家全体の評判・口コミ（141ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にアットホームな会社で社長さんのお人柄がきっかけで契約に至りました。
手探りの状態で具体的に説明できないのに監督さんは迅速に真摯に的確に対応して下さいました。全ての対応に従業員の方々の思いやりを感じ母は涙を流して喜んでいます。

この会社に決めた理由

高齢の一人暮らしで不安なことばかりでしたが、こちらの意向を汲み取ってくれたり動きに制限のある母のためにこちらの会社の方々は万全の対応をして下さいました。
こちらの会社を知ったきっかけを母に聞かれ「インターネット」に関して否定的でしたが、説明もわかりやすく丁寧で対応もよく納得した契約の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部材をサービスで提供して頂いたり、トラブル、変更等にも素早くしっかりと対応してもらいました。文句のつけようがありません。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が的確でわかりやすかった点と見積りの内容が完璧だった点です。これなら、お任せしても問題ないと確信を持つ事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で散々振り回したのに、その都度臨機応変に対応していただき本当に申し訳なく感謝しております。ありがとうございました。築40年の物件を、いい感じに残しつつ家族みんなが大変満足しております。
今後もぜひ何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

自社職人と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始までに時間に余裕があったのだが、結局、内装デザインを決定するのにバタバタしてしまった。こちらも、リフォーム初めてで、準備段取りが良くわかっていなかった原因はあるが、具体的な説明を早いうちからすり合わせすれば良かった。
担当者の人柄は良かったが、こちらの要望が伝わっていない点が多少あった。
完成後も、施工に不備が見つかり、信頼度が下がりましたが、無事に手直しいただきましたので、とりあえず良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

安かろう、悪かろう、ではなく適正で良いものを紹介してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

物品・資材の調達力、細かい不具合への迅速の対応、当方のニーズへの的を得た提案、が良かった。当方への提案内容について、その理由やメリット・デメリットを受け手目線でもう少し具体的に説明いただけると、なお良かったと思う

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧かつ、真摯に工事に取り組んで頂けました。安心感があります。
また仕上がりも満足のいくものであり、正確な納期で引き渡しをして頂けました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から工事スタートまで非常に早く対応をしてくださり、
弊社目線での提案をして下さりました。また要望も深く取り入れて下さり対応をして頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗っていただき、希望通りの仕上がりになりました。また、お値段も安くて、たすかりました。担当の方がとても丁寧なかたで安心して、お任せ出来ました

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときに出た方が、とても感じが良かった。また、話を聞きに行ったときの担当者の対応にしてもとても感じが良く、こちらの要望を一緒に考えてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にかなり絞った総予算を提示したら、顧客重視の提案をしてくれた。途中の細かな要求にも予算を意識した対応で納得感が高い。設計者が女性だったこともあり、生活者としての視点で設計提案してくれたのもよかった。
営業、設計、現場責任者、みんなプロフェッショナルというだけでなく、いい人という印象が強い。
この会社が気に入ったので、上場している親会社の株を買ってしまいました。

この会社に決めた理由

最低限実施したい内容で概算見積を依頼した会社の中で的を射た回答が得られた唯一の会社だった。他社はいろいろな条件をつけた価格提示で、こちらの条件を理解しようとする気持ちが感じられなかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。