家全体の評判・口コミ（314ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげさまで築４０年を超える家屋も、気になっていた箇所はすっかり平成仕様になり、大変満足しています。担当の方の人柄も良く、職人さんも良い方達で、安心して工事を任せることが出来ました。また、細かい事案にも事細かに対応していただき感謝しています。今後、今回手を付けられなかった箇所をリフォームする際は、また、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また、見積もりの際も、担当の方の人柄の良さが伝わってきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約まで、数多く提案いただき、親切に相談に乗っていただきました。
男女2名でのチーム対応も心強く、数社見積りをとりましたがとても迅速で満足しています。
細かなミスや、完成後に施工の不備が色々見つかったのは残念ですが、迅速な対応や担当者のお人柄で全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

担当者との相性。
実現したい構想があり、可能にするために細やかに対応いただきました。
契約前に出来る範囲を限る会社も多かったのですが、こちらが申し訳なくなるほど、数多くの提案や見積りをいただき、安心して契約出来ました。

お客さまのご感想

工事全体については、おおむね満足であった。ただ、塀のセットバック工事ついては、工事中、何の目隠しもなく、道行く人から家の中が丸見えの期間があった。こういった点について、少し配慮があったら良かったと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数も経っており、色々と問題のあった家でしたが、適切なアドバイスをしていただき、それに沿った工事と、こちらの意向を取り入れた仕上げをしていただき、大変住みやすい家になり、喜んでおります。担当者の人柄も大変良く、細かい部分や変更にもすぐに対応していただいて、ありがとうございました。今後も色々と相談していきたいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主が遠隔地にいるため細かな打ち合わせが出来ない環境下で、曖昧な指示の意をくみ取り、
的確なアドバイスと写真つきの工事進捗状況の報告を丁寧にして頂き、また期限内に納得の行く工事を完了して頂き感謝しております。さらに施主の気付かないような細やかな配慮や種々の材料選定及びカーテン等の選定までして頂きこれにも感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

概算見積の段階での見積もり内容と丁寧な寸法測定や工事の留意点等の説明に納得感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えに満足しています。

着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

秋の長雨のせいで,完成までにかなりの日数を要しましたが,
仕上がりや,対応には大変満足しています。
また,何かありましたら連絡したいと思います。

この会社に決めた理由

施工に関する説明のわかりやすさと,対応していただいたＫさんの人柄で決めました。
もちろん,価格に関しての説明も分かり易く,納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにより快適な毎日を送っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．予算内で希望するリフォームができること。２．担当者との相性も良かった。３．リフォーム会社としての実績もあり、提案も参考になったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を組んで、うまく形にしてくれた点は評価します。金額も、他の会社と比べて、かなり納得のいくものでした。
ただし、施工中の近所対応が悪かったことが後から判明した点は減点。
また、住んでから、施工の粗さ（主に、表装の仕上げ部分）があちこち判明し、判明するたびに、減点が増え続けてる状況です。

この会社に決めた理由

こちらの要望（間取り、設備、施工期間等）を聞き入れてくれた点。
他の会社に比べて金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は本当にお世話様でした。
初めてのことだらけで業者選定の際からことあるごとに心配なことを質問してました。今考えると然も無いようなことでしたが、そのようなことでもすぐに来てくださり丁寧に説明してくださり本当に安心し、それが信頼に繋がっていきました。
古い家なので予想外のこともいろいろあり、予算面も含め担当の方には様々なご苦労をお掛けしましたが、リフォームして住み心地も格段に良くなり光熱費も驚くほど安くなりました！去年の今頃は不安でいっぱいでしたが、貴社でリフォームを依頼して本当に良かったです。評価が大変遅くなりすいませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから。