リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
コロナで工事が延期になりましたが、短い工期で大変頑張っていただき工事が完了しました、大変ありがとうございました。
細かい注文を色々しましたが、最後まで粘り強く対応してくれました。まだ少し残っていますが、今後もよろしくお願いします。
コロナ禍により着工日が延期となりましたが、最終的には良いご評価をいただきましてありがとうございました。
ショールームも閉館続きで着工前からご不便をお掛けいたしましたが、最終的にご選定いただきました機器もご満足いただけたようで安心いたしました。キッチンの機器変更も価格は上がりましたが、折角のリフォームですので私も今回採用した機器で良かったと思います。
まだ補修がいくつか残ってしまっておりますが、最後までご満足いただけますようご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
評価は0点。珪藻土に関しては納得しているがハウスクリーニングに関しては
酷いの一言。外注に出しているのだろうが窓口の方も作業内容や仕上がりをチェックしていない点も酷いし、手抜きが酷い。水回りなどは特にお願いしたはずだが
台所の食洗器や床下収納も一切作業されておらず、前の住人のゴミや髪の毛がそのまま残っていた。洗面所・お風呂場も排水溝や床下収納も何も作業されておらず手付かず。
また壁のシミなどもお願いしていたが「取れませんでした」の一言。あとで自分で擦ったら、すぐ取れた。とにかく酷くクレームの電話をして料金を割り引いてもらったが
その金額も微々たるもの。引き渡しの際に信頼して細かくチェックしなかった事が本当に悔やまれる。この程度のハウスクリーングなら最初にその旨を伝えて欲しかったし
頼まなかった。お金をドブに捨てたレベルの作業内容。二度と頼まない。
ホームプロで評価が良かった事が決め手。
3社の合い見積りでやらせてもらい、当初は別の会社に頼むつもりだったが
そこに断られたので急遽お願いした。
今は非常に後悔しているし
ホームプロさんでここまで高評価な理由も一切わからないし、納得できない。
この度は、ご用命いただいたにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
珪藻土の施工ではご納得いただけたとのこですが、
クリーニング作業のチェックが不十分だったため、
やり直した部分に気づかず、お引渡ししてしまいました。
今後、最終確認を十分に行い、
ご満足いただけるお引渡しができるよう
注意して参ります。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 748,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
部屋を賃貸用にするにあたって、リフォームした方が良いもの、クリーニングで対処できるものを説明していただいたのが良かった。他社では、できるだけ新調する方向、必要以上のグレードでの見積もりが多かった。
担当の方も、仕上がりも良く、これから住む方も気持ち良く使ってもらえると思う。
・ホームプロでの評価が高い。
・現場と近い。
・適切な見積もり価格。
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。I様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 千代田区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
担当営業の方がとても話しやすく、悩みにすぐ対応してくれました。
説明・提案・資料など豊富でわかりやすく、私の話をよく聞いてくれました。台風・地震に強い家にしたいとの要望にしっかりこたえて頂けたと思います。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 15,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(20代/女性)
施工時は大変お世話になりました。お陰様で大変満足できる部屋に仕上がり嬉しく思っています。
メンテナンス等何かの時にはまた宜しくお願いします。
◎ 第一印象が親しみやすく説明も丁寧。
◎ 施工主の希望に近い設計図、金額を提案してくれた。
◎ 地元の会社だったから。
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけているというお声をいただき、大変嬉しく感じております。
今後のメンテナンスでも何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 茨城県 日立市 |
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価格 | 4,170,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
担当者が決められた工事費用内で当方が満足する設備・内装等を提案してくれたこと。
当方の依頼に対し、迅速な対応をしてくれたこと。
内装工事に限らず、担当者が知りうる知識・経験より、当方の相談に対し、色々なアドバイスをしてくれたこと。
工事費用が、他社よりも安く、担当者が親身になって対応してくれたこと。
他社と工事費用及び仕上がり見込みを比較した場合に、当社が優れていたため。
前回の2階の改修工事に引き続き、再び弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメント及び評価をいただき重ねてお礼申し上げます。賃貸物件なので、施主様に於きましては入居者が決まって初めて成果に繋がると思います。いち早くご入居者が決まり、満室経営となることを心より願っております。今後も賃貸アパート、ご自宅で建物に関する「困った!」がございましたら、些細なことでもお気軽に弊社にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
ありがとうございました。
担当の対応
この度は誠にありがとうございました。お喜びいただけて何よりです。2箇所とも在宅の工事で大変だった部分もあったと思いますが、御父様・御母様も含め、ご満足いただけて良かったです。小工事でも承りますので、何かございましたら、ご連絡いただけると幸いです。またよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/女性)
最初から最後まで丁寧に説明して下さり安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。
・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・初対面時にすでにプランを持参していたところ
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。又、過分な評価を頂き誠にありがとうございます。頂きました評価を社員全員で共有し今後のリフォーム工事につなげていきたいと存じます。リフォーム個所のその後の使い心地はいかがでしょうか。このご縁を今後も大切にしていきたいと思っておりますので、何かございまししたらご遠慮なくご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
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価格 | 10,556,261円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
プランニングの段階で、アドバイスを色々、いただけたのが
良かったです。
工事内容も、一部、施工し直しが
発生しましたが、最後まで責任をもって
こちらの要望通りに仕上げて
いただいたので、評価します。
担当者にお見積りに来ていただいた時に
説明内容が的確かつ丁寧で信頼ができましたので、契約いたしました。
天井吊りのカーテンレールがご希望位置と違っており、取付し直しいたしました。
お引越しに間に合わずご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
今回の工事の中で、浴室の有効寸法がユニットバスとバランス釜の設置に対応せず、バスパネルでの施工となりましたが、お見積もりの際から専門的な工事内容についてご理解いただき、工事の方向性を早く決めることができました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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