『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、リビング、その他 |
| 価格 | 2,970,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年5月28日 |
とても優良な会社さんで、大変満足しております！
これからも何かあった時にはこちらに相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
御担当者の方がとにかく良かったです！
丁寧な説明、的確なアドバイス、素早い対応をして頂き、本当に安心して任せる事が出来ました！
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいのお客様のご実家の工事でした。まずはお片付けが大変でしたが頻繁に来て頂くのも大変ですし、こちらで出来ることはなるべくご協力させて頂きました。築年数、ご予算など考えますと「出来る限り」「ある程度」の施工になってしまう点もございましたがご理解頂き無事に終わることができ感謝しております。ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
工事スケジュールの提示がなく、トータル的なデザインについて相談ができなかったのは残念な点ではあったが、現場担当者の粘り強いケアでその点はフォローされていたように思う。
リフォーム中にさまざまな問題が発生し、都度相談が必要で、悩んだときのアドバイスも現場目線でわかりやすく解説してくれた。
当方の確認ミスもあり、施工後はいろいろ思うところがあるが、何より予算内に収めることができた点がありがたい。リフォーム完了後も細かい部分のケアがしっかりして、お願いしてよかったと感じている
この会社に決めた理由
・なにより傾聴力があった。こちらの要望にしっかり応えようとしてくれた
・予算に限度があったので、その中で何ができるかアイデアを出してくれた
リフォーム会社からの返答
ほとんどの項目で大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。ただ、施工の段取りや管理についてやや不満とありましたが、今後の課題として社内での検討材料とさせていただきます。
契約前にお客様の要望をもとに詳細な打ち合わせをさせていただきましたが、そのことが工事担当者と連携ができてなかったと反省しております。
『納得の価格』が良かった （80代/男性）
大工さん丁寧な仕事には満足 大工さん不足のため着工まで数ヶ月待ちだったのが少し減点ですが 価格面では見積もりよりかなり安くして頂き感謝しています
この会社に決めた理由
親切丁寧な説明と対応
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
着工までお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。年末近くにご依頼を頂き年末、年始の予定がかなり立て込んでおりましてご迷惑をお掛けしました。ご在宅での工事は「空いたので入ります！」と急な工事をするわけにもいかず・・・なるべくご迷惑をお掛けしまいよう職人を揃えておりますが、やはりそれでも繁忙期にはなかなか難しい時もあり、お待たせしてしまうことも多くご理解を頂き感謝しております。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、不安な事があったらすぐにメールで相談できるなど、お蔭様で安心してすべてのリフォームを終えることができました。
特にご担当者様の対応が抜群に素晴らしく、女性ならではの視点で細かな部分にもアドバイスを戴いたほか、国への助成金の申請に際しても親身になってご対応戴きました。
大工さん他、業者の皆さんも人柄が良くこちらの会社にして良かったです。
またご縁があれば、こちらの会社へお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の女性建築士の方が、快活で、質問に対する回答も知識が豊富で分かりやすく、的確でした。またこちらが気が付いていない専門的な要点にも触れてご提案戴くなど、今後工事を進めるうえで安心して任せられると思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
在来浴室をユニットバスに交換、玄関・階段廻りのクロスを施工させて頂きました。在来からの交換はダブルトラップの懸念だったり事前に想定しなければいけないこともありますし、費用にも関わることですので可能性のあることなどは事前にお客様になるべくお伝えできるように心がけております。窓をなくし、断熱がしっかりしたお風呂に変えてきっとこの冬は快適に入浴して頂くことができると思います。工事がしやすいようご対応頂きありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、和室、玄関、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 8,800,000円 |
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
| 築年数 | 不明 |
| 工事完了日 | 2024年8月27日 |
かなり古い物件のリフォームだったので、いろいろな問題点が次々と出て来たのですが、最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、サービスもよく、現場監督さんも職人さんもとても良い方で、信頼出来ました。
不安な事があったらすぐにメールで相談でき、対応していただけた事も安心出来ました。
この会社に決めた理由
価格も他に比べて安く、見積もりの段階で、アットホームな印象があったのと、信頼出来そうと感じたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございました。木造二階建て住宅でしたが、お客様ご自身がお住まいになっていなかった建物でしたので、いざ工事を始めてみますと基礎、床束、大引きなどの欠如などかなりの傷み具合でしたが、監督、職人が力を合わせて仕上げることができました。
もっと手を加えたいところがありますので、二次工事でご用命をいただければと思います。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。
リフォーム会社からの返答
建築主は、ご両親がお住いのご実家に同居をするための二世帯住宅を希望し、フルリフォームで工事を行いました。大幅な間取りの変更もあり、窓の位置、大きさ変更などかなりの難工事でした。
そのようなわけで工事期間が予想よりかかりましたが、お客様には気に入っていただけましたので、苦労のし甲斐がありました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
貴社にお願いして良かったと思っています。これからも何かあったらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と丁寧さに惹かれ、最初から決めていた。
リフォーム会社からの返答
重量鉄骨造３階建て二世帯住宅の１階部分（１ＬＤＫ）を事務所として賃貸する工事でした。
限られた予算のなかで、玄関ドアの新設、事務所向きの改修と大変な工事でしたが、完成後すぐにテナントが入居したと聞き、苦労の甲斐があったと嬉しく思っております。
長期にわたり賃料が第二の年金の役割を果たしてくれることをお祈りしています。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。