リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（328ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足のいくリフォームができました。
いつも素早く、丁寧に対応していただき感謝しています。
なにかリフォームする時があれば是非Ｙ社さんに頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由で3社、別に2社、合計5社に同じ内容で現地見積りをお願いしました。
最高額が650万円、最低額が270万円、Ｙ社さんは330万円でした。
見積りに来た5社の中で1番見積り時の対応が良かったのは他社でしたが、そちらは650万円だったので論外。
2番目に対応の良かったのがY社さんです。
しかし、見積り完成時の説明の仕方、用意された図面などの資料はＹ社さんがダントツで良かったです。
この対応が良かった為、Ｙ社さんにお願いすることに決めました。
来ていただいた大工さんも腕が良く、マナーもしっかりしていたので
大変良かったです。
Ｙさんの責任ではないですが電気屋さんのマナーはちょっと改善してもらいたいですね。
3階は一度掃除して綺麗にしたので、と説明したにも関わらず靴下のまま外と中を出入りしたためまた掃除する羽目になりましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただました点は、今後の改善課題とさせていただき真摯に受け止めさせて戴きます。
お世話になりました。ありがとうございました
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価したいポイントはひとつしかえらべませんでしたが、全て選びたいくらい本当によくしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、考えもしなかったデザインに家族が皆感動しました。
評価も高かったし、担当してくださったＨさんとＯさんの人柄に安心して任せられると思い、Ｙ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足頂き、喜んで頂いたご様子に、私共も本当に嬉しく思っております。
ロフトを作るに当たり、高さは変えず、屋根の形状を変えることで高さを確保する部分で、
大工も私達も苦労しましたが、喜んで頂けて本当に良かったです。
工期が予定より延びましたが、しっかりとした工事をするために必要だとご理解頂きありがとうございました。
現地でお客様と変更点や、現状の確認などを何度か繰り返して完成しました。
リフォームは、お客様と一緒に作っていくものだと、
改めて実感せさて頂いた現場でした。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
依頼する前は細かく連絡をくれたが、実際に依頼してみると残念な事が多かった。リフォームする家が埼玉で、東京在住だったので、工事中は細かい連絡がほしかったが、担当者は忙しいとかで言わないと対応せず。自ら現場に足を運んで確認はしていないと思う。また工事が始まってから電気工事の説明があり、どのくらい配線を増やすとお金がかかる等事前に説明が欲しかった。施工中、連絡ミスも何度かあった。お金の説明も、銀行がやってくれる、とのこと。あまりに無責任でびっくりした。忙しいのはわかるが全く信用がなくなった。そのため施工中から、工事責任者の方には大変お世話になった。終了後も何度も来ていただき、各所に連絡を取っていただいた。お陰で気になっていた箇所が改善できた。内容としては、よかったと思う。ただ、壁紙や屋根の色が難しかった。工事の人ともなかなか会って相談できなかったので、できてからイメージと違うということもあった。
この会社に決めた理由
長期優良化事業があったから。
リフォーム会社からの返答
折角工事依頼をして頂き、工事中に不快な思いをさせて、大変申し訳ありませんでした。当初依頼された報告義務が怠る事があり、また現場での打合せタイミングが悪く、今後はこの様な事が無い様に努めて行きたいと思います。
また、銀行に関してですが、当社が斡旋した銀行では無いので、窓口との折衝はお客様が行う事となり、当社では対応が出来ないので、この様な対応になりました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気がついていない点も、提案・確認していただき、感謝しています。後からお願いしたこともこころよく引き受けていただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は京都右京区のお客様から、全面改修工事のご依頼をいただきました。水まわりの動線を考え、プランのご提案をさせていただきました。お客様にリフォームしてよかったとお喜びいただき、担当者といたしましても本当に嬉しく思います。誠にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
デザインや提案は良好だが、施工管理や工程管理、工事の説明はいまいち
この会社に決めた理由
施工実績や見積り時の対応
リフォーム会社からの返答
元々は寿司割烹のお店で、座敷があり和風の雰囲気が印象的でした。
今回のお店は「カジュアル割烹」
一流の料理人である店長さんが本格的は和食や洋食、スイーツまで手掛けています。
そんな美味しいお料理が引き立つオシャレな内装にしたいとオーナーさんからのご要望でした。
