リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（383ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速かつ丁寧でキメ細やかな対応と、納得の行く説明が心地良かったです。肝心な仕上がりも素晴らしく、大変満足の行くリフォームとなりました。こちらの要望・要求をほとんど全て受け入れてくれた上で、それにプラスしてプロのアドバイス・提案を盛り込んでもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロにて登録後一番先にコンタクトしてくれすぐに訪問して話を聞いてくれたことと、ユーザーからの評価が非常に高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。
内装・外装と大掛かりな工事でした。天候の件のあり、スムーズに進まずご迷惑もお掛けしましたが、大満足して頂いた様子に私共も嬉しく思います。ご家族みなさんが明るく、こちらも元気をもらいました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,883,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に応える提案をいただき、希望した仕上がりとなって満足している。行程管理はしっかりできているが、作業時間の見積に余裕の取りすぎか、作業が１日早く完了した業種がいくつかあり（遅れるよりははるかに良いことであるが）改善の余地がありそう。
この会社に決めた理由
要望に応える提案と適切な工事費用であったこと
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりに関しまして、満足というお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お住まいながらの工事でしたので、毎日次の日の工事の場所と内容をお伝えするよう心がけておりました。毎朝、職人が行かせて頂くと、工事場所のお部屋がいつも作業がしやすいように片付けて頂いておりまして、とてもスムーズに工事を進行させて頂くことができました。
ただその分、ご指摘頂いているように私の予想の日程より早く終わる業種がいくつかありました。今後、より正確な工程管理が出来るよう心がけて行きたいと思います。
今後、ご生活の上で何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,346,377円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
価格の競争などあるかと思いますが、価格以外にこちらの思いを考慮して色々な提案をしてもらえたらなと思います。
その思いで信用が生まれお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
Ａ社さんのインテリアコーディネーターさんはセンスが大変良かったため。
また他社の価格競争などあるにも関わらず親身に色々な提案を下さり信用が出来る人柄、会社だと思いこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂きまして誠に有難うございました。
工事期間中のお茶やお菓子のお気遣い有難うございます。
御手持の家具や、お好きなテイストに合っておりましたら幸いです。
お伺いさせて頂いた時に、素敵な家具や小物を入れて頂いてましたので、とてもテンションが上がりました。
長い期間お付き合い頂きまして有難うございます。
今後共、お付き合いどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,083,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています！ 給水・給湯管更新工事にも関わらず後付け感が全くありません。隠蔽工事は壁内の構造が分からないことから、担当者が計画の段階から それを読み取っていく豊富な知識と経験がないと、これほど完成度の高い結果は得られなかったと感じています。お願いして本当に良かった。有難うございます。これからもぜひ相談に乗って頂きたいです。また工事会社より工事完成引き渡しの３ヵ月後に無料点検を実施して頂けるなど、きめ細かなサービスも充実しています。今工事の給水・給湯設備に５年の保証を付けて頂けるのも工事に対する自信の表れだと更に安心しています。
この会社に決めた理由
担当者の豊富な知識と経験に裏打ちされた納得のいく説明と、会社の実績・３つの安心サービス・工期・価格
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。お客様の、工事に対するご理解とご協力があってこその賜物と、思っております。事前の準備や工事後の清掃など、本当に助かりました、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。今後もご贔屓下さると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大工さんを始め多くの職人さんに仕事をして貰いましたが、総じて言えることはキチンとした仕事をしてくれる方々ばかりでしたし、マナーの大変良い人ばかりで、会社の指導力・躾の良さを感じました。
この会社に決めた理由
大まかには以下の理由に依る。
会社の独自商品である「シラス壁」に魅力を感じていたこと、見積もり段階での金額もリーズナブルであると思ったこと、中規模会社の柔軟な対応力が期待できると感じたこと、地元神奈川県で多くの実績があることを知ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。当初より、耐震性の向上、断熱性の改善などはっきりしたリフォームのコンセプトをお聞きする事ができました。弊社の自社商品も気に入っていただき、全室にご採用となりました。工事中は、毎日の様に現場へお顔を出してくださり、細かく打ち合わせをしながら、楽しく進めていくことができました。ご協力に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからは、新しくなったお住まいで、お子さん、お孫さん達と楽しい日々を送っていただきたいと思います。
私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは色々と対応いただき、ありがとうございました。廃材のついでに引っ越しの粗大ごみを回収いただけたのが非常に助かりました。また、リフォームの計画がありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応は他社も良かったので、純粋な値段勝負にさせていただいた。レスポンスもよく、こちらの要望にも応えていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で本工事をさせて頂き誠にありがとうございます。私の至らない部分があったにも関わらず、高評価頂き大変感謝しております。本当にありがとうございます。これからも末永く弊社を宜しくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はよくしていただいたと思いますが、工事中の職人の技量もよくなかったし、また、工事中の養生など、配慮に欠けていたように思う。プランナーがついてアドバイスがあるかと思っていたが、こんな金額の工事にはつかないと契約後に言われ、がっかりした。
この会社に決めた理由
担当者が２人つくという話が、最初だけだった、工程ごとに自社の検査をし、チェックリストを出すというので決めたが、まだ何もいただいていない。
リフォーム会社からの返答
期待をしてご依頼して頂いたにも関わらず、そのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった職人の技量、工事中の養生、ご配慮、プランナーのアドバイスなどは、お客様のご要望の強いポイントでありましたので、施工側とお客様との認識が相違の無いようどのような施工をするか、現地でのご説明や現場の養生などを職人と共有できていれば、防げたことだと認識しております。
また、検査やチェックリストにつきましては、最終検査報告を確実にお客様にお渡しするように致します。
今後は仕上がり、掃除、近隣へのご配慮といったことを徹底し、意識した現場確認や写真撮影を行い、お客様にマメにご報告、ご相談をしながら工事を進めていき、ご不安を与えることがないよう改善していく所存でございます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、わかりやすい説明、いろんなアドバイスして頂きすごく助かりました。感謝です！また機会があれば、是非またお願いをしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が一番です！それから納得が出来る金額も決めた理由です！
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。感謝です！
初回の現地調査からプラン提案、工事中と いかに施主様に解りやすく提案出来るか？がリフォームのテーマの一つだと思います。
また、工事中に何度も現場を見ながら色決め等の打ち合せをさせていただいたり、途中変更のご要望等にも可能な限り対応させて頂きました。
大切なお家を大金をかけて工事させて頂くわけですので、こちらもその金額に見合う対応をさせて頂く事を常に心がけております。
快適に生まれ変わった家で末永くお住まい頂けるよう心から願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
消去法
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お客さまから、いただきました貴重なご意見、評価をしっかりと考え、今後とも、よりよいリフォームができるよう努力してまいります。今後ともお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,348,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
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