リフォーム会社紹介
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山商リフォームサービス株式会社 の評判・口コミ
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審査基準を見る「正しいリフォーム100％へ」お客様の立場に立ちきる力
私たちは"お客様の立場に立ちきる力"を大切にしています。お客様の住まいを自分の住まいの様に考え、プロの技術と経験でお客様ひとりひとりにあった最適なリフォームを提供していきます！
| 得意分野 |
|
|---|---|
| 会社の特徴 | 創業20年以上、10億円以上、1000件以上、スピード見積り、一級建築士 |
評価平均とクチコミ件数
評価平均
※直近3年間の平均評価点です。
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2001年6月ホームプロ加盟）
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2001年6月ホームプロ加盟）
成約案件の価格帯別割合
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位担当者の人柄・説明力33%
- 2位納得の価格16%
- 3位丁寧な対応14%
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山商リフォームサービス株式会社を利用されたお客さまの評価・クチコミ
2340件中 10件を表示
今後リフォームを依頼される方の参考になれば幸いです。
納期通りに間に合ったのですが完成前のチェックは色々と漏れがあり、タオル掛けの設置忘れ、通気口の閉め忘れ、クローゼットのハンガー掛けが実際に使うと閉まらないなど複数ありました。
一番大きなミスは電気工事です。普段使用していない1室の電気がオフにしてもずっと通っていてライトを設置するまで気がつかず、ずっと電気がオンになっている状態が続いており私達で本来不要な電気代を支払う事になってしまいました。1日では直すことが出来ず、別の日に来て直していただき時間もかかりました。
連絡をしてから1週間以上返事がない事が多く、複数回リマインドをお送りしても返信に時間がかかる事が多かったです。お忙しいのかと思いますが、事務の方など担当者以外の方もCCに入れて複数で対応していただくなどすると今後良いのではないかと思います。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
ある程度歴史があり、無借金経営とのことで完成までに倒産などの心配が少ないかと思い決めました。仕上がりのイメージの３Dは完成後がイメージできたので良かったです。
当初は別の会社と契約予定でしたが、先方の不祥事によりこちらの会社と契約に変更しました。ショールームの見学は別の検討していた会社や自分達だけで行って色々と決めました。細かい壁紙等はこちらのご担当者と決めました。
聞いた事には答えてくれるのですが、リフォームのアイディアに対する積極的な提案は特になかったです。
国のリフォームの助成金対象の会社であることも選んだ理由の一つです。ただし、手数料が1万円かかります。先に業者の口座に助成金が振り込まれてから発注者の口座に振り込まれる流れなのですがなかなか振り込まれなかった為、リマインドのメールをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるアイディアのご提案が出来ず、また対応の早さにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
返信につきましては、現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、徹底・改善できるよう努めます。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （20代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、リビング、ダイニング、洋室、和室 |
| 価格 | 2,120,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年4月21日 |
この度は素敵なリフォームをありがとうございました。こちらの都合に合わせて柔軟に対応してくださってとても助かりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりを取った中で、唯一伝えた予算内で収まったから。また、一番詳細な見積書であった。見積もりの段階できちんと採寸していて安心できた。他の会社で出来ないと言われたことを出来ますと言ってもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、洗面、リビング、和室、廊下 |
| 価格 | 4,200,570円 |
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年3月11日 |
住みながらのリフォームだったが、いざ工事が始まってからも随時状況確認が出来て疑問に思った事にも直ぐに対応して頂き安心して任せる事が出来ました。
この会社に決めた理由
事前の説明時に安心感が感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
住みながらの工事であり、日々の工事業者の出入りで大変だったかと思いますが、色々とご協力を頂き、本当に有難うございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
高価な買い物なので、担当者はとても気になった。担当者のIさんは、私のお任せしたいという気持ちを理解して頼もしく、リフォームという一大決心に寄り添い「良くなりますよ」と応援してくれた。途中の相談事へのアドバイスも親身かつ的確で、最後の微調整や心配ごとまでもれなく丁寧に対応して頂いた。
賃貸管理会社と最初から連携してくれて、工事中にも関わらずあっという間に借手も決まり、夢の様にスムーズだった。
今までお付き合いした工務店数社の担当者の中で、最も優れていて、誠意があり、信頼、安心できた。Iさんと出会い、こちらの会社でリフォームして良かったと心から思う。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて他2社との相見積もりをした。こちらの会社は、床材、壁天井、キッチン、洗面台、風呂場、給湯器、などの設備新規交換、玄関のたたき、建具のシート貼りを含めて予算内だった。
一方、当マンションで、多数の施工実績があるM社では、床はフロアシート貼り、壁天井、キッチン、風呂場の交換で既に予算を大幅に超えており、施工内容の違いに驚いた。
M社へお断りをした時、担当者が「相談して頂ければ対応します」と仰って下さったが、内容を説明したところ、絶句していた。
ホームプロを通じていたので、各担当者が相見積もり先を複数社検討している事を承知しており、気が楽だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
本当に有難うございました。
