リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（316ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の採寸ミスで納期延伸と見積額の変更がありましたが丁寧に対応していただきました。
洗面台の件がなければとてもよかったです。
この会社に決めた理由
会社の規模に対して費用がお手頃だったので。 他の名あるメーカーは高くて依頼できませんでした
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になり、有難うございました。
施工時のミスでご迷惑をおかけいたしましたが、このようなご評価をいただきまして、誠にありがたく思います。
次回はもっと喜んでいただけますよう、これからますます努力と勉強をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
私達の希望に寄り添っていただき、満足する仕上がりになりましたこと、感謝いたしております。
Aさんには、色々悩んでしまう私に合わせて工事予定の調整をしていただいたり、Wさんは、普段話してる話しをよく聞いていろんなプランを提案していただいたり、ほんと、頼りにしてました。
工事をして行く間に色々ありましたが、最後まで意見を言いやすい環境をつくっていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して、数社にやりたいことの希望を伝えたところ、私達の希望に沿ったプランを提案していただいたことと、価格に惹かれてお願いしようかなと思いました。
他に2社ほどお会いしましたが、御社が一番話しやすくこちらの細かい希望を伝えやすいと感じ、それも大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工依頼を頂き、誠に有難うございました。弊社ﾌﾟﾗﾝ担当のWと私とのご商談で、いろいろとご相談頂き、私自身も勉強になることが多々ございました。有難うございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。そろそろリフォームしようかなという漠然としたこちらの思いを、納得のいくまで話し合って相談にのっていただきました。こちらの希望をさえぎることなく、聞き入れていただいた上で、出来ること出来ないことを説明していただき、徐々に形になっていった気がします。契約後の変更にも、柔軟に対応をしていただき、こちらの希望をかなえていただきました。家全体のリフォームのため、大量の荷物すべてを完全に移動する必要があり、その保管、仮住まいへの移動、さらに完成後の家具の設置等、多くの方にお手伝いいただき、本当に感謝です。広く、明るくなったリビングで、家族や友人を招けるのが楽しみです。思い切ってリフォームをして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
事前見積の際、３人で来られ、手際よく部屋の様子を確認されたこと
こちらの希望をまず聞いてくださったこと
約束の時間をきっちり守ってくださったこと
リフォーム会社からの返答
U様、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございます。その上、「大変満足」の高評価を頂きました事、大変嬉しく心より感謝しております。
今回、心に強く残っておりますのは、お引っ越し後にお邪魔した際、きれいに収納されたシステムキッチンの引き出し一つ一つを開けて見せて下さったU様のお姿です。とてもお喜び頂けたご様子で「希望どおりです」とお話し下さったことや、家具の移動．設置等、自社施工の弊社ならではのお手伝いをお喜び頂けました事は、私共の自信に繋がりました。本当に有難うございました。
弊社はU様のお住まいのお近くでたくさん工事をさせて頂いております。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,912,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一軒家二世帯住居フルリフォーム、依頼通りに本当に出来るのか不安一杯だったのが当初の正直な感想です。古く特殊な構造の家だったこともあり、初めから問題に直面。説明を受けても何も解らない小生は、不安になることが多く、メールでのやりとりもだんだんとヒートアップ。いつからかお互い本音をぶつけ合い、腹を割って話をしてましたね。社長のしっかりした説明と担当Tさんの真面目さ、陽気で巧みな大工さんの仕事ぶりを見ているうちにだんだん不安も無くなり、最後の方は、任せて良かったなと素直に思うようになり出来上がりが待ち遠しくなりました。出来上がりですが、家族全員大満足だったのでほっとしました。リフォームに反対だった母もお願いして良かったと太鼓判。アフターフォローもしっかりやって頂けたので助かりました。施工中の無料倉庫貸出も助かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１２社の紹介を受け紹介文、実績や事例を確認したところ、鉄鋼リフォームの経験がなさそうな会社なのによく手を上げたなと思う会社が数社あった。次に値下げばかりを謳い契約を早く締結しようとする会社が数社あった。それらを避けたら半分以下に減った。そこからその数社に疑問などいくつか質問をしたところまともな回答ができたのが２社であった。その２社に見積もり依頼をしたところ１社は見積を中々せず時間だけが立ち、最後にはここからは有料ですと見積もりすらせずに終わった。その他にも友人に紹介された会社に見積もり依頼はしたが、現場を見て忙しくて対応できませんと社交辞令を言い逃げて行った。最後に残った１社の実績、事例の確認、社長の会社紹介コメント、ブログを読んで人となりを確認。実際にお会いしてこちらの希望を伝えたところできると言うコメント頂いたので依頼を決定した。結局のところここだけしか出来ないだろうなとは思っていた。
リフォーム会社からの返答
元々は、京都の呉服屋さんの店舗オフィスにちょっとした住居が付いていた重量鉄骨造４階建ての建物を２世帯住宅に改修したいという計画でした。お母様の反対で約1年間のブランクがありましたが、１年後に突然当社をご指名いただいた時にはとてもうれしかったです。
