洋室の評判・口コミ（399ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全部の水回りと内装を全てリフォームをお願いしました。
ウォークインクローゼットなど造作で作っていただき思い描いてた感じになりました。
が、いくらくらいかかるかがよくわからなかったので、思ったより金額が掛かったなーと感じました。

この会社に決めた理由

毎週通ってもらい、担当の方が人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

夏から初冬の間3ヶ月強本当にお世話になりました。大満足でとても快適に楽しい毎日を送らさせていただいてます、有り難うございました。

レイアウトも満足でしたが、打ち合わせを進行しているうちに担当者の方の人柄もよく、さらにリフォームに携わる沢山の業者の方が担当者の方とワンチームになっている事が良く感じられました。それが完成してからも大満足の結果であると思いました。

工事が進行中もちょっとしたことでも気持ちよく変更なども聞いてくだり、リーズナブルな提案で最高の仕上げにしてくださり何も言うことはありません。

この会社に決めた理由

複数社からリフォームの設計図をとりましたが、こちらの会社様からは、自分たちでは想像していないレイアウトですぐに気に入り契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・いろいろやって頂いて大変ありがとうございます。
・こちらの提案にも価格を含め柔軟に対応していただき感謝しております。
・また、細かな追加を愚妻がお願いしておりますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの、実績評価が良いと思ったから
・提案がよかった。
・担当者が良かった。こちらの希望、割引にもに柔軟に答えて頂いた。
・会社の規模も及第点で問題ないと思った。

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行中の細かな修正の依頼にも対応してもらい、納得のいくものになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評価が高く、近隣だったことから対応が早かった。価格も安く抑えられていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんの誠実な人柄と、口頭で伝えた希望条件に対しての正確な理解力や提案にはとても助かりました。

また現場担当の方々の仕事もとても丁寧で、理想通りの仕上がりになりました。

ご近所の方にも自信を持って紹介出来ます。

この度は本当にありがとうございました。
出逢いに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当のＡさんの誠実な人柄と、最初の見積もり内容でほぼ決めていました。

念のため、他社にも見積もりをお願いしましたが、担当者の誠実さが感じられなかったことと、私の伝えたい内容が伝わらず残念でした。
相性もあったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの張替をお願いしましたが、サンプルを提示しながらの分かりやすい説明があり、安心できました。価格も予想していたより安価にできて、満足しております。次に他の部屋で張替などありましたら、またお願いしたいと思います。マンションの周囲にお住いの方々にもご挨拶していただいて、周知できた点も大変よかったです。

この会社に決めた理由

見積をいただくための内見のときから説明が丁寧で分かりやすく、安心感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私達の予定や体力を考慮してスケジュールを組んで頂き、感謝しております。また、契約前から工事終了まで連絡もきちんと頂き、安心してお任せすることができました。専門家として色々アドバイスも頂き、大変有難かったです。とても丁寧な施工で、大満足のリフォームとなりました。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで一番早い対応をして頂いたこと、担当者の連絡が迅速だったこと、見積もり時に、専門家ならではの的確な助言をして頂いたことが、契約する理由となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業マン兼現場監督の制度はとても良いと思います。現場がわかっている為、我々顧客への説明も分かりやすく、現場の段取りも非常に良いように感じました。
担当の営業の方は若い方でしたが、人柄も良さそうで好感が持てました。ただ契約時金を入金した時は確認のご連絡をいただいたのですが、完成時金を入金した時にはご連絡がいただけず、振込をした妻は多少ヤキモキしたようです。他の点は満点評価としましたがその点がありましたので、若いご担当者様への今後の期待も含め“普通”とさせていただきました。

この会社に決めた理由

・他社より提案が良く、見積もり金額が割安だった為
・工期が最短だった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム会社でしたが、提案いただいた水回り商品のメーカー、金額と仕上がりは大変満足しています。
今後のリフォームの際も、是非利用させていただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

キッチン、ユニットバス、洗面のメーカーが良かった。
時間はかかりましたが、こちらの希望を聴いて、予算内に納めてくれた。