窓・サッシの評判・口コミ（589ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。

この会社に決めた理由

地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後に担当者の方が急に変わり残念でしたが、概ね満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、こちらの多くの質問に適切に説明いただきました。工事開始後も、連絡を密にしていただきました。

この会社に決めた理由

最後まで比較対象とした工事会社も丁寧に説明いただきましたが、工事業者の提案内容と私が求める工事のレベルが一致したため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応も良く、施工も手際良く実行された。しいて問題をあげるなら、発注して工事が行われるまで時間がかかったこと。

この会社に決めた理由

社長の見積時の説明に安心感があり、価格も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

窓の専門業者だけあり、的確なアドバイス等色々教えてもらい信頼できた。

この会社に決めた理由

提示価格も妥当で、知識がが他社に比べ豊富で素晴らしかった。
工事するに当たり他社は色々注文をつけたが、注文は一切なく今回の工事もスムースに終了し、工事とは関係ない他の不具合もも快く対応してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ニーズに応えてくれて満足しています

この会社に決めた理由

他社では対応不可と断られた部分的な入れ替え（シャワーヘッド、鏡、網戸・ガラス戸）に対応してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変真摯に適切に対応されました。当方は遠隔地におり工事期間中は全てお任せの状態でしたが、事前準備から工事完成まで逐一経過報告をいただき、仕上がり結果も満足できるもので、会社・社員のクオリティの高さと誠実さに改めて感謝し評価しております。

この会社に決めた理由

３社見積依頼の中で、見積書の迅速提出、価格競争力、早期着工について最も評価が高かった。特に１月下旬現地調査～２月末までの完成という一番繁忙期の工事条件について、担当者が確実な情報提供により信頼感を高めたこと、また近隣の会社でアフターケア等の安心感があったことが決定の理由でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームでしたが丁寧に対応していただきありがとうございました。またリフォームをするときは、ぜひお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった、担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