家全体の評判・口コミ（381ページ目）

お客さまのご感想

工事の前半は工程表通りの進行で申し分なかったが、後半はかなり乱れが出て、当初予定の工事完了日が1週間遅れた。直前の1週間の作業中断には不満が残る。職人は皆、礼儀正しく勤勉で、対人面も申し分なく、仕上がりには十分満足している。施工段取りや管理面、価格面では今一歩の感がある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望価格内ではできないだろうと思っていましたが、すべてやっていただけてとても満足しています。
お忙しい時期だったので納期には間に合わないだろうと思っていましたが、希望納期にも合わせてくださり本当に感謝しています。
職人の皆様にも良くしていただき、自分では組み立てが難しい家具の組み立てや設置もしていただきました。
お陰で本当に満足した状態に仕上げることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の段階からデザインの話だけでなく、基礎的な話もしてくださり、専門知識が高そうで安心して任せられそうな気がしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から成約まで他社との比較に大変時間が掛りご迷惑をおかけしました。出来る出来ないを的確に指摘し変わりの案をきちんと探し提示していただき、大変なご苦労をおかけしました。工事中も、当方のわがままや注文変更にも臨機応変に対応していただきました。

この会社に決めた理由

•担当者が信頼できると思ったから。
•提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自身がトータルでハードルの高い依頼主であったと思いますが・・本当に粘り強く対応して頂いた。この粘り強さや地道な積み重ねがリフォームには必要であり、再生させたり新たに息吹を吹き込める力となるのだと思います。信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

どちらかだけでは駄目でセンスと技術力を求めて依頼しました。

★センスとは・・・斬新な発想と挑戦する勇気
★技術力とは・・・真摯なものつくりへの想い

どちらもバランスよく満たしたのがその理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいお願いや無理も聞いていただきつつ、ほぼ予定通りに完了でき、仕上がりのイメージもぴったりでとても満足しています。残りの作業とエコポイントの件、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望の工事内容と価格との納得感と、担当の方への期待と相性。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。

この会社に決めた理由

価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外赴任中で不在の中、とても丁寧にやっていただきました。

この会社に決めた理由

見積りが丁寧で分かりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめスタッフの皆様の細かな心遣いが最初の面談の時から感じられ、何もかも迅速丁寧に対応してくださいました。またデザインにもご助言をいただき本当に助かりました。

この会社に決めた理由

新聞広告でホームプロのサイトを見つけ連絡いたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで当初は不安でしたが、工事期間中、担当者の方がほぼ毎日、現地に来て確認して下さっていたので、安心できました。職人の皆さんも丁寧に仕事をしてくださったので、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かな内容まで記載された見積書と、リフォーム後の外観イメージ図も添付して下さったので、完成後のイメージがわきやすかったので。