家全体の評判・口コミ（382ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と工事プロセスでの細かい配慮に感謝します。金額も比較的安くすんだと思います。このあとも庭の作庭を予定してますので相談に乗ってもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすかったのと説明が丁寧で信頼がおけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっちり対応してくださりここに、お願いして良かったと思います。工事中もいろいろな相談にのってくださいました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、対応力と価格が他社よりも良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が適切かつ丁寧であり、こちらの事情やわがままにも快くご対応いただけて満足でした。
しかし、リフォーム着手の前に図面で打ち合わせしたにもかかわらず、壁が抜けていなかったのが、残念でした。
その後、きちんとフォローいただき、無料で施工いただいたので、ホッとしました。

この会社に決めた理由

ホームプロさん経由で見比べた施工会社の中でも、説明方法、母の状況を加味してのご提案、価格、どれも群を抜いてよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方に具体的なリフォーム案も希望も浮かばない状態からお付き合いいただき、想像以上のご提案を重ねていただきました。おかげさまで、私の中の”マイホーム像”ができあがり、それを形にしていただき、とても素敵な家へと変身しました。エッグの皆様、大工さん、その他業者さん、かかわっていただいたすべての方、本当にありがとうございました。とても快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

応対スピード。提案の中身と価格。ご対応いただいた方みなさまのお人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

突っ込んだ提案も欲しかった

この会社に決めた理由

詳細な図面と見積

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と現場の方と密に連絡を取りあって進めて頂いていた点や現場に伺った際に現場の方からアドバイス頂いたりと非常に安心して工事をお任せすることができました。工事の内容などについても分かりやすく説明して頂いたことで工事完了してここは違うなという点もありませんでした。また、こちらからの変更依頼に対しても柔軟に対応して頂きました。結果、非常に満足できる仕上がりとなっていました。有難うございました。
予算の関係で出来ていない外壁などもまた依頼させて頂こうと考えています。

この会社に決めた理由

最初から予算にあわせた見積を提示して頂いた点
詳細の項目に対する質問に対しても納得できる回答が頂けた点
プラスの面だけでなくマイナス面も説明して頂けた点
担当の方が信頼できた点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで不勉強な点も多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、いろいろと最大限、対応くださり、感謝してます！

この会社に決めた理由

社長さまの、リフォーム提案力。
特に、台所の壁移設工事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私の制約のある日程に配慮していただき、スムーズにリフォームができてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームの内容と金額に納得ができたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、問題物件を最後まで面倒見て頂きありがとうございました。
いろいろ希望はありましたが、物件の状態から出来ること、やめた方がいいことをきちんと説明していただき、納得して進められました。
私たちでは決められないことも、担当者さんの経験とセンスにお任せすれば安心出来る信頼関係が出来たと思っています。
残念だったのは工期が延びてしまったこと。
慎重に進めて頂いていた、と思うことにしますが、スケルトンにしてから大工さんが入るまでの間をもう少し短縮出来ていれば…と思います。
無理なお願いや、細かいお願いまで引受けて下さり、ありがとうございました。
今回の担当者さんあっての、明るく住みやすい家に生まれ変わったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安かったこと。
担当者さんのまじめなお人柄。