『納得の価格』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 5,150,000円 |
| 施工地 | 東京都 大田区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年3月14日 |
何といっても価格からの満足度は高いと思います。
初めてということもありわからないことも多々ありましたが、経験豊富な担当者からご指摘いただきながら良いものができたなと感じております。
信用できるリフォーム会社なので、また機会があれば利用したいと思いました。
この会社に決めた理由
4社見積もりを取りましたが頭一つ安かったのと、堅実な感じがしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
『素早い返信・連絡』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、階段、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 17,439,190円 |
| 施工地 | 東京都 品川区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年10月31日 |
リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、廊下、収納 |
| 価格 | 7,515,820円 |
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年11月8日 |
仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。
この会社に決めた理由
同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
『納得の価格』が良かった （70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、収納 |
| 価格 | 3,700,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年10月17日 |
こちらの指定や要望が結構あったのですが、打ち合わせも柔軟で、なんども見積もりをしてくれました、わからないところは意見をいただけたり、逆に希望と価格のいいところを探っていただき、工事中は途中経過や問題点もこまめに連絡していただいたので特に大きな問題なく完工しました。 またのちのちリフォームがある場合はこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積をした時点で細かく記載されていて、変更したい箇所が多々あったために、応対のきめ細かさに重きをおきました。また、担当が同性ということもあり話易かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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山商リフォームサービス株式会社の会社情報
| 住所 |
〒121-0813 東京都足立区竹ノ塚６丁目１４番６号一番街山商ビルディング4･5F |
|---|---|
| 設立年月日 | 1977年12月2日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 代表者名 | 熊谷 和樹 |
| 事業所 | 【城北東店】【城北西店】【中央東店】【中央西店】【武蔵野店】【町田店】【横浜港北店】【横浜港南店】【越谷店】【朝霞店】【松戸店】【船橋店】 |
| 従業員数 | 116名 |
| 営業時間・定休日 | 9：00～20：00 水曜日定休・年末年始 |
| 事業内容 | 一般住宅のリフォーム全般を請け負っております。 「一戸建て」⇔「マンション」、「木造」⇔「鉄骨造」⇔「鉄筋コンクリート造」など構造や用途に関わらず、住まいに関わる事は何でもご相談下さい。 |
| ホームプロ加盟年月日 | 2001年6月5日 |
| ホームプロ対応事業所数 | 12ヶ所 |
| お支払い方法 |
銀行振込
、リフォームローン
|
| 建設業許可内容 | 国土交通大臣許可（般-6）第20946号 建築工事業 |
| 保有資格 | 一級建築士 二級建築士 増改築相談員 宅地建物取引士 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター |
| その他保有許認可 | 一級建築士事務所登録 東京都知事登録 第65716号 宅地建物取引業者免許 東京都知事(1) 第103440号 |
| 加盟団体・協会など | TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット MADOショップ パナソニックの住まいパートナーズ トクラスリフォームクラブ クリナップ水まわり工房 日本住宅リフォーム産業協会（JERCO） |
| 独自加入保険・アフターサービス | リフォーム瑕疵保険 請負業者責任保険 点検希望ハガキ、レターの送付 |
| 書面発行について | 御見積書 御注文書 工程表 保証書 ※以下に関しましては、お客様のご希望と工事内容により異なります。※ 改築後図面 仕様書 商品プレゼン イメージバース |
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心！
もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。
ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証（無料）が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の特典です。
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。
まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？
- 山商リフォームサービス株式会社は2001年6月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.2点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は2,340件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？
- 2001年6月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は5,910件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ３は何？
- 1位：担当者の人柄・説明力、2位：納得の価格、3位：丁寧な対応
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？
- 登録されている事例件数は251件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。