リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
納期の希望を通してもらえてとても助かった。お風呂の提案もよかった。
ただ、仕上がり状態が張り替えたクロスが新品なのに汚れていたり、掃除を頼んだキッチンも、レンジフードが磨いたあとにきずがいっていて残念。
傷が入ったのは仕方ないにしてもその後のフォローが結果報告だけで、すぐに直しますので、の一言もなかった。こちらから言わなければそのままにされていたと思う。施工後も部屋の隅に粉が飛び散ったままになっていたり、少し雑なのかなと思えた。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
この度は工期やお風呂の仕上がりにご満足頂いているにも関わらず、こちらの確認不足、配慮の不備によりキッチンクリーニング、内装、工事後の清掃に関してご不満を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないよう施工後に起こりうる問題点のご説明の徹底と、工事完了確認の際に清掃が出来ていない箇所がないかチェックを徹底してまいります。
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
また何か気になる点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
(30代/男性)
ありがとうございました。クローゼット調整のご対応お願いいたします。
価格、口コミ等総合的に判断
この度は『満足』とのアンケートご回答をいただき、誠にありがとうございます。今回のメイン工事のフローリング張替えでは、大工も私も過去に経験のない程フローリングが剥がれ辛いためにお客様のご負担が増えることとなりましたが、出来る限り費用を抑える努力もさせていただきました。お引き渡しの際、綺麗になったご自宅を見てご夫婦共に喜んでおられたのを拝見し、私も非常に嬉しく感じました。今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/男性)
見積から引き渡しまでの期間、お疲れさまでした。そしてありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。今後、このような機会がまた訪れるかもしれません。その時にはまたお付き合いできればと思います。
見積段階では価格で選択しましたが、打合せ等すすめていくうちに担当者の人柄や、仕事に打込む姿勢を見てこの会社にして間違いなかったと感じました。仕上がりも大変満足しています。
この度は弊社で工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お打合せの中で、お客様からもたくさんのご要望やご提案を頂き、とてもおしゃれな空間に仕上がりましたね。特に寝室のアクセントクロスのご選定がとてもかっこよくて私も勉強になりました。間接照明もこだわられたことにより、素敵なお部屋が完成し、お喜び頂けたことを本当に嬉しく思います。ありがとうございました。今回のリフォームで、一緒に空間作りができたことに喜びを感じております。またご不便を感じられることがございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
(20代/女性)
担当の方が丁寧に対応してくださり、要望以上の仕上がりで大変満足しております。
見積もり内容や担当者のお人柄。
この度のリフォームに於かれまして、大変うれしいご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。併せて、弊社アンケートのご回答も頂きまして感謝申し上げます。『一つ一つ使いやすくて快適な日々を過ごしていらっしゃる‥』等のご感想お寄せいただき、大変嬉しく思います。お母様が好きな白を基調とした空間にお嬢様の大好きな沢山の本を収納する為に造作した本棚背面に施した水色のアクセントクロス、愛らしいピンク色のキッチンが、穏やかで仲の良いご家族の雰囲気を表しているような仕上がりになりました。また、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永くお付き合いを頂けます様、お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,202,856円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
きっちり細かく進めるべき点はしっかり正確に、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてる、非常にお付き合いし易い会社でした。
4社ほどの業者さんと、約2か月に亘って比較検討の上で契約させて頂きました。
①見積内容に対する意図伝達、価格設定などは実に分かりやすかった。
きっちり細かく確認すべき数量や価格と、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてて分かり易かった。この点は、施工後に仕様変更が出て、費用の増減も含めた変更見積にも表れてて良かった。
②着工前、着工後の技術的な説明も分かり易く、安心できた。
この点は、見積時だけでなく、着工後も、ほぼこちらの会社さんの仕事だけやられている職人さんの対応も同じで、この点ではほぼ不信感無くやり終えた。
③自宅近くに本社があるため、対応が柔軟で迅速だった。
この度は、弊社に施工依頼頂き、誠にありがとうございます。 工事に満足したとおっしゃって頂けましたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、お近くですので、お立ち寄りいただければ幸いです。その際には、心をこめて対応させていただきます。 ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(30代/男性)
