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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(45ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,364件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,277件中881〜900件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/02/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事取りかかりは1ヶ月ほど遅れましたが、作業過程において、担当者の方のその都度の細かい工程、説明を受けることができ、計画の一部変更等を依頼しても快諾していただき、対応して下さいました。職人さんにつきましても礼儀正しい方で、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介を受けた3社の見積り、説明を受け、2社に絞りました。どちらも甲乙つけがたかったのですが、最終的には、実績とローンを組む際の金利でY社さんに決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりやすい説明をしていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。

施工地 茨城県 土浦市
価格 9,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、4ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例:床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
様々な分野において高い評価をして頂きまして大変恐縮でございます。
これからも工事部やメーカーと協力し、サービス向上に努めてまいります。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 19,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5
工事完了日:2015/02/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一軒家で築32年と古く、これからの人生を楽しく過ごすために気分転換を考えて今回のリフォームを考えました。工事対象は暗いキッチン・雨漏りのあった屋根の葺替え・外壁の塗装・節水型のトイレの設置およびドアー式扉から引き戸にすることです。工事は世情の労働者不足などの問題から工種によっては多少工程が遅れたところがあったが、リフォームの完成度は満足できるものであった。特に台所は明るくなったせいか広さを感じるようになり、夫婦で料理を楽しめるようになり満足しています。

この会社に決めた理由

テレビコマーシャルを見てPC検索。ホームプロの情報を参考に決めました。特に参考としたのは施工件数に対する5点法の評価および見積もり額が低価格であり、リフォーム予定金額内であったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は満足との評価を頂きまして、ありがとうございます。
工期が遅くなってしまったりご迷惑をお掛けしてしまった部分も
ございましたが、仕上がりにご満足を頂けたことは嬉しく思います。
頂きました評価・お言葉を胸に、今後の仕事に活かしてまいりたいと
思います。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ
迅速に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが一生懸命に対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が何度も打ち合わせに来て対応してくれた事と見積もりが希望と合っていたので、さらに一番実績もあるY社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂きまして、有難う御座いました。
お住まいになりながらのリフォームでしたが、工事中は何かとご協力を賜りながら工事を進められましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼を申し上げます。
部材の手配漏れ等によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。最終的な仕上りにもご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 志木市
価格 2,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

うるさい施主にも拘らず、良くやってくれました。
感謝しています。

この会社に決めた理由

工事実績と価格

リフォーム会社からの返答

工事中はご不便とご迷惑をおかけしたのにも拘らず、このような
評価を頂き恐縮です。誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点を改善し、お客様にさらなるご満足を頂ける
よう、精進してまいりたいと思います。

施工地 神奈川県 座間市
価格 3,185,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約直前に担当者が退社し、工事の延期も考えたが、退職者の上司が直接担当することになり、リフォームは予定通りに進めることができた。

この会社に決めた理由

地元で、一番受注が多い会社で、見積価格もまずまずであった。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変うれしく思います。
工事をスムーズに進められたのも、 お客様のご協力があってこそのものだと思っております。
ありがとうございました。今後も何かございましたらご相談いただければ幸いです。
何とぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 吉川市
価格 3,477,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足とまでは言えませんが、最低限の予算の中で出来る範囲だったかなと思っています。出来れば、床や壁の色などを選ぶのはある程度の日数が欲しかったです。打合せ場所で決めなくてはいけなかったので、直さないところとの色が微妙に違っているところが悔やまれます。

この会社に決めた理由

他に比べてリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。

こちらの管理不足もあり、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、お客様からのご指摘を活かしてご満足いただける
サービスの向上をしてまいります。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,035,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/01/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しておりますが、最後の清掃がいまいちで受け渡し時に残念な気持ちになりました。また、ドアの修復などが不満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応。よく話ができたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は概ねご満足を頂けたご様子で、誠にありがとうございます。
反面、清掃やドアの補修などご満足頂けなっかた箇所があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
工事部とも話し合い改善していきたいと思いますので、今後またリフォームをお考えの際は是非弊社にもお声掛け頂ければと思います。

施工地 東京都 千代田区
価格 4,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応と良いご提案を頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりも良く気持ち良く使用させていただいております。

