リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（591ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
技術や知識に関してはかなりのレベルを行っていると思うが、営業も兼任しているのであれば営業力はうーんとなります。見積書を間違えた、領収書をお金を受け取ったときに発行しない。トラブルの原因になりますので今後気をつけましょう。工事までにかなり時間がかかっているのが顧客満足度を低下させています。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さいので、小回りが利くかなと思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、見積りの間違えがご提出後に発覚して、大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の声の中にもある様に、トラブルの原因になりかねないので、今後は郵送前のチェックを強化いたします。
その中でも、仕上がりにご満足していただけて、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に感謝いたします。ありがとうございました
この会社に決めた理由
設置にあたり、希望日に対応してくださった事と、金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご注文からの工事日が、少しタイトでしたが、取付後に喜んでいただけて、頑張って取付をしたかいがありました。他のお部屋も内窓を取付けるときは、ぜひお声をかけてください。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 232,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望していた柱の撤去はできませんでしたが、飾り棚をつけ結果的にオシャレに仕上がりました。空間が広がり居心地のよりリビングになり大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番はやはり値段、相見積もりした他社よりも低めでした。次に担当者の人柄で、信頼のおける印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリビングのリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はキッチン前の壁を解体して、明るく開放的なリビングにリフォームさせていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、うれしく思います。当初、柱を抜ける判断をして工事を進めましたが、解体時、抜けないことが判明し、仕様を変更していただき、ご迷惑をおかけしました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや工事の打ち合わせから丁寧に対応して頂きました。完成後も非常に満足していますし、アフターケアも大変良かったです。
この会社に決めた理由
3社の見積もりを依頼しましたが、こちらの営業担当のかたが一番信頼できると思い
決めました。また予想完成図が非常に良かったのも決め手のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせを、しっかりとさせていただいたので、予想完成図も精度の高い物が作成できました。施工や仕上がりもご満足いただき大変うれしく思います。今後もお住まいに関する事でしたらばお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきありがとうございます。現地調査で初めてお目にかかってから思い返せば早くも１年が経過しました。確かに色々と問題が発生しましたが、打ち合わせに打ち合わせを重ね、段取りや工程を仕切り直し工事進行させていただきました。その仕上がり成果に高いご評価をいただけましたこと大変光栄です。お施主様もお気付きと存じますが弊社職人はベストメンバーです。【大工・塗装・左官・電気・板金・サイディグ・クロス・エクステリアなど】どの職人も最高の仕上げを常に考え仕事に取り組んでおります。それでもなお、私どもが最善の仕事と自負しておりましても最終的に仕上がりや使い勝手を判断されるのはお施主様です。正直なところ、仕上がりに自信を持っておりましても、ご評価をいただくまでは一抹の不安もございました。【大変満足】、職人・スタッフにもご配慮をいただき幸甚の至りでございます。重ねて心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
当初の予算は超えてしまいましたが、納得のできるリフォームが
できたと思います。和室2部屋と広縁をつなげたリビングはまさに
壮観ですね。アフターメンテナンスもしっかり対応させていただき
ますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、ありがとうございます。また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。 弊社職人にも、お客様の声伝えさせて頂きます。 また何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁及び屋根塗装工事であり施工方法や技術力についての評価は外観によるもので適正な評価は出来ないと思う。
塗装工事にあたっては経年により内容の真価が問われる実態として数年経過後の状態で評価したいと思う。
作業環境については屋外なおかつ高所作業で厳寒期内作業で天候にも影響がある環境で安全作業に徹して無災害で工事が完了した事について評価したい。
この会社に決めた理由
業者選定にあたり複数社による相見積とし提示見積書の項目内容が他社と比較しサンプリングとあわせより詳細かつ具体的内容で説明も懇切丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ご登録ありがとうございます。初めてのリフォームを任せていただきましたからには、完工より年月を経ての経年劣化と見極めできない症状発生など何なりとご遠慮なくお知らせくださればと存じます。まず、現状確認させていただき原因究明後に改善方法の説明をさせていただきますのでご安心下さい。
【安全作業に徹して無災害で工事が完了】して初めて本来の完工と考えておりますが評価をいただき光栄です。この度のご意見・評価点を真摯に受け止め、日々の仕事に邁進してまいります。
大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
TELにて担当者よりわかりやすい説明をいただき段取りなども納得しましたが、部品の到着や請求書の着日など空白の日があり、連絡があるともっと良いと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、わかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、ありがとうございました。
段取りと作業については急ぎの対応ができたので良かったのですが、ご指摘いただきました件は改善してい行きたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サイズ間違いのトラブルありましたが、迅速なリカバリーをしていただきました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な応対がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
こちらの不届きにより、ご両親へのご配慮の内窓施工が、
１週間延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。
担当の私・職人を含め、社員一同、更に精進してまいりますので、今後ともお付き合いいただきますよう、
重ねてお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
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