リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。
近くだったから。
この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いくサービスを提供するに至らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をもとに、社内での体制強化を図らせて頂きます。また担当営業の退職の際には、連絡の不備により不要なご心配とご心労をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
見積依頼時より担当者のフレンドリーかつ誠実な対応に好感が持てました。
また、現場調査時には施工範囲を綿密に計測し、他社より具体性のあるお見積を提示いただけたため、契約を決めました。
家族が生活をしながらの施工となることから、支障を最小限に抑える工事工程の作成は大変有難く、また、工事日は協力(施工)会社の方々の身だしなみ・マナー等も良く、安心して現場をお任せすることが出来ました。
欲を言えば…ですが、今回、見込み予算を大幅に下回ったので、材質のグレードアップも検討できたようにも思えます。今回の仕上げでも十分満足していますが、リフォームはなかなか無い機会ですので、よりよい住環境の提案などがあれば、より満足のいく結果になったように思えます。
とはいえ、短期間で満足のいく仕上がりに家族ともども感謝しております。
ありがとうございました!!
・相見積依頼の際、駐車スペースが無いことから、コインパークの使用を各社に依頼していたが、それを守らない会社が多い中、きちんと遵守しており、今後の対応に信頼を感じられた。
・見積は概算で構わない旨を各社に伝えていたが、施工場所の面積を綿密に計測するなど、細かな対応が見られ、結果としても一番安価であった。
今回の工事、お疲れさまでした。
工事では作業員が出たり入ったりで落ち着かなかったと思いますが、ありがとうございました。
ほぼ予定通りに工事が進み一安心しておりますが、
最終日は遅くなってしまい、
また機会が上手く動かずご迷惑お掛けしてしまいました。
2、3月は繁忙期ということもあり、
ご発注から施工まで少しお待たせしてしまったのも申し訳ありませんでした。
色々とありがとうございます。
また何かありましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
(50代/男性)
厳しい日程にもかかわらず、納得できるリフォームをしていただけて本当に良かったです。
担当の方には、大変お世話になり有難うございました。
見積もり依頼したら即返事があったこと、又仕事をしながらだったので、土日祝日にも対応していただけたことです。
そして担当者の人柄や丁寧な説明が、信頼できると思いお願いしました。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
弊社が大事にしております、スピード対応の部分についてもお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスも同様に対応させて頂きますので、末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,536,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
いろいろと細々とありがとうございました。
多分見えないところで配慮していただいてる感があり、
とても感謝しております。
おかげさまで快適な生活をしております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
ホームプロの実績と評価、見積もりをお願いした時のわかりやすさと、具体的さ。
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
施工後は快適にお過ごし頂けて、嬉しく思っております。
色々とご協力頂きました事、心より感謝致します。
またお力になれる事ございましたらご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
(50代/女性)
担当者の仕事に対する前向きな姿勢が伝わってきました。。急な追加をしましたが、すぐに対応していただけました。思っていた以上の素晴らしい仕上がりです。
身内や友人、知人にお披露目をして宣伝したいと思います。
担当者の経験と知識、特に古民家の資格をお持ちで、我が家を築年数の経った家と捉えずに建具や柱についていろいろ教えていただきました。それを活かしたリフォームに興味を持ちお願いすることにしました。
この度はお忙しい中評価アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。今回お客様は空き家になった御実家を住みやすくキレイにリフォームしたいとのご要望で水廻りの改修工事と洋間の内装工事・外構工事をさせて頂きました。「思っていた以上の素晴らしい仕上がり」と仰って頂き大変嬉しく思います。是非今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 不破郡垂井町 |
|---|---|
| 価格 | 5,173,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 庭・ガーデニング |
(40代/女性)
担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。
今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。
はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。
この度は数ある会社の中から、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、遠方からのご依頼でした為、お時間の限られた中のお打ち合わせとなり、大変だったかと思われます。
ご要望が多岐にわたる中、お子様の成長と共に変化する生活導線、更にはご要望の優先順位を基にプランニングをさせて頂きました。
最終的にご満足いただける内容となり、私共も安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,852,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(50代/男性)
この度は色々とお世話になりました。
担当して頂いたお二人の限られた時間の中での顧客に寄り添う姿勢、提案力の高さ、追加発生時の柔軟性や細やかな気遣い等夫婦共々とても満足しております。
又実際に施工して頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりで安心してお任せすることが出来ました。
リフォームと言う事でこれからも長いお付き合いが続くこととなりますが、よろしくお願いいたします。
大手水回りメーカーのサテライト会社でホームプロでの評価も高く、何より担当してくださったお二人の誠実さと提案力の高さがポイントとなりました。
この度のリフォーム工事にご満足頂き、私共のや職人さんにも本当に嬉しいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。工事中予定以外の補修工事が発生してしまいましたが快くご承諾して頂き工事をスムーズに進める事ができました。
工事中は、奥様がお忙しい中お菓子やお茶を届けて頂きありがとうございました。
工事が終わると私共も大変嬉しいのですが、今までのようにお会い出来なくなるのは寂しいです。
これからは、アフター点検や不具合があっても無くてもご連絡を頂けましたら直ぐに参りますので変わらずよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(40代/女性)
若いのに礼儀正しく、レスポンスの良い担当には大変感謝しています。
気になる事がある度に何度も足を運んでいただきました。工事の方も皆さん大変感じ良く
鍵を預ける事に何の不安もありませんでした。信頼できる良い会社だと思います。
担当者が真面目で熱心だったから。
事務所のセンスが良く任せたいと思った。
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
工事中は仮住まいをしていだいたり、家具などのお荷物もまとめていただいたりとご不便をおかけしましたが快く対応してくださりとても感謝しております。
具体的なイメージやご要望をいただけたおかげで私もとても楽しくご提案させていただきました。
また生活する中でお困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
(60代/女性)
値段を抑え、かつ見栄えの良いリフォームになるように一生懸命に取り組んでくださいました。いろいろ悩み、壁紙やフローリングを変更したこともありましたが、誠実に対応していただきました。思った以上の仕上がりに、満足しています。
担当の方が、誠実で信頼できる方で合ったのが1番の理由です。
「大変満足」の評価ありがとうございました。壁紙やフローリングはショールームで確認していただき、素晴らしい空間に出来上がりましたのはお客様のセンスの良さだと思っております。私も勉強になりました。気になる事がございましたらお声がけ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,703円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
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