この会社に決めた理由

ご担当の対応の良さと納得のいくご提案と価格で決定いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にてリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございます。ご満足との評価を頂き大変嬉しく思います。今後は定期点検等も御座いますので、何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。

施工地 千葉県 習志野市
価格 1,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/01/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
きれいで明るい部屋になりましたので、気分も晴れやかになった気がします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の内容、進め方も詳しく説明してくれたので、工事をお願いした後のイメージが頭の中で描けた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お客様がご納得頂けるよう日々考えながら行動しておりますが、
それがお客様のご満足に繋がったようですので、今後も継続して
いきたいと思います。
また何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 49,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということもあり疑問点が多数あった中で常に的確な助言をしていただきありがとうございました。
現場調整による仕様変更等にも柔軟に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が最も安価であったこと及び担当の方のわかりやすい説明と素早い対応

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
解体後に出た仕様変更等についてもご融通をきいて頂く箇所もあり、大変
助かりました。

是非、また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,122,720円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただけました。
担当の方もすぐに連絡を下さいますし、Y社さんにお願いして良かったと思っております。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さに、心を打たれました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご満足の頂ける工事ができ、担当として嬉しい限りです。
今後ともお付き合いを続けられれば幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 府中市
価格 4,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。

この会社に決めた理由

前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大満足との評価を頂き誠に有難う御座います。
引き続きアフターサービスにて御伺いさせて頂きますので、使い勝手の事でご不満が御座いましたらお気軽にご相談下さい
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 2,922,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2015/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりで変更ないと確認したのですが、やはり見積もり以上の金額を提示してきた。でも最終的にはこちらの要望を聞き入れてくださりました。担当者の方も丁寧で、また作業をしてくださった大工の方もとてもきれいに丁寧に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

金額。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、高い評価を頂戴致しまして、工事部共に大変嬉しく思っております。
御見積もりの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
今後、より一層お客様に満足していただける様、努めさせていただきたいと思います。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/01/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けした部分もありましたが、
お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
ありがとうございました。

また、奥様にも喜んで頂きこの様なお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 東京都 町田市
価格 2,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想定した予算内で、自分の思っていた以上の内容のリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案が素晴らしかったのが採用の理由です。価格ではもう1社安い金額を提示した業者がありましたが。Y社は、見積もりを依頼したとき、工事の金額を提示するだけでなく、図面をもとに具体的な提案をしていただけたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」との高評価をいただく事ができ、担当・職人共々大変うれしく思います。
年末のお忙しい中、荷物移動等ご協力して頂き有難う御座いました。

生活をする中で、リフォーム箇所での不具合が発生した場合やその他お気付きの事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 4,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという事なので、現状への'後付け感'が残ると思っていましたが、奇麗に仕上げて頂いたので良かったです。

この会社に決めた理由

見積書を拝見して信頼感が持てたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
満足して頂いた事、工事部にも伝えさせて頂きます。
外構以外にも内装や水廻りのリフォームも承っておりますので、
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 40,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(70代/女性)

工事完了日:2015/01/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工期の件で非常に不満を持ちました

この会社に決めた理由

他社と比較の結果

リフォーム会社からの返答

この度は、丁寧な作業をするためとはいえ、当初の予定より工期が掛かってしまい
大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のニーズに合わせ、住みながらのリフォームでも極力お客様にストレス
の掛からないよう工程管理をするよう努めさせて頂きます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧、細かいところまで行き届く説明がありました。
こちらの要求にもいろいろアドバイスしていただき、年度末までにとの無理な願いにも対応していただきました。快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い連絡、具体的なプランを示してくれたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
気持ち良くお暮し頂ける様に願っております。
今後とも満足頂けるよう、日々精進してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。

この会社に決めた理由

最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
業者によってご満足の度合いに差が出てしまい申し訳ございませんでした。
現在の取り組みの一つとして、お客様から頂いた良い評価も悪い評価も職人に
知らせ、意識改善を目指しております。
今後より良いサービスをご提供出来る様取り組んでまいります。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
2,277件中881〜900件表示
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