リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（72ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約するまでは早くて丁寧だけど、工事に入ると工事の経過や連絡が遅くなる。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は戸建内装リフォーム工事をさせて頂きました。
確認不足などもあり工期が長くなりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
仕上がりには満足いただけたとの事大変うれしい限りです。
対応のスピードなどに関しまして、M様からのお声を真摯に受け止め今後サービス改善に努めて参ります。
今後は半年・1年・2年と無料定期点検サービスがございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもいいリフォームになり夫と顔を合わすたびによかったねと言ってます。
様々なエピソードも含め、これ以上ないと思えるリフォームでした。
仮住まい気に入りすぎてこんな部屋にしたいとキッチンも途中で追加し、何回も色やデザインの変更、いつも快く対応して下さって担当者さんの人としての対応、勉強になりました。
ご近所さんへの挨拶回りも渡すものを準備して来て下さり一緒に回り楽しかったし、助成金も大量の書類作成全てありがとうございました。
大工さんも、出会う人皆が良い人でした。
私の見えない部分でたくさんの人が動いて下さっていたこと、いつも寄り添ってくださった担当者さん、本当にありがとうございました。
終わってしまったのが寂しいです。
これからもよろしくお願いします〜
この会社に決めた理由
・プロとしての的確なアドバイス
・助成金に詳しく書類作成全てお任せできる
・希望していた浴室をオススメしてくれた
・金額も納得できる感じだった
・5社目だったが担当者の感じもいちばん安心信頼できた
・滞在時間は最短だったのにいちばん家全体を見て家にとって大切なことから指摘してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また奥様とご主人様からこのような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
弊社もお客様に信頼をしていただき、この工事に携われたことを大変光栄に思っております。
助成金に関しましてもお客様にとって、より良いお家づくりのお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。
また工事中にご利用していただきました、弊社の仮住まいも大変気に入ってくださりありがとうございます。
私もお客様との楽しい時間が終わってしまうのがさみしく思いますが、
今後もお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更を含む建物全体の工事をお任せいただきありがとうございました。
既築箇所の雨漏れ等の予期せぬ工事が新たに発生したことにより、早急なご判断をいただくこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、ご協力をいただき無事に完了することが出来ました。
このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記とだいたい同じですが、見違えるようにきれいになりこちらの会社においての職人さん達の質も高いのだなと思いました。
この会社に決めた理由
担当のSさんの印象がとても良く誠実で、この人の話ならば信用できる！という感じでした。今回弊社が借主でお返しする立場なため直接的なことは言えないのですが、大家さんも満足されていますのでとても良かったです。今後も弊社や私の自宅などの施工の際には、また依頼したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
「大変満足」の評価をいただけたことを嬉しく思います。
初めの打合せから楽しくお話させていただき、工事完了までスムーズにご協力いただきまして、心より感謝しております。
これからも弊社のAAAの取組みを活かしたアフターメンテナンスはもちろんの事、お住まいに関することで気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 939,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
終始、迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
引渡し後の要望にも、丁寧な対応で改めて信頼できる施工会社だったと感じました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく、こちらの思いを組むとったリフォームをしてもらえると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【プロとしての的確なアドバイス】の評価をいただき誠にありがとうございます。お見積り作成時から工事完了でお客様のご協力を感謝いたします。完了お引渡しで終わりではなく、その後のお付き合いも大切と考えております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、中古住宅のフルリフォームをして頂きました。
私も一生に一度の家造りということでなかなかイメージが定まらず色々と変更や希望が多かったと思います。
その節はお手数おかけしました、嫌な顔をせずに何度もお見積書など書いて頂き本当にありがとうございます。
おかげさまで私達の希望通りの家が完成しました。
家の中はとても快適に過ごすことができます。
仕上がりもとてもキレイで大変満足しています。
家造りに関わってくださった皆様に本当に感謝しています。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
