山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（132ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと価格に大変満足しています。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して常に前向きな回答だったことは評価できます。

この会社に決めた理由

要望に対して前向きな対応。予算内に収めるために相談にのってもらったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の担当の方をはじめ、職人さんの皆様が私どもの立場でいろいろとお考え頂いたこと、プロとして的確な良し悪しのコメントや丁寧な説明などが信頼関係の醸成や、何と言っても担当の方の即断即決が現場できることがストレスなく工事を見守れたと思っています。一言で言えば、「Y社さんにお願いして本当に良かった」が結論です。

この会社に決めた理由

１．私どもの要求仕様に対して、専門家として指摘、代替案の提示など様々な角度から要求仕様の実現を私どもの立場で考えてくれたこと
２．我が家に初めて来た際、担当が営業兼建築士であったっこと。（営業担当専門ですと我々の要求に対して即断即決の回答ができない懸念大）
３．価格リーズナブル（他社と比較して）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かくさまざまなアドバイスをリフォーム会社からいただきましたので大変満足しております

この会社に決めた理由

値段と営業マンの相性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

業者選定・仕様決定までの説明対応は良かったのですが、着工時の近隣のへの配慮や工事期間中の連絡はほとんど無かった為、不満を感じました。又、工事完了後の立会い確認も無く、最後は事務的に終了した感があります。工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

仕様の明確な説明、会社規模的な責任管理の安心感。

お客さまのご感想

適切にやっていただきましたが、工期はもう少し短縮できたと思います。

この会社に決めた理由

価格と施工内容の相対的評価

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

少々の工事内容不備やお願いしたスケッチ図面の解釈違いはありましたが、総合的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり内容の正確さがまず最初の決め手でした。
現地確認前に見積もり提示をする困難さは大変だと思いますが、
会社を絞る上で大変満足しました。
また見積もり内容が一番信頼のおけそうな内容でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたが、仕上がりに大変満足しています。
駐車場の工事には立ち会えなかったのですが、家に帰ってくると想像以上にきれいな出来ばえで、大変感謝しています。
営業さんについては、契約後に退職することになったり、若干段取りが悪い感じはありましたが、いろいろと気を使って頂き対応には満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞きつつ、より良い提案をしてくれたから。
他社よりも施工費が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の心配りが行き届いた細かい対応は好感が持てた。
こちらの疑問点にもメーカーに問い合わせるなど、しっかりした情報を提供してくれた点は評価できる。

この会社に決めた理由

営業担当者が他社の担当者より落ち着いて商談ができる点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回もプラン変更を行ったのにも関わらず、段取りや管理手配などを的確に、こなし満足のいく仕上がりになり、大変良い仕事をして頂いた。

この会社に決めた理由

設備グレードやプランなど、価格への納得感が大である。