洋室の評判・口コミ（578ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性と料金

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。　種々無理を言いましたが、対応して頂き　有難うございました。

この会社に決めた理由

熱心にこちらの側にたった想いで、計画、施工を進めてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に、迅速に工事対応をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早急な対応をして頂いたのと、担当者の人柄、金額の満足感です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算であり、初めてのリフォームという事で、適切なアドバイスを下さりながら良心的な価格を出して頂きました。
都度迅速な対応と種々の注文にも丁寧に応えて頂きました。
子供のアレルギーが心配だったので相談したところ、実際に使う塗料や接着剤と資料を持ってきて頂き、細やかな配慮を感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で適切なアドバイスと良心的な価格、迅速な対応、また市の住宅補助と同等の値引きをして頂いたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が厳しい中いろいろと相談に乗っていただき、また度々の変更にも嫌な顔一つせずご対応いただきましたありがとうございました。
女ばかりでうるさいことばかり言うので大変だっただろうと思います。
出来れば工事日程を水廻りだけでなく全行程を書面で頂きたかったです。
まだ直すところはたくさんあるのでこれからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何件か相見積を取った中でこちらが一番早くて担当者様の説明もわかりやすく
工事内容も同じなのにお値段も安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

降って湧いたような突然のリフォーム話が家族内であり、こんなにも早く実現できるとは思ってもみませんでした。　

段取りの速さ、プロ目線のアドバイス全てに置いて完璧でした。
自分も多少は大工仕事出来るつもりでいましたが、矢張りプロはプロです。
知っているつもりな自分が恥ずかしくなりました。　

電気屋さん、大工さん、クロス屋さんそれぞれの方が、自分たちの面倒になるような事も事細かに此方側に尋ねてくれて確認をとってくださいました。
職人さん達、ちゃんとお礼が言えませんでしたが、
本当にありがとうございました!　

施工中に『エアコンもつけて下さい』とのお願いも迅速に対応していただいた営業さんも、
本当にありがとうございました!　

家族全員が幸せになりました。

気持ち良いお仕事に感謝しております!

ありがとう!

この会社に決めた理由

①まず、年末の忙しい時にすぐにコンタクトをとっていただいたこと

②他の業者さんに比べ、こちらの要求を的確に理解、アドバイスを頂いた事

③見積書の誠実さ

④在り来たりですが、納得の価格

⑤最後はこれが一番大切ですが、人としての誠実さ

大きく上げればこの5点です。

お客さまのご感想

担当者の対応に不満。ミスがあったのにも関わらず、施主である私に報告もない。その対応も女の私が言ったから「直せない」と言い、夫が出て行ったら「直します」という。不誠実そのもの。施主の私に工事完了の挨拶がない。完了後入金したのにも関わらず、入金確認の連絡が、施主の私にない。女だから馬鹿にしているのか。施主に挨拶もなく、この会社はいったいどうなっているのか。次の工事も依頼しているのに、工事日程を施主の私に連絡がない。担当者の対応について非常に不満。

この会社に決めた理由

価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームで大変お世話になりました。仕事の関係で連絡が取れないなか、密に連絡を下さり大変助かりました。
中古マンションを購入し、リフォーム自体どうしようか検討中でしたが、水周りの使用感が気になっていたため行いました。
いくつか当初よりマンションの構造上変更点がありましたが、その都度説明していただき納得できました。
予定通り予算内に収まり、今は仕上がりに大変満足しています。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者さんで説明もわかりやすく、リフォームの内容、価格、地元等を総合的に判断して御社に決定させていただきました。