リフォーム会社紹介
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実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
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(50代/女性)
見積の時から、丁寧に話しを聞いてくださり、なにより話しやすかったのが大きいです。
リフォームは大きな決断だったので、これから長く使うことも見据えて一緒に考えくれてありがとうございました。
丁寧でとても素敵な仕上がりで嬉しいです。
とても相談しやすくて、助かりました。
わからないこと、こちらの要望もきちんと聞いてくれてアドバイスしてもらったり、リフォーム進める上で大変心強かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
こちらの要望に応えて、納期通りに施工して頂きました。ですが、評価…なかなか難しいです。作業はそつなくやって頂きましたが…
・職人さんと事前打合せしてるのかな?と思わせる場面が何度かあり、少々不安になりました。
・期間中、こちらからのメールに返信がないことが2度あり、1週間音沙汰なしの時はさすがに何かあったのかと心配しました。最後のメールには未だに返信無しです(用済みのことですが)。
・使い方のレクチャーも無く連絡アプリを入れさせられましたが、今時他社もそういうものですか。これはもう削除していいのでしょうか。
・契約時、着手時、完了時の3回に分けての支払でしたが、督促メールはキチッと来ました。最後の振込後「振込確認しました。またよろしく」のような連絡は無し。そんなものなのでしょうか。
そういう理由で、次に何かあった時にまた同社にお願いするかどうかは…ちょっと考えてしまいます。
3社の相見積もりでしたが、電気工事において他社にない提案が出され、納得したからです(結局、電気工事業者との現場確認でその提案は却下となり、他社提案と同じことになりました)。
それと距離的に近かったので、今後、住まいの困りごとを相談しやすいかな、と思って契約しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
(60代/男性)
忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。
二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。
この度は、大変お世話になりました。
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。
メール返信が遅いとのご指摘については
申し訳ございませんでした。改善いたします。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
(30代/男性)
水回りメーカーや型番決定へのアドバイスや知見の広さがかなり参考になりました。
担当者の人柄、見積もりから契約までのレスポンスの速さと内容が良かったから。
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
またお手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
(50代/女性)
信頼できる対応でしたので、今後また何かの機会に相談させていただきたいと思えました。
丁寧な対応をしていただき感謝しています。
床材の張り替えでしたが、もともとの原因を解決するためにアドバイスや業者へ直接連絡していただいたりしたので決め手になりました。
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。「丁寧な対応」というお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
より暮らしやすいお住まいへとなるお力添えができていましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 64,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/女性)
リフォームについて知らない事だらけでしたが、いつも丁寧に答えていただき、都度安心できました。
戦前の古い家なので解体後に出現した不審物は個人では対応出来ず、貴社のおかげで助かりました。
工期や金額から最後のハウスクリーニングをしなかったのが想像以上に汚れていて、頼めばよかったかなと思いました。
予算オーバーになるため、こちらの希望に親身になって相談できる担当者であること。
そして、店舗が近所だったことからお願いしました。
この度は、大切なリフォームを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく仕上がりとなり、私共もうれしく存じます。
また何か気なる事等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 26,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
工事途中での丁寧な説明や仕上がり状況もよく満足してます。また職人さんもみな対応ごよく好印象を持てました。
工事後にクリーニングしてもらいましたが、工事期間中の埃対応で換気扇を動かしてました。
換気扇が埃で真っ白になっており、今後はこちらもクリーニングされたほうが良いかと存じます
質問に対して的確な回答をいただきお任せしました。また会社の案内や初回訪問での面談もスムーズで安心しました
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
またお手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
(50代/女性)
丁寧でとても信頼できました。予算内に押さえるために色々と提案して頂いたり、無理を聞いて頂きありがたかったです。
最初のお電話から対応が早く、丁寧でした。見積りも担当者さんと建築士さんの2人体制で連携できており、説明もわかりやすく、信頼出来ると思ったからです。
お世話になっております。
評価登録していただきありがとうございます。
今回は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
お手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
またお手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,834,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
地域密着型で対応が素晴らしいリフォーム会社です。細かい確認を都度して頂き非常に満足な仕上がりになりました。
コーディネーターと現場監督の2人体制で、こちらの要望の聞き取りが非常に丁寧であり、対応が早いことが決め手になりました。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
工事途中に既設設備の不具合が見つかり想定外の対応がありましたが、管理人との調整など先回りで対応してくださったおかげで解決が進み、無事に工事を終えることができ大変感謝しております。
追加でお願いさせて頂いた工事も引き続きよろしくお願い致します。
初回のお打合せの際に、構造などを確認しながら丁寧に施工方法や段取りをご説明頂き信頼感がありました。
営業の方も建築士の方も細かな相談に快く対応してくださり、見積りも詳細で丁寧なご説明を頂いたので、一番安心してお任せできると思い、お願いさせて頂きました。
ご無沙汰しております。評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価を頂戴しておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はマンション室内の水回り設備のリフォームでしたが、思わぬところに不具合が発生しお客様にもご協力いただきながら、無事に工事を終えることができました。
ご信頼を頂き、工事をご依頼いただけたからこその結果だと感じております。
引き続き、お伺いをさせていただきますが、その後も長くお付き合いができればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
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