家全体の評判・口コミ（256ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期なのに速やかに　工事していただいて　有難うございました。
約束の時間も　恐縮するぐらい　きちんと　おいで頂き　大変丁寧な　お仕事に満足しています。
アフターケアも完璧でした。

この会社に決めた理由

近くでしたし　ご連絡も早く　信頼できると感じました。

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。営業・設計・工事のどの方も、最初から最後までこちらの要望を汲み取った丁寧な仕事をしてくださり、大変感謝しております。
設備の展示場への案内や、現状に合わせた設計の見直しを何度もしていただいたこと、細かい質問にも迅速に回答いただいたこと、また工事中も細かく現場確認をしていただいたことなど、とてもきめ細かい丁寧な対応で、家族全員が安心して完成まで過ごす事ができました。
予算についても十分に配慮していただき、範囲内でほとんどの希望を叶えることが出来ました。
仕上がりも大変満足していて、引渡しから１カ月経ちましたが以前と比べてとても生活しやすく、こちらにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の対応がとても丁寧で分かりやすい説明だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は26年目を向かえたマンションを全面リフォームをしていただき有難うございました。水回りは老朽化していたので、新しくしようと思ってホームプロさんに申し込みました。オープンキッチンだったのが対面式に変わり大変満足しております。狭かったリビングも洋室と繋げた事により解放感でて明るくなりました。後から色々要望を担当のＩさんにお願いしましたが、直ぐに対応して頂いて感謝しております。

しいていえば工事が完了し私どもに引き渡す前に各担当者と工事箇所のチェックをしておいて欲しかったです。元々あったものが付いていなかったり多々あったので…

前の間取りを忘れるほど変わったのでリフォームして良かったです。こちらの会社の皆さん有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望をなるべく生かせるよう検討してプランを立てて下さったので、お任せ出来ると思いお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工期などかなり厳しい条件でしたが、管理会社との面倒な交渉なども含め、とても熱心かつ丁寧に対応していただき、希望通りのリフォームができました。担当の方のご尽力に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算と工期内で、きちんと対応してもらえそうな唯一の業者であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「強く評価したいポイント」にも記載しましたが、担当者の人柄や説明力に好感が持てたので、工事をお願いしました。
築年数の古い物件で「既存のものを残したい箇所がある」というこちらの要望があり、難しく面倒くさい部分が多かったと思いますが、打ち合わせ時にいろいろとご提案いただき、とても頼りになりました。
実際に工事が始まってからの、想定外のトラブルへのご対応も、柔軟に適切な対処をしていただけたと思います。
ただ、仕上がりに関しては、生活に支障はないものの、見た目の良くない点がちらほらあり、応急処置、日曜大工に見えてしまう点がが不満です。
具体的には、「コーキングの見た目の悪さ」「木部塗装の色が違いすぎる」などです。こういう「細かい作業が得意な会社なのでは？」という期待を持っていただけに、残念です。
とはいえ、総合的には、この方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明が丁寧で、ご提案いただいた工事内容が、期待を持てるものだったので、こちらの会社に依頼することに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインでも一級建築士のデザイナーさんが付き、施工現場でも一級建築士の監督さんが付き、細かいところまで使い手の立場に立った提案と施工で満足の行くリフォームになりました。完成後の細部の指摘も納得行くまで対応して頂きました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初のリフォーム後パースのデザインが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり、ありがとうございました。
とにかく酷い状態の家でしたので、リフォームできるかどうかから心配でした。
家を見ていただき「出来ますよ。」の一言が貰えた時はとても嬉しかったです。
見積りも安価で、それならばと余裕もないのにいろいろ注文をつけましたが、一つ一つ丁寧に応えてくださりました。
近隣への対応も、良い会社に頼みはったね～。と言われるくらい良かったです。
親切、丁寧を絵にかいたような対応を笑顔でさらっとしてくださり、安心してお任せできました。本当に本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自信を持って「リフォーム出来ます。」と言って貰え、見積りも安価であったこと。
担当の方の人柄、話し易さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にしてくださり、満足しております。
ただ、仕上がりのチェックがもう少し完璧であればいう事がなかった。
壁紙や水道、諸々やり直し部分が多く、何度も修正しなければいけなかった。
その対応は早く安心できるものでした。

この会社に決めた理由

地域密着型で安心できた。
両親が一番懸念していた価格を一番おさえて、見積もりしてくれた。
担当のお人柄が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった