家全体の評判・口コミ（326ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、３回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね３ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もＭさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。Ｓ社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

途中で、こちらの要望の変更等、その都度、できる・できない。を相談しながら進められ、とても助かりました。度々混乱させてしまいすみませんでした…。
そんな中、嫌な顔をせず、相談にのって下さった担当さんや、棟梁にはとても感謝しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

開けてみないと、わからないところがたくさんある家の構造なので、随時大工さんや営業さんと相談しながら、進められる点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長のフットワークの軽さのおかげで迅速、丁寧そして細やかに動いていただいたと思います。今回は荷物を全部出してのリフォームというよりリノベーションになるかと思いますが家全体をさわっていただきました。その際にこちらの荷物を預かっていただきほんとに助かりました。そのほかにも余分なことをお願いしても気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。
もちろん仕上がりも満足のいくものです。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず見積もりを依頼するときはホームプロの口コミと評価をよく読み、その会社の情報も参考になりました。直接順次お会いした上で誠実、丁寧な印象と見積書の細やかさ、それと我が家からわりと近いのもよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さん、話やすくリフォームの希望をぶつける事ができましたぁ(^-^)v
正直、なかなかの金額になりましたがぁ〜希望どおりの仕上がりに満足してますっm(__)m

この会社に決めた理由

地元に密着した企業だと思いましたぁ(^-^)/
子供がサッカーをしていて…大会のスポンサーになっていた事もあり信頼出来ると思いましたぁm(__)m

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は話しやすく対応も丁寧でした。塗装も丁寧できれいに仕上げていただいて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても気分よく改装ができ、本当に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力とリスポンスの速さに加えて、価格競合力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ施工内容で他社比較で20%以上安いです。
でも、たいへん疲れます。

私は家を建てるのは2度目ですが、施主がこんなことまでしなくてはならないのか、と驚くことの連続の7ヶ月間でした。
施主の気苦労や実働、他社へ今後依頼する追加工事などを考量すると20%の価格差は妥当だと思います。

このサイトで評価１をつけた施主にも「大した事じゃ無かったんですけどね～」との事。
理由を聞くと、結構 ”大した事” でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介依頼をする前に、2社と話を進めては流れていました。
それまで考えていなかったプランの提示が有ったことと、そろそろ計画を固めたいという気持ちがあったのが、最終判断の理由です。
焦って決めて後悔したとは思っていません。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

担当者の最初の印象は良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期に渡るリフォーム工事ありがとうございました。おかげさまで、リフォーム前に比べて格段に住みやすくなり大変満足しております。施工中も特にトラブルもなく、追加費用もご提案で多少あっただけで安心してお任せしていたの家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

御社に決めた理由は下記の３点になります。
①見積書の内訳が一番詳しく記載されていた。
②現場調査において、耐震診断含めて現状の間取りを正確に把握してもらった。
③数々の質問や要望にも的確で素早く対応してもらえた。
正直に言いますと、現場調査の段階でほぼ勝負は決まっていたといったところでしょうか。
詳しくは言えませんが、現場調査で各社の対応にかなり差があると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素晴らしい出来上がりで非常に満足しております。ありがとうございました。
引き渡し当日は、マンションで希望された数人の方を呼んで、いろいろと自慢しました。これからも知り合いを呼んで、自慢したいと考えております。
計画段階では、何度も来ていただいたり、こちらから事務所に出向いたり、ショールームに付き合っていただいたりと、いろいろとお世話になりました。時間は掛かりましたがいろいろと夢をかなえていただき、ほんとにここに頼んで良かったと思っています。
また、工事中は、現場監督さんが非常に話しやすい方で、いろいろと相談に乗っていただき、追加で工事をお願いしたり、一部変更していただいたりと、的確に対応していただき、さらに満足のいく仕上がりになったかと思っています。何かまたリフォームをやりたくなったらぜひここにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対していろいろと提案をしていただいたこと。
今回のリフォームの目的は、部屋の湿気対策、キッチンの壁の排除、洋室のカーペットのフローリング化がメインだったのですが、湿気対策では他社が珪藻土の壁や漆喰の壁を提案してきたのに対し、当社はさらにエコカラットを提案して、いろいろと説明してくれました。実際、エコカラットの付いた部屋に住んでみて、湿気の効果の実感よりも部屋のアクセントとしての効果に満足しております。
また、フローリングでは、無垢材を採用できるといいなとは考えていたのですが、防音対策のこともあり、むつかしいかなと考えていたのですが、当社は防音機能を満足している製品をわかりやすく提案してくれました。実際出来上がって住んでみると非常に気持ちが良く、コストは掛かりましたが非常に満足しております。
このように、こちらの夢をかなえるためのいろいろな提案をしてくれましたので決めました。