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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（130ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事最終日は、朝から夜遅くまでお付き合い下さり有難うございました。
綺麗なキッチンとトイレは、毎日使うのが楽しくなる位、満足しております。年内の工事完了に間に合って、快適なお正月を迎え
る事が出来そうです。何度も足を運んで頂き、本当に有難うございました。次回もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があり、信頼できそうな会社であった事や、見積もりの明確さです。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。
内容に関してもご満足頂けて大変嬉しく思います。
お正月は快適に過ごせましたでしょうか？
何か気になる点やご相談があれば、ご対応させて
頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、安心して相談ができました。また、ハウスメーカーの建物でしたが、担当者がその情報に詳しかったのも契約を決める要因となりました。
営業担当が現場管理までやるスタイルで、打ち合わせ内容をそのまま工事につなげることができたのですが、反面担当者が営業の仕事で忙しいため、時間的な制約ができてしまったのはマイナスだと感じました。
この会社に決めた理由
価格面で頑張ってくれたこと。担当者が信頼できる人柄であったこと。他の１社と迷いましたがＹ社さんに決めて良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事の依頼誠に有難う御座いました。
工事中電源の不具合等ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
その都度、お時間の調整していただき大変有難う御座いました。
今後、改善に努めていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時の誠意と金額
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
介護保険の申請や段取りを勉強させて頂きまして誠に有難う
ございました。
また、大変お忙しい中でのお打ち合わせ、商材の検討など
細部に渡りお打ち合わせができましたことにより工事が順調
に出来た要因と思います。
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社を選んで頂き
誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、とてもお世話になりました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格を総合的に判断して。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き有難う御座いました。
Ｈ様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心がけます。
又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 その他 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応にやや不満あり。
最初の現地確認の際に話した部分が見積もりに入れられていなかったり、期限が限られているにも関わらずトラブルがあったときの対処が遅く、結局期限に間に合わなかった。催促しないと連絡も遅く、不安になることあり。
壁紙を貼り間違える等のトラブルもあり。
初期の対応がよく、価格の安さで決めましたが、全体を通してみるとやや不満。
また、店舗によっても質は違ってくると思いますので、企業全体としてどうなのかはわかりません。
仕上がり自体はそれなりに満足しています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更のご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の仕事が混んでいたのか工事計画からかなり完成がずれ、 日にちもかなり空いた日も有った。依頼者が会社人生を終えていたから段取りに対応できたが現役であれば対応に混乱していたのでは・・・？
この会社に決めた理由
担当者の熱心な態度が決めた要因
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは日程通りに進めていただいたき、仕上がりにについても満足できるものでした。ただし、営業さんにお願いしていた、事前の車移動の依頼や、約束の時間に着ていただくなどの対応が少しルーズだった気がしたので少し残念でした。
この会社に決めた理由
外壁工事について必要のないものは必要ないと言ってもらって、工事の内容についても親切に対応していただいたので、信頼しておまかせできると思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は御用命頂き、ありがとうございました。
現場での早急な対応ができず、またせっかくのご信頼にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた的確なる御指摘を、今後この様な事がないよう懸命に務めさせていただきます。
御指摘をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上に仕上がりが良く、大変満足しています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
思っていた以上のプランの提示が有り、その事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
解体時の騒音で近隣の方へもご迷惑をお掛けしましたが、ご満足頂き嬉しく思います。
また住まいの事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを施行いただき、ありがとうございました。全般的に、職人的な技術と価格に信頼のおける会社さんだと感じました。特にクロスの張替えは大変見事でした。別件工事が遅延したため、工期が遅れてしまったことをお詫びいたします。
この会社に決めた理由
見積もりの際に必要な見分や測定技術に信頼感が持てた、他社より価格が若干安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私どもにご用命を賜り誠に有難うございました。
また、高い評価をいただきまして、私共も今後の励みとなります。
この後も定期点検等もございますので、何かございましたらお気軽にお声お掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当者がやめてしまった
この会社に決めた理由
営業担当者の臨機応変な対応。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。
担当変更にてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
何か御座いましたら、工事以外の部分でも結構ですので、ご連絡を頂ければと存じます。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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