内装の床、壁、天井の素材や色合い、家具などの調和など総合的に考えてコーディネートしました。
外装も木の格子と照明を工夫し、通った人が行ってみたくなるようにイメージしてつくりました。
お店をつくって終わりではなく、関わった全ての人とこれからも良いお付き合いを続けたいと思っています。
プレオープンにもご招待いただき、オーナー様はじめ、オーナー様の大切な友人・知人の方の笑顔をみることができ、とても嬉しかったです。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番良心的な価格で迅速なご対応、誠にありがとうございました。
他の複数の業者さんでは別途料金が発生すると言われたところをサービスでご対応頂くなど、
入り用が多い中、大変助かりました。
オフィスにお伺いした際もみなさんが礼儀正しく暖かく迎えて下さり、
社長含め担当の方の対応もいつも気持ちが良かったです。
またリフォームをする際にはＥ社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりした金額がどこよりも安かったため。
社長また社員さんの印象が良かったため。
ホームプロの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせ～作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。またお客様のスムーズなご対応をしていただきまして無事完了する事が出来ました。 今後共快適にお住まいください。また何か不具合などありましたら、 気軽にご連絡をお待ちしております。 今回誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像していた以上のデザインきめ細やかな仕上がりに大変感謝しております。どうも有り難うございました。
この会社に決めた理由
お人柄
リフォーム会社からの返答
昔ながらの和洋折衷タイプの間取りにご夫婦お二人でお住まいでしたが、老朽化した各水回りや収納しきれない荷物が多く、来客の際にはリビングまでお通し出来ない事にとても悩まれていらっしゃいました。プランニングにあたり、置き家具をなるべく減らす方向で、充実した収納スペースを各部位ごとに確保しました。採光や彩風・断熱対策・空間のインテリアも色数を抑えつつ、自然素材を多用して温かみのある空間が演出できるよう、お施主様とは工事中に何度も打ち合わせを重ねました。
いつも温厚で、笑顔の絶えないご夫婦と現場で打ち合わせをする事がとても楽しい時間でもありました。完成後はご夫婦そろって大変喜んで頂けた事がとても嬉しかったです。この度は、当社にお声掛けを頂きまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。
この会社に決めた理由
価格の優位性
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました通り、こちらの管理不足により日程も当初の予定から延びてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社の至らない点について、お客様よりご連絡を頂き、またその点についてご理解・ご協力を頂きましたことに誠に感謝しております。今回の工事についての反省点を再度見直し、大変満足の評価を頂けるよう精進していきますので、またの機会がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。築３６年の家の耐震補強を含む全面リフォームをお願い致しました。
この会社に決めた理由
非常に丁寧な現地調査。Ａさん、Ｋさんに徹底的に家の状態を見ていただき、こうした方が良いと判断していただき、家が抱える問題個所もほぼ改善できると判断しました。
中途半端なリフォームをして後悔するよりも、これなら大丈夫と思える家の仕上がり、今後２０年・３０年安心して暮らせる家のご提案でした。
予算はオーバーしましたが、長期優良化事業・住宅エコポイントなどの補助金を使用していただき新築並みの仕上がりになります、という言葉に嘘はありませんでした。
こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけました。
近所の方からは、みんな感じのいい職人さんたちでした、と言って貰えました。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大満足です。
営業のＡさん、Kさん、K監督、職人の皆さま、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事を依頼頂き、有難うございます。
現地確認の際、希望工事以外の部分を工事した方が良いのでは？と思い、
現状の建物の問題点を指摘させて頂き、工事提案をさせて頂きました。
また、長期優良住宅化リフォーム事業の補助金等の補助金を上手く利用し、予算オーバー部分を少しでも補えればと思い、最大限補助金を利用しました。
新築並の仕上がりでお引渡をさせて頂く事が出来ました。
金額ではなく内容で選んで頂き、信頼を裏切らない工事対応が出来たと思います。
これから長いお付き合いになりますが、今後共、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 14,338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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