窓・サッシの評判・口コミ（573ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者様・工事施工業者様共に、大変親切・丁寧にご対応頂きまして感謝しております。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、大変詳細に調べて頂いた事、金額的にも努力して頂いた事。
最初から最後まで、同じ担当者で信頼ができた事。

お客さまのご感想

雨が続き、予定より遅れたが、寒い中、薄暗くなるまで作業していただき、ありがたく思っております。外壁も良い感じです。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を迅速にしていただき、仕上がりも良好で、もっと早くに工事をしておけばよかったと改めて、思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比較して、こちらの要望に迅速に回答が得られ、また提示された価格もリーズナブルで、更に、口コミ評価も妥当なものであったため、施工を依頼した。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のﾘﾌｫｰﾑは殆ど全面改装であった為、無駄なく使いやすい間取りプランに悩んでいましたが、こちらの会社さんのﾌﾟﾗﾝは他社にないものがあり、私自身の悩みを解消してくれました。担当者の方の人柄、対応とても良かったです。工事の仕上がりについても満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.提案・プランがよかったから。
2.担当者の印象がよかったから。
3.地元業者だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは良かった。職人の数が少なく工期に遅れ、又T社との工事設定ミスが生じた。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が手際良く、価格的にも希望どおりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は2度目のリフォームで、前回の反省点を踏まえて業者さん選びをしました。
担当の方には細かい要望にも的確に対応して頂き、ありがとうございました。また業者の方々もとても感じが良く、好印象でした。
今後も何かあれば、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望通りのリフォーム内容に対応できると判断したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとリビングの間仕切りをする際、障害となる引き戸の一つを壁に変更することで、希望の間取りにするご提案を頂き、我々には思いつかなかった案でしたので、非常に助かりました。
工事内容の説明や、工事の品質、アフターフォロー等、迅速・丁寧に行っていただき非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った他社と比べ、提案内容や説明の質が高かったこと。担当の方が比較的年配の方で安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して色々不安のある中、一つ一つ丁寧に自分の家のように親身に考えて対応してくださる担当者の方の人柄が、今回お仕事を依頼した一番の理由です。
安心&信頼感のある中で本当に仕上がりが楽しみでした。
小さな疑問や気になることにも丁寧に対応していただいたことは大変うれしく思います。

この会社に決めた理由

限られた範囲であっても、なんとか私たちの要望、希望に応えよう、としてくださった
担当者の姿勢、人柄が一番大きかったです。
他の見積もりを依頼した会社がお値段的には勝っていたとしても、それでも依頼しようと
最終的に決断できなかったのは、そこが一番大きな理由でした。
金額で仕事が決まるのではなく、人と人(信頼、思いやり)で仕事は成り立つのだなぁ・・・
と実感しました。