リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（74ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのフルリノベーションで決めることの多さに驚きましたが、担当してくださったお二人にはプロセスを効率的に進めていただき、また選択に迷った際には寄り添っていただき大変ありがたかったです。夫も好みの書斎ができてとても喜んでいます。
アフターケアもきちんとされていて信頼できるリフォーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
当初4社にリノベーション案と費用見積もりを依頼しましたが、こちらの会社に決めた理由として
１）メール等のやりとり、相談内容を反映した図面やパースのアップデートの速さ
２）業者による現地確認や竣工時図面を入手しての配管チェックなど具体的に中古マンションのリスクを説明する誠実さ
３）依頼者の希望を汲みつつ複数のメーカーの建具、素材、デザインを組合わせた場合でも統一感を出せる提案力
初めてのフルリノベーションで決めることの多さに驚きましたが、担当してくださったお二人にはプロセスを効率的に進めていただき、また選択に迷った際には寄り添っていただき大変ありがたかったです。夫も好みの書斎ができてとても喜んでいます。
アフターケアもきちんとされていて信頼できるリフォーム会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきありがとうございました！
施工面を含み、デザインの点でご評価いただき大変嬉しく存じます。
ご要望に少しでもお答え出来るよう、マンションの施工図面を入念にチェックさせていただきました。
完成はとても統一感のある仕上がりではございますが、タイルの選定やキッチン面材、建具の色味など数ある中からこだわってご一緒に考えさせていただくお時間をいただけたからこそだと存じます。
多くの商材から悩まれたと存じますが、私共も非常に楽しくプランニングさせていただきました！
また何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ！
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 28,904,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程が5日間で可能だと言うので契約したのに11日かかると言ったり、やはり出来ると言ったり話がブレる。
確認、説明して欲しいと言った事に対して職人に確認していない、何度も催促しなければ適切な回答が得られない。
全てが後手後手の対応。
この時点でキャンセルしなかった事を後悔しています。
壁紙の張り替えミスがあり指摘したらすぐに対応すると言ったにも関わらず最終日になるまでこちらに説明はなく、最終日に後日日程が必要と言い出す。
洗濯機を移動させた時にホースがしっかり閉められておらず、洗濯機を使用したら洗面所が水浸しになり大変な思いをした。
担当者に連絡したら他人事のように栓を閉めれば止まりますよと言う。あり得ない対応。
担当者という意識が欠如している。
職人さんは手際良くやってくれたので感謝している。
キャンセル出来ないので値引きという形で我慢したがせっかくのリフォームが不愉快な結果になった。
この会社に決めた理由
他社と比較し、費用が安く希望する日程も融通が効くというので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は私の認識不足、管理不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。お詫び申し上げます。
今後、同様のご指摘を頂かぬよう、私自身の意識改善、密な連絡などを徹底して行います。
また、社内でも今回の件を共有し、お客様の立場に立った対応の
徹底に努めたいと思います。大変、申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と床とトイレをお願いしました。
担当の方は話しやすく、素人には気づきにくいところまで細やかな配慮をしていただき大変助かりました。
とても綺麗に仕上げてくださりとても満足です！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、可能な範囲で出来る限り予算に近い見積り額を提案してもらったので、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『選んだｸﾛｽの仕上がり』と『床や見切の色のバランス』でした。
壁紙のサンプルを実際に壁に当て、お客さまに確認していただきながら壁紙を選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１０社ほどの引き合いがありましたが、結果的に最も近くにある事業者様に施工していただき、とても良かったと思っております。見積額にも誠意が感じられ、なにより、大手の事業者様がしり込みするような様々な要望にも柔軟に応えていただき、大変に満足しております。ただ、本当の評価は施工が完了した後の今後の対応だと思います。そうしたこともふくめ、会社とそこで働く若い職人の皆様に、あらためて御礼と感謝を申し上げたいと思います。
この会社に決めた理由
浴槽の亀裂がきっかけとなった自宅マンションのリフォームでしたが、浴室、洗面所、宅内水栓の全部交換、床下給水給湯管の全部入替え、内窓の全室交換設置に至るまで範囲が拡大しました。こうした要望に対し、最も柔軟に対応していただき、見積料金も安価、加えて三つの補助金の申請業務まで引き受けていただきました。当初、こちらで高評価を受けている事業者様など１０社近くの引き合いがありましたが、ここまで施主に寄り添って要望に応えるのは難しく、発注には至りませんでした。特に床下の給水給湯管設備交換は、金属管から樹脂管に設備を一新するものでしたが、床を剥がさないと経路が確定できないため、施工や費用などのリスクを考えると、一般的には、“やりたくない”というのが本音だと思います。しかし、自社の若い職人さん達のチームワークで、見事に宅内設備を一新することができました。今後とも、長くお付き合いしていきたい事業者様でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