近隣商業地域のため敷地いっぱいに建物が建っており立体形状も変則的なセットバックがあったり、増築も度々行われていて複雑多岐に渡るリフォームでした。構造材も仕上材も鉄とコンクリートで作られており、通常の工具が使えず専用の工具を新たに購入したりとあらゆる点でチャレンジさせていただいた工事でした。内装、インテリアや照明器具、家具に至るまでコーディネートさせていただき、最後にご家族の皆様全員が喜んで下さった事が、工事中の緊張感がほぐれた瞬間でした。もう一度やれと言われても再び出来ないような高難度のリノベーションでした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 27,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス
リフォーム会社からの返答
多くのリフォーム会社様がおられる中、今後長く生活をされる大切なお住まいのリフォームを弊社へお任せいただき、ありがとうございました。
当初は工期に対しご入居予定日までの日数がギリギリという中で、中にはご無理申し上げましたが、迅速なご対応にご協力いただけた事により、スムーズに工事が進めることが出来ました。ありがとうございました。
また仕上がりにご満足・また高い評価をいただき、ありがとうございました。 工事は終わりましたが、今後も引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,635,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
またいろいろとアドバイスをいただき思った以上の出来に満足しています。
暖炉の時期には是非遊びに来てください、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから、また担当者に人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
本日は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、お声をお掛けいただきました時からお引き渡しまで1年弱もの間、様々なお話をさせて頂きながら設計をご覧くださいました。
その甲斐がありまして、ご満足頂きましたことは私どもも大変嬉しく思い、ありがたく感じております。
暖炉に火が入ります頃には是非、お邪魔させて頂きたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 20,797,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
遠方での依頼でしたので、なかなか連絡つかないことも多く、そんな中ででも、親切に色々な方法で連絡していただきまして、感謝しています。満足しています。特に寒くなってきたこの頃暖かいこの家で外気温との差に驚いています。細かいところの対応もしていただきました。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった。こちらの予算に合わせた内容でのプランでした。家を建てたハウスメーカーからのリフォームのお願い難しいと聞いていたのですが、大丈夫出来ます、との返事を聞きすぐに見積もりお願いしました。お話をお聞きして断熱に力をいれておられるとお聞きしてお願いすることにいたしました。それが、第一の希望でしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
今回の工事に対して、全体的に高評価を頂き、ご満足頂けて本当に嬉しい限りです。弊社は、北海道に本社があり、断熱・気密など性能面でも力を入れております。暖かくなったお住まいにもご満足頂けているようで大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,036,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。とても満足のいく仕上がりに、主人ともども喜んでおります。担当者の方や大工さん、皆さまとても誠実で信頼できる方達で、質問や相談にも的確にアドバイスを頂き感謝しております。耐震性が心配だったのですが、それも耐震パネルを入れて補強。玄関や洗面所も希望通りになりました。駐車場やシロアリの薬まで散布してくださったのは感謝です。
又何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介欄で、会社概要の写真や記事を読んでなんとなくひかれるものがありました。見積もりでは一番最後で、見積もりにいらした時の対応が他社とは全く違っていましたが、一番的確で、経験と実績から来るものと納得。担当者の方が耐震診断士で耐震プランナーだったので、弱い部分を耐震パネルで補強したりとか、こちらの要望以外にもアドバイスしてくれて、見積もりを出してくれました。また、担当者の方が、同じ地域の方だった事も良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内部スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,727,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。人柄や説明力を評価頂けた事、担当営業として大変嬉しく思っております。しかしながら一方で、ご契約から工事終了まで一貫担当制をとっている弊社と致しまして、工事中の配慮や工事の仕上がりでお客様にご心配をお掛けしました事は、現場管理者として反省が残る部分でございます。申し訳ございませんでした。手直し等もあり工期も長くなってしまいましたが、この長期のお付き合いが今後のお客様との良好な関係の原点となるよう、アフターメンテナンス等ではより一層真摯な対応を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。３階建ての建物の、２階と３階で別々になっていた住戸を、一つの住戸として使用できるようにするリフォームをさせていただきました。水回り設備の入替や、間取りの変更などを含む、大がかりな工事となりましたので、リフォーム中ご不便をおかけしましたが、ご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。
完成にお喜びいただき、私達スタッフも、とてもうれしかったです。リフォーム後もしっかりと、アフターサポートをさせていただきます。お住まいのことで気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご連絡ください。お住まいのパートナーとして、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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