山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（133ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
古い作りのマンションで、開けてビックリな部分が多々あったかと思いますが、その度に適切な対応をしていただけたのがとても良かったです。設備入れ替えとそれに伴う付帯工事で段取りにかなり苦労されていましたが、最終的な仕上がりには満足しています。
どうせリフォームするなら妥協はしたくなかったのですが、それに最大限答えていただけました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さはもちろんですが、予算内でより良いものを提案してもらえた事が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を下回る金額で、カビや結露対策の施されたリフォームができ、大変満足しています。こちらからの要求も変更も多く、担当のＫさんにはご迷惑をおかけしましたが、常に誠意を持って対処して頂き、本当に感謝しています。職人さん達からも教わることが多く、勉強になりました。
築後２０年の家なので、これからも手を加えていかなければならないのではないかと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

魅力的な会社がもう１社あったのですが、最後はこちらの会社のＫさんの情熱に負けました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算の中で、素敵なリフォームを実現いただき、まことにありがとうございます。今度は建具のリフォームをお願いしようかな･･･

この会社に決めた理由

予算が当初の範囲内だったこと、営業所が比較的近所にあったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
築30年とは思えないほど、素敵な家になりました。
キレイな仕上がりに大満足です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算に合わせて見積を提示してくれたから。
他社は、ほとんどオーバーした見積でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コーディネーターは手抜きがない。

この会社に決めた理由

金額など具体的例示があった。要望に対する対応が適切であった。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、営業の方や職人さんには一生懸命仕事していただきました。営業の方は、休みの日にも現場の確認に来てくださり、いろいろ相談できました。
唯一残念だったのは、いろいろなトラブルが起き、工事日程がかなりずれてしまったことです。また、いつの間にか床の張り替えがキャンセルしたことになっていたりと、工事の段取りはいまいちでした。（もちろんきちんと対応してもらいましたが）
それでも今回のリフォームの仕上がりには大変満足しています。またリフォームすることがあったら、こちらの会社にお願いしたいですね。

この会社に決めた理由

見積もりも一番安く、こちらの希望を最大限考えてくれたから。
リフォーム箇所以外の、住居のいろいろな不安点に関しても、親身にアドバイスしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な経験とリフォームへの熱意、また丁寧で腕の良い職人による施行が良かったです。

この会社に決めた理由

豊富な経験、複数の提案や柔軟な対応、優秀な職人の確保、経費

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一年以上のお付き合いとなりました。元アパートを個人の家にフルリフォームという大変大きな工事であったこと、他いくつもの現場を抱えながら、超多忙であったであろう担当者様へ、先ずは大変お疲れ様でした。そして、中々工事が進まない不満と不安を時々ぶつけてしまい、申し訳ありませんでした。（まだ、お約束の神棚取り付け作業が残っておりますが、年内にはお願いします）
一部の職人さんの不手際あり、大幅な工事の延滞あり等々、私も施主の母もクタクタになってしまいましたが、仕上がりの素晴らしさとメイン担当者様のお人柄で、終わりよければ何とやらという気分でおります。人様に自慢したくなるような素晴らしい家を有難うございました。

この会社に決めた理由

他社より、説明も的確で信頼出来そうだったから。私たちの希望をよく聞いて、設計の押し付けをしなかった点が良かった。工事費用が高くもなく、低すぎることもなく途中でブレなかった事も信頼できた。