想像以上の出来でした。
工事中の連絡を担当と現場監督と私達夫婦でLINEチャットグループを作ってやり取りをしましたが、気になった事はいつでも聞けた事や伝達の二度手間やもれがない事や時系列で内容確認をしやすくて良かったです。
工事がどんどん進み予定より少ない日数になりましたが、合間に柱塗装をやらせてくれて楽しかったです。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです。
・最初の見積もりで来ていただいた時に、夫側が中心になってやりたい事などを話している時に担当の方が妻側の方も気にかけて色々聞いてくれた。
・見積もり金額が明確で納得出来る金額だった。
・聴覚障害を持つ夫婦ではあったが、コミュニケーションに不安がなかった。
・提案力があって、身の丈にあったプランを立てていただいた。
・犬達がよく懐いていた。
ご満足を頂き良かったです。今回、ご提案頂きましたライングループでの連絡方法はこちらと致しましても、お問合せに迅速に対応でき、とても良かったです。また、木部の塗装をご自身で行われると言うコラボリフォームでしたが、日程的にも上手くいき、何より仕上りがプロ並みだった事に、ビックリ致しました。テレビ裏の壁を含め、全体的にとても雰囲気の良い空間になったと思います。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 |
(50代/男性)
・出来るだけ、隣の部屋の音が聞こえないように希望を伝え、12畳の洋間の「間仕切壁とクロス貼り」をお願いしました。
・最初の見積もりを頂いた所、平均的な金額より15万以上も金額が高かったので、見積もりの内容を見直して頂き、再度の見積もりのご提出をお願いしました。
・2回目の見積もりで、予算の範囲内に近かったため契約をさせて頂きました。
・途中、私の連絡ミスでご迷惑をかけてしまい、「クロス貼り」の部分はキャンセル致しました。
・間仕切壁については、満足しています。(音楽をかけていても、隣の部屋では、ほとんど聞こえません)工事をお願いして良かったと思います。
・ご迷惑をかけました「クロス貼り」ですが、数千円ほど金額は上がってしまいましたが希望のクロスを貼ることが出来ました。
・無事に全ての工事が終わり良かったです。この度は、有難うございました。
・予算の範囲内で工事費が収まったから
・住所が比較的近かったから
・連絡の返信が早かったから
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
一番心配でした防音効果がしっかりと出ているとの事で、安心いたしました。
クロス工事に関しましては、ご希望に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご希望のクロスで仕上がったとの事、本当によかったです。
今後とも、大切なお住まいのメンテナンス等でお世話になれましたら大変光栄でございます。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 174,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
施工直前になり、コーディネーター、営業担当が退職し、打ち合わせ事項が施工時の担当にうまく伝わっていなかった。
次の担当者も打ち合わせに参加してほしかった。
依頼当初のコーディネーターの説明がよかったから。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,782,317円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(40代/女性)
設備屋さんは丁寧に仕上げてくれました。工事中の突然のお願いも快く対応してくれました。しかしキッチンで届いた物の寸法が間違っていた所から工事が大幅に遅延。注文し直した物が確認不足で、またまたサイズが違い、施工完成が大幅に遅れました。口頭のみのその場しのぎのやりとりのみでメーカーとの再確認が無く起こった事かと思うと信用がなくなりました。またクロスも一度張った物を再度、部分貼りする時に違う品番のクロスを調達。責任のなすり合いが見受けられました。
そこでまた再度スケジュール合わせ、仕上がりがまた遅れました。
仕事をしていたら何度も休暇を取らなければならない事、かなりの損害になる所でした。
設備屋さん任せという印象が強くこちらのリフォーム業者は二度と利用しませんし、他人に紹介できません。選んだ自分に自己嫌悪です。
営業の方の対応で話しやすい部分があった。約束の時間はきちんと守っていた。メールの返信が早かった。ホームプロの評価。
この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。私の至らなさにより、ご迷惑をお掛けしたこと、深く反省しております。施工中、ご指摘を頂いた箇所については是正させて頂きましたが工期の延長など、お客様にはご負担を強いてしまったかと思います。
この度のお客様のお叱りを真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
丁寧な対応、工事に感謝してます。
ありがとうございました。
ホームプロさんよりご紹介頂き、数社見積もりを取るつもりでしたが、最初にお願いしたこちらの会社の方の感じもよく、丁寧な対応で他社からの見積もりを取らずに決定しました。
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのクロスの種類がある中で、早い時期に決めて頂き感謝しております。
出来上がった部屋を見られた時の、お施主様の笑顔と驚いた顔がとても印象的で、私もとても嬉しかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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