リフォーム会社紹介
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株式会社リフレックス
評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 242件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Instagramから、皆さんの和気藹々とした雰囲気を感じ取ることができ、風通しの良い、横のコミュニケーションも取れている良い会社だと思いました。そこが一つの信頼ポイントになっています。
Instagramではわからないことですが、大工さん、設備屋さん、電気屋さん、塗装屋さんなど、各チームの皆さんが、また素晴らしく、顧客目線でお仕事されていることが、各工程ごとに感じられ、しっかりと我が家をリフォームしてくださっているな、という安心感と信頼感につながっていました。
頻繁に打合せを行う事で、私達の心配や悩みを解決して頂いたことも、大変でしたが、満足の行く仕上がりに直結したと思っています。打合せは、毎回楽しみでもありました。
大工さんとは、作り付け家具の相談などもさせて頂き、大手さんではできなかったであろう家具なども実現でき、本当に感謝しています。良いチームに担当頂き、本当に満足していますし、嬉しく思っています。
この会社に決めた理由
・提案内容が、最も希望を反映できていたこと。
・大手に比べ、希望事項への対応や、それらを反映した提案など、小回りが効き、実現性が高いと判断できたこと。
・担当の方との打ち合わせを通して、提案力、人間性に信頼が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装フルリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。職人さんにもお伝えさせて頂きます。今後はアフターフォローをしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 18,138,709円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、間取り変更などを含みます内外装リノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして有難う御座いました。お子さんたちにも沢山遊んで頂きとても楽しかったです。(笑)また、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどご対応させて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,460,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
◎契約の段階
初めてのリフォームであり何も分からない状態だったにもかかわらず、一つずつ丁寧にこちらの要望を確認にしながら様々な提案をいただけました。また提案内容についてもこちらの要望プラスαの情報が含まれていたため大変満足のいくものでした。
◎リフォーム中
施工中に急遽お願いしたこと（枕棚の設置、キッチンのデザインの変更）に対しても嫌な顔せず対応していただけました。現場に来た大工さんなど皆さん丁寧な方達でした。
◎完了後
施工完了後にあげた問い合わせにも丁寧且つ速やかに対応いただけました。
何より担当の方に最初から最後まで親身になっていただけたので、不安や疑問が残ることなくリフォームを進めることができました。
この会社に決めた理由
・担当者の方の説明が大変分かりやすく、こちらの疑問に対しても時間をかけて丁寧に説明してくれたから
・担当者の第一印象として、とても信頼が起きる印象だったから
・ホームページに上がっている施工例が自分の理想とマッチしていたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います、ありがとうございます。施工の際には変更やお打合せなどに迅速なご対応を頂きましてとても助かりました。工事が滞りなく行えましたのもお客様のご協力があったからだと思っております。工事は完了致しましたが、これからはアフターの面で末永くお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで具体的な進め方もわからなかったのですが、丁寧に説明していただき、こちらの評価要望もしっかり受け止めていただき何度も見積もりをつくだていただきました。
おかげで時間をかけ納得のいくプランと価格でできました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフル改装工事を行わせて頂きました。
キッチンのレイアウトなど重視されている部分に関しては特に時間をかけてお打合せが出来たので、最終的にご満足を頂けて安心しております。アフターフォローを含め今後とも永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来映えで、とても感謝しております。
リフォーム中、想定外の出来事があったにもかかわらず、担当者の方が素早く柔軟に対応してくださったので、工期内で解決できました。また現場の方々もとても親切で、変わっていく家を見に行くのが毎週楽しみでした。この会社にして良かったと、何度も実感しました。この先も家のことで何かあったらお願いできる会社に出会えて、安心です。
この会社に決めた理由
価格定期な面と、担当者の方がいろんな話を聞いてくれて、話してくれて、柔軟に対応してくれるので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、全面改装工事を行わせて頂きました。ご希望のお家のイメージを明確に持たれていらっしゃったので、お打合せを含め問題なく工事を進める事が出来ました。アフタフォローを含め今後とも永いお付き合いが出来ればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 32,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。
父と同居することになり実家の古いマンションをリフォームすることにしたものの、当初は漠然としたイメージしかなく、上手く希望も伝えられなかったと思いますが、様々な提案と的確なアドバイスをいただき、最終的にとても素敵な仕上がりで大変満足しています。
リフォーム期間中の質問や完成後の不具合なども、いつもすぐにご対応いただき本当にありがとうございます。今後も何かあればご連絡させていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。
その他、家の名義変更や住宅ローンについてもお力添えありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当の方がとても気さくで話しやすかったから。
・見積もりの段階から丁寧に説明していただき信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションのフルリノベーションを施工させていただきました。 お客様より、大変満足のご評価を頂きましてとても嬉しく思っております。工事期間中は、度重なるお打ち合わせなどご協力頂きまして有り難う御座いました。また、弊社の職人さんたちにもお心遣いを賜り感謝致しております。
職人さん達も喜んでおりました。ありがとうございました。
今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 10,225,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私達の希望に応えてくれて色々考えてくれて、引き渡し後も気になった事とかあればすぐに対応してくれたり、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった為。
担当の方の説明がわかりやすく、私達に一番寄り添って考えてくれた為。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にお喜び頂けまして私と致しましても大変嬉しく思っております、ありがとうございました。
途中、構造的な問題等、様々な事が出てきましたが、そのたびにご相談をさせて頂きまして、お客様をはじめ、ご両親のご協力があっての事だと考えております。
これから、住まわれていく中で様々な事が出てくることかと思います、その際はお気兼ねなくお呼び頂ければと思います。
今後のアフターフォローをしっかりと対応させて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 19,274,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今回のご要望はご趣味のお部屋やペットの為のご提案との事でプランニングさせて頂きましたが、ここまでスムーズに進められましたのもお客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工のプロセスも、こちらの負担が最小限になるように配慮していただき、極めて効率的。
無駄な打ち合わせややり取りがほとんどなく、快適に進められた。
職人さんも技師が高く、不安を感じる場面がまったくなかった。
仕上がりも満足です。
以前に家を建てたときに感じたようなストレスが驚くほどなく、かつ、品質も高いので、本当に良い選択をしたと思っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
最初の接触で、ホームプロでの評価が良い理由がよくわかった。
施主の希望の理解力が高く、プロとしての経験と知見も高いので、できないこと、やめた方がよいこと、やった方がよいこと等を的確にわかりやすく提案していただき、他社とは明らかな差があった。
住人が高齢者で何かと要領を得ないことを言っても対応が非常に上手でコミュニケーション力も極めて高く信頼性があった
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今回のご要望は主に湿気対策との事でのご提案をさせて頂きましたが、お客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせへの回答が早く、いろいろな要望にも柔軟に対応してくださいました。
工事中も頻繁に来てくれたので心強かったです。
住みながらの工事でしたので気になるところを伝えることが多々あり、ご面倒をおかけしましたが誠実に対応していただけて感謝しています。
来てくださった職人さんたちも皆さん感じよく確かな仕事をしてくれてありがたかったです。
臨機応変に対応してくださいます。
お勧めします！
この会社に決めた理由
担当者様が親しみやすく、質問しやすく要望も伝えやすかったこと
柔軟に対応してくれるところと他社のお見積もりよりもかなりリーズナブルだったところで決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーション工事は、LDKのレイアウト変更などを中心とした、内部改装工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの工事でしたので、お客様には大変なご負担をお掛け致しましたがご協力を頂きまして、有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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