リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（305ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。人柄や説明力を評価頂けた事、担当営業として大変嬉しく思っております。しかしながら一方で、ご契約から工事終了まで一貫担当制をとっている弊社と致しまして、工事中の配慮や工事の仕上がりでお客様にご心配をお掛けしました事は、現場管理者として反省が残る部分でございます。申し訳ございませんでした。手直し等もあり工期も長くなってしまいましたが、この長期のお付き合いが今後のお客様との良好な関係の原点となるよう、アフターメンテナンス等ではより一層真摯な対応を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。３階建ての建物の、２階と３階で別々になっていた住戸を、一つの住戸として使用できるようにするリフォームをさせていただきました。水回り設備の入替や、間取りの変更などを含む、大がかりな工事となりましたので、リフォーム中ご不便をおかけしましたが、ご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。
完成にお喜びいただき、私達スタッフも、とてもうれしかったです。リフォーム後もしっかりと、アフターサポートをさせていただきます。お住まいのことで気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご連絡ください。お住まいのパートナーとして、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりから施工開始まで、こちらの準備不足もあり、期間が空いてしまいご迷惑をおかけしましたが、その間も担当の方は丁寧な対応をして下さり感謝しております。設計の方も的確なアドバイスをして下さり、とても住み心地の良い家にリフォームをする事ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のリフォーム工事では、間取りのご変更もありました。
その中で、住みながらの工事でしたので、お客様の生活面では、ご苦労やストレスも合った事と思います。でも完成仕上りにご満足を頂けた事で私どもスタッフ一同安心致しました。
これからは、アフターメンテナンスとして末長くお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 亘理郡亘理町 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日の打ち合わせを居住している息子として欲しいと依頼しましたが、連絡が10日ほどなく心配になりました。
請求書の封書の切手代が不足しており、当方で負担いたしました。
この会社に決めた理由
実績が豊富そうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、遠方にお住まいになりながら弊社にお任せいただきましたのに、工事日の連絡不行届きにて、大変ご心配をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
また、切手代不足の件では、大変恥ずかしく失礼致しました。
今後は、十分注意するように致します。
今回率直なお話を聞かせていただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズを的確に理解され、誠実な工事をしていただきました。
それにより、速やかに転売することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと存じます。
この会社に決めた理由
ホームプロの高い評価やメールや電話でのやり取りに加え、実際にお会いしての説明も、信頼してお任せできる十分な説得力があった為。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
部屋全体リフォームしましたが、出来上がりは非常に満足してます。水回りもランクの良いものにしてもらいましたので、毎日気持ちよく過ごさせてもらいました。
結構無理にわがままを言ったので、最終仕上げを見て非常に満足した為、5万円プラスして入金しました。非常に丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
1．実績が多く、ホームプロでの評価が良かった。
2．三社に見積依頼しましたが、こちらの会社さんは価格が安いわりに水回りはいいランクなものにしてるから
3．出張が多く、ほとんど現場に行けなかったが、丸投げでも仕上げは非常に満足
4. 家全体のイメージがあったが、細部はやっぱり細かい変更があるので、担当者の対応は非常に丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お喜びいただきまして当社としても大変嬉しく思います。またこのような高評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。リフォームのお話を進めさせていただいた当初のご希望内容ですと、ご予算がオーバーしてしまい厳しい部分もございましたが、プラン変更を重ねご希望に添えるよう努めてまいりました。また工事途中の工事確認のご対応、工事後も色々とお気遣いいただく場面があり大変恐縮しております。追加契約でいただきました５万円のご入金も迅速なご対応をありがとうございました。改めましてお客様の大切なお住まいのリフォームに携われました事、うれしく思います。今後もお住まいの事でご相談の際は是非お声掛け下さいませ。
末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内装のデザインなど、こちらの希望を取り入れながらも新しい提案をして下さったので、納得のいくリフォームが出来ました。
細かい相談にも丁寧に答えて頂けて、安心して任せる事が出来ました。
この会社に決めた理由
担当者がとても相談しやすく、信頼出来そうだったから。
ホームプロでの評価も良く、会社が近かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。
工事では無理をお願いすることが多々ありましたが、きちんとご意見くださり、また常に温かい対応がたいへんありがたく、素敵なお客様でした。
プランナーも私も楽しくやりがいのある仕事となりました。
またすべてに『大変満足』の評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
こちらでの評価が高く、ベテランの職人さんで頼りになりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
その後不具合等ございましたら、無料にてお伺い致しますので、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,783,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事、ご苦労様でした。お陰様で快適な暮らしをさせていただいてます。
貴社と私はお互いプロですので小細工は無にしていただけるとより良い信頼が得たと思います。
工事中は丁寧な対応、ご無理を聞いていただきありがとうございました。
貴社に頼んで良かったと、心から思います。
アフターサービスの時期を説明いただけなかったのは、ただ一つ残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と豊富な施工実績。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度に素晴らしい評価を賜り、誠にありがとうございます。
リフォーム工事の施工仕上がりにも高評価をいただき、身の引き締まる思いです。
お声をいただきました点は、なお一層精進し改善して参ります。
この場をお借りして、お住まいづくりのお手伝いを通じて、数々のご指導と温かいご配慮いただきましたことに深く感謝申し上げ、また心より御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 11,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロのセンスで案を練っていただき、仕上がりも満足いくものでした。費用はかかりましたが、良い仕事をしてもらうにはそれなりのコストがあるものと納得しています。３か月にわたる工事で、本来なら仮住まいの費用が発生するところでしたが、会社所有のモデルハウスを無料（水道光熱費込）で提供していただいたのは助かりました。また修理などが必要となったときは利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったことと、最初にきた担当者の人柄が気に入ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また大変満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。お家の全体的なリフォームをさせていただきました。今回のリフォームは8帖のお部屋と6帖のお部屋を一間にし、3階に3帖分のベランダを造作したことがポイントです。屋根軒を庇かわりにしたことで、余計な柱を抜くことなく、大規模な工事をせずリフォームできました。広々としたベランダに開放感のある洋室へと生まれ変わりました。そういったご提案を評価いただき、大変嬉しく思います。今後もお住まいに関することでご質問や気になる点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいね。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 12,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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