ご在宅中での工事ではご負担が大きい内容の工事ではございましたが、工事日程や工事中の職人さんが作業しやすい環境作りのご協力を頂いたおかげてスムーズな工事を行うことが出来ました。
社員一同お礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは、なかなか大変でしたが、仕上がりにはとても満足しています。
営業の方、職人さん達、皆さん、人柄も素晴らしく、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またどこかをリフォームしたいと思った時は間違いなく、こちらの会社にご連絡します。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた3社の中で対応が一番早かったこと
そして担当の方が、現場の事を熟知されている方で、質問に対して常に的確な回答をしてくださったこと
担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
住みながらの工事に多く携わっている経験を活かし家具の移動方法の検討や施工を部屋ごとにする事でお客様の生活を大きく変えることなく完成を迎える事ができ大変うれしく思います
何よりもお客様のご協力があったからこその工事管理ができました、ありがとうございます
弊社はアフターフォローも充実しております
気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,208,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私達の希望に応えてくれて色々考えてくれて、引き渡し後も気になった事とかあればすぐに対応してくれたり、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった為。
担当の方の説明がわかりやすく、私達に一番寄り添って考えてくれた為。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にお喜び頂けまして私と致しましても大変嬉しく思っております、ありがとうございました。
途中、構造的な問題等、様々な事が出てきましたが、そのたびにご相談をさせて頂きまして、お客様をはじめ、ご両親のご協力があっての事だと考えております。
これから、住まわれていく中で様々な事が出てくることかと思います、その際はお気兼ねなくお呼び頂ければと思います。
今後のアフターフォローをしっかりと対応させて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 19,274,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すごくいいです。
この会社に決めた理由
金額と説明
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
工事中にもご指示頂きたい点等も柔軟に対応して頂き感謝しております。
施工にあたり、出来る限りのことをさせて頂いたつもりではありますが、もしご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 1,517,670円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、他社での見積もりではこちらよりも価格だけなら安く出来たが、話をしてこちらに決めることとなったが、お値段以上の仕事をしてくれたと満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者さんとの相性が良かった。
・こちらのイメージを伝え、かつ、それに沿った提案をしてくれた。
・イメージ以上の出来上がりだった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
価格だけではないところで評価いただき大変うれしく思います。また今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 4,688,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
1年にわたり打ち合わせを繰り返し、何度も足を運んでいただきました。打ち合わせの度に、希望を追加してしまいましたが、快く受け入れてくださり、納得のいく仕上がりになりました。バリアフリー、断熱、開放的なリビング、伝統的な日本家屋の趣を残した最高の仕上がりに、家族総出で喜んでいます。アフターケアもしっかりされているのでとても安心しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
実績充分かつホームプロでの評価がキッカケで興味を持ちました。ホームプロで紹介された業者と何度となく希望を説明させていただきましたが、私達の希望を最も設計に反映でき、納得の値段で実現できたのが、こちらの会社でした。他社では無い対応の柔軟さもあり、決断して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼して下さり誠に有難う御座いました。
住みながらのリフォームであったため、工事中は水廻りが使えなかったり、家具を移動していただいたりご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
内装、外装共に仕上がりにご満足して頂き嬉しく思います。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 18,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事実積がかなり良く、担当者の対応が素早く親切丁寧に説明していただきました。自宅マンションの工事実積があったので、安心して依頼することが出来ました。工事の出来ばえには大変満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』というコメントを頂き誠に有難うございます。
また、安心してご依頼いただき大変嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も、より一層お客様にご満足頂けるよう心掛けていきたいと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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