『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （30代/男性）
施工プランについて詳しく納得のいく説明をいただけて、安心しておまかせすることができました。途中、急遽の追加工事にも快くご対応いただけました。
想像した以上の仕上がりで、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社さんに比べて費用がお安かったことと、提案の内容説明がわかりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
毎回のお打ち合わせではいつもスムーズにご回答を頂き、お客様のご協力のもと無事に完工することができました。
とても明るく開放的なLDK空間となりましたね。
また何かございましたらどうぞいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
リフォームして大変満足です。担当者の方がこちらの要望を的確に読み取って下さり、現状で困っている点を見事に解消できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と具体的なイメージを説明していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお人柄と行動力、ご協力のおかげで、
打ち合わせもスムーズに進めさせていただき、納得いくまで、ご一緒に相談を進めることができ大変ありがたく思っております。また些細なことでもお気軽にご相談いただければと思いますので、今後とも何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、廊下 |
| 価格 | 665,000円 |
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年3月31日 |
この度は大変ありがとうございました。短い日程でしたが、おかげ様でよいリフォームができ、家族が気持ち良く生活できる空間を作っていただきました。悩んでること、改善したいと考えている箇所ひとつひとつについて真摯に相談にのっていただき大変心強く感じました。また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ご担当者の方が身近に相談にのっていただけそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまにご満足頂き大変嬉しく思います。
壁紙の仕様決めの打ち合わせは、私も楽しみながら進めさせて頂きました。
今後、何かお困りの点やご要望などがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （30代/女性）
担当者さん、職人さんの人柄や、丁寧な対応、的確なアドバイス等、そして、出来上がりの満足度もかなり高かったです。
打ち合わせの時間も楽しかったです。
予想以上の仕上がりと変化に家族一同、とても気持ち良く生活できています！
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
実績例も良く、担当者さんの対応に信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお声をいただき、私共も大変うれしく思っております。
暗い空間を明るくしたいとのご要望に、扉の色を替える方法をご一緒に検討や、
相談をさせていただいたり、お時間の限られた中、お打ち合わせや工事の日程にも
快くご協力下さいましたので、変更がある中でもスムーズに
リフォームを進めることができたと、大変感謝しております。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （20代/男性）
ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で迅速だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
お仕事もありお忙しい中、度々お打合せのお時間をいただき、また仕様変更の際は
材料のご支給をいただいたりと、ご協力大変感謝しております。
またお困りの点などございましたら、些細なことでも是非ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、リビング、その他 |
| 価格 | 994,100円 |
| 施工地 | 東京都 江東区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2012年12月7日 |
迅速・丁寧な対応で、アドバイスも的確にしていただき大変満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
小回りのよい対応をしてくれそうだったから。提案内容の納得感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
事前の現場状況では、一概にこれが一番よい、という施工方法で収められない箇所につきましても、
お客様には事前にご理解を頂き、適宜ご一緒にご確認のうえ進行させて頂けたことで、
適切な施工やご提案をさせて頂く結果に繋がりました。
また、現場や弊社にも何度も足を運んで頂きまして、誠に有難うございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
支払条件が厳しい。工事が殆ど終わっていない段階で9割も支払わないといけないのは納得できない。あと、日曜日が休みなのも打ち合わせの日程調整などで不便だった。
この会社に決めた理由
見積り内容と価格のバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を戴き、併せて御礼を申し上げます。
お客様には支払条件やお打合せ日程につきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました点につきましては、今後、お客様より変更のご要望を戴いた際、臨機応変なご対応が出来ます様、改善して参りたいと存じます。
今後、何かお困りの点などございましたら、お気軽にご連絡戴ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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