リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（489ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。
この会社に決めた理由
元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。商品のご提案不足の件、誠に申し訳ございません。リフォーム企業として商品の知識やバリエーションの知識付けを一層強化してまいります。今後はアフターメンテナンスにてご迷惑おかけしないように致します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
熱意という点ではお施主様の熱意（画像の添付依頼の返信やお見積りに対しての質問をしにお店まで足を運んで下さった事等等）をこちらも感じ出来るだけお答えさせて頂いたつもりでしたので大変有難いお言葉でした。
今後、お家の事で何か困った時に思い出して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
洗面所の希望を聞いていただけたので
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社でリフォーム工事を
お任せ頂きまして、誠にありがとうございます
弊社は工事後のアフターフォローも徹底しておりますので
工事後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、自宅からもそんなに離れていないこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、お客様のご希望に十分に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂とトイレはご満足とのお声をいただき、誠に有難うございます。その後はいかがでしょうか。
ご指摘を頂戴した内容に関しては、施工担当者全員との事前共有と、都度、現場確認を行うことで防いで参ります。また、仕様の変更があった場合は口頭だけでなく、その場で打ち合わせの記録書類を作成するようにし、お客様との共有を徹底していく所存です。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に工事していただき、有難うございました。
この会社に決めた理由
地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価登録ありがとうございます。大変嬉しく思います。並びに数ある会社の中から工事をご用命くださり、誠にありがとうございました。お客様に仕上がりを満足頂けましたなら、私共と致しましては何よりのお言葉です。また何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より、大幅に遅れた以外は、満足しています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
HPで見る限り、施工実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。工期の遅延、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にはいつもご協力頂き、最終的にはワンちゃんもなついてくれて打合せの度に隣に座ってる姿には和まされました。今後リフォーム工事のご計画ありましたら是非弊社にお声掛け頂ければ幸いで御座います。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,118,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、他のリフォーム会社をメインに考えていましたが、対応の悪さが際立ち取り止めました。そこで、ホームプロから、こちらの会社様を知り、結果として大変よかったと感じています。全てにおいて誠実に対応頂いたことが、工事の結果にでており、満足しています。何かあれば、次回の工事もお願いしたいと思います。また、機会があれば、知人にも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
社長様が、一級建築士で信頼度がありました。また、工事内容の提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。PCコンクリート住宅の規格外の浴室のリフォームのため、極力スペースが取れるように採寸には慎重に行わせていただきました。結果、満足いただけてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,832円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を依頼していただき、誠にありがとうございました。
当社の企業理念に以下の文があります。
「住宅プロとしてお客様のご要望にお答えします。」
「住宅プロとしてお客様にとって1番よいご提案をします。」
「住宅プロとして最高の工事を致します。」
そういった意味でも今回のお客様の素晴らしいコメントは、社員、職人一同にとって大変励みになります。
どうもありがとうございました。
今後ともも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
制約の多い中でレイアウト段階からアイデア力を生かした提案をもらい、結果として満足度の高いリフォームが出来ました。担当の二人をはじめ入ってもらった業者の方々の配慮の行き届いた仕事ぶりに大変感銘いたしました。
この会社に決めた理由
レイアウト面で大変満足のいく提案をうけ、また価格面でもこちらの意向を常に十分考慮に入れて折衝をしてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。２×４構造のお住まいを２世帯住宅にするリフォームを行いました。２階ＬＤＫ空間を広くとりたい、というご要望に合わせ２階浴室のレイアウトを工夫し、構造的に問題ないか確認をしながら間取り変更のプランを提案いたしました。また、世帯ごとにお客さまの生活スタイルに合わせて詳細を詰めながら打合せを進めさせて頂きました。
大型連休をはさむ約３カ月ほどの工事でしたので、連休前に親世帯の１階工事を行い、連休後に２階子世帯の工事を行いました。親世帯は住まいながらの工事でしたので、お客さまの居住スペースを工事の工程に合わせて移動しながら行いました。工事中はお荷物の整理・移動のご協力をいただきありがとうございました。お客さまにご満足いただき、担当としてもうれしく思います。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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