契約の決め手は3社にお見積りを出しましたが価格が1番安く、担当の方も温厚な人柄でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき誠にありがとうございます。
夢の実現のお手伝いが出来たことに感謝しております。
ご家族の皆様が安心して末永く健やかに暮らせるよう、協力業者も含めお祈り申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 18,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにも関わらず、ご担当者様は丁寧、御親切に対応いただきました。
しかし実際に施工された下請け業者様の作業不備が複数あったので残念でした。
その都度、その問題に対し素早く対応いただきましたことは感謝しております
この会社に決めた理由
相見積にて
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価登録ありがとうございます。
施工面での不備にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様の暮らしをお手伝いできる様に、
誠実に対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 573,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なお部屋にリフォームして下さり有難うございました。低予算にもかかわらず全ての希望が叶えられ心から感謝いたしております。また施工中の私からの急な提案や依頼にも気持ちよく、迅速にかつ丁寧にご対応頂き有難うございました。仕上がりも大満足で嬉しく思っております。追加費用も発生せず助かりました。次回のリフォームの際にもぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
数社様からの見積もりを取得しましたが、主には私からの希望に対する理解度が高く、しかもリーズナブルな価格であった点で契約させて頂きました。またこちらの会社さんのお人柄や丁寧な対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をお任せいただき有難うございました。石目調のフローリングすごく素敵でした。お客様に満足していただき安心しております。また何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者があまりにも杜撰な仕事をしていてトラブル続出で大変な事態になり工事が滞ったので担当者を変更していただき、後任の方に施工等全て見直しをしていただき改めて工事を再開してもらいました。
結局完成まで当初予定期間の倍かかりました。
前任者のせいで全部めちゃくちゃの中で後任の方が引き継がれたので本当に大変だったと思いますが、身を削る感じで一生懸命やっていただいたおかげでなんとか納得のいく完成に至りました。
前任者や施工に数々問題があることを早い段階で支店長にお話しをしましたが、何も対処してもらえなかったのも問題の要因でした。
ですが不幸中の幸いで、その問題真っ只中に支店長が人事異動で代わり、新たな支店長に当方の担当者になってもらうようお願いをし、上記で述べたようにその方のおかげで結果なんとか完成に至ったので本当に感謝しております。
その支店長がいる現在ならこちらの店舗は信頼できると思います。
この会社に決めた理由
数社と相見積もりをした中で、こちらの会社が1番お安い見積もりだったのと、色々柔軟に対応していただけそうと思いご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
最終的にご納得頂けたようで、安心しました。
完成する事ができましたのも、お客様の協力があったからだと思います。
誠に有難う御座いました。
今後もお家のことで何かありましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約後は決めることが多く、かなり大変でしたが、キチンと道筋を立ててくださり、非常に助かりました。ただ平面図での説明が多く(それはどこの会社も一緒かもしれませんが)慣れない人にはイメージするのが少し難しかったと思う。
着工後にもこちらからのワガママにも真摯に対応してくださり、本当に理想とほぼ合致した家になりました。とても感謝しています。
ただ、残念な点として、着工後何度か確認に行った際に昼休憩で無人にも関わらず戸締りがされていなかったこと、年末年始を挟んでの工事だったため1週間ほど休みになっていたがブレーカーを入れっぱなしにしていた点、クリーニングにきた方のうち一人が挨拶を無視した上インターホンで勝手にオートロックを解除したことがありました。
ただ、全体では本当に満足したリフォームでした。
この会社に決めた理由
・中古住宅を購入し、元々間取り変更を考えていなかった(変更出来ないと思っていたのと、どう変更すればいいか分からなかった)が、営業さんから図面で具体的に提案をして頂き、その案がとてもよかった。他社は提案もなかったため、こちらの会社で契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社にご用命下さり、
またご満足の評価を頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同大変喜んでおります。
お忙しい中、メール・お電話等のご対応やお仕事の合間に何度も事務所にお越しいただきましたこと、様々なご協力とご配慮にスタッフ一同感謝しております。
タイムリーにお打合せをさせていただいたからこそ、理想のリフォームを叶えることが出来たと思います。
着工後の不手際に関しましては、K様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再発防止を徹底し、今後に生かしていきたいと思います。
実際にお住まいされる中で、気になることなどございましたら、
遠慮なくお声掛けください。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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