価格も良心的です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変誠意のある対応をして頂き有難うございました。
ちよっと不満だった点として、工事の進捗報告がほとんどなかったことです。
雨によって何度か中断したこともあり、完成の目処が全くわからずイライラしていましたので、御社からの報告があるべきだったと思います。

この会社に決めた理由

制約件数が多かったのと評価点が高かったこと。
提案とアドバイスが的確であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明は分かりやすく、丁寧な対応でした。また、価格についても満足しています。修繕は、色々と将来についても配慮した提案をしていただきました。近隣に対しても細かな配慮をしていただきました。
現状の仕上がりについては満足しています。判断は今後の使用経過を見てからと思っていますが、屋内リフォームについても検討する時は、期待を裏切らないと思っています。

この会社に決めた理由

評価コメントに同じ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
小さな工事にもかかわらず，すばやく丁寧に対応していただき，大変助かりました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

その都度、確認しながらの施工で安心でした。ただサッシの交換が予定と違った日に来たので、あせりました。仕事を休まずに工事できたので、よかったです。予算より安くできたので、洗面所もお願いしようかと考え中。

この会社に決めた理由

2つの会社に絞って、見積もりを出してもらいました。結露防止を重視していたので、ウレタンの厚い施工のほうに決めました。（値段に大差なし）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どんな質問や疑問にも、的確にアドバイス頂き、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

金額はもちろんのこと、施工内容が一番充実していたから。こちらの希望に沿った施工内容を提案してくれたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。もっと安いトイレも選択できたとは思いますが、一日使ってみてその良さがわかりました。家族も大満足です。

この会社に決めた理由

排水管の問題で、メーカーさんとの素早い対応に、余計な出費をしなくてすみました。着工に際してマンションの管理人との連絡も、いち早くしていただき、感謝しております。