リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（401ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
お客さまのご感想
本当にお金を取って作業を行うプロの集団ですか？って思うくらいいい加減な仕事っぷりです。
建具とかまがっているのに気づかないし、左右反対に取り付けられるし、指摘したらリフォームだとそこまでチェックしないんですよねーって言われ。。
うん十万も払って納得いかないですね。
なぜこの会社が口コミがいいのかわからない。
この会社に決めた理由
メインの消臭の提案があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は 工事の最後にお客様のお気持ちにご満足を頂けず私も残念な気持ちでございます。大変申し訳なく思います。
お客様と施工者や私共の間には少しの行き違いがあった事 お詫びいたします。
工事の内容につきましては しっかりとした施工と 既存の状態にあわせて最大限の最良の仕上げを行っておりますので 御安心してお使い頂けたらと思います。
もしこれから先 何か不具合などが生じた際には遠慮なくご連絡頂けたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。
この会社に決めた理由
施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命をいただきましたが、施工中にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当社と職人との事前打ち合わせの徹底不足ならびに職人の技術面への理解度が浅かった事、お客さまとの認識齟齬があった事が原因でこの様なお言葉をいただく結果となりました事、深くお詫び申し上げます。職人への指示出しについては、施工前の事前指示に加え、当日施工を行う職人へも直接指示を出す事の再徹底を行い再発防止に努めます。また、お客さまとの認識齟齬の点について、この度は窓口となっていただいた娘さまと、実際の施工場所のお父さま両者に同じ内容で伝わる様、可能な限り逐一書面を残す事が必要であったと反省しております。今後同じことを繰り返す事がない様再発防止をすると共にお客さまにご満足いただける対応を心がけ精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 542,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容で迷う事が多々ありましたが、その都度良いアドバイスを頂きました。
住みながらのリフォームで不安でしたが
荷物移動や家具移動をして頂けたので
助かりました。
担当者の方は勿論の事、職人さんも皆さん人柄が良く楽しいリフォームでした。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
業者選びで迷っていた時に頂いたメールがとても感じがよく相談しやすい雰囲気だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様から「楽しいリフォームだった」というお言葉を頂戴できたことを、担当として大変嬉しく思います。
弊社ではホームプロ専任のWEB担当を据えて、メールの段階で概算見積等お客様に有益な情報を迅速に提供する事を心がけております。そのあたりの評価も頂けたこともしっかり社内で共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えていただくよう配慮いただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工していただきたい期日が目の前だったのにもかかわらず対応いただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社に工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。師走の中、お引越し前でお忙しい中、密にご連絡を取っていただきスムーズに施工させていただき
重ねて御礼申し上げます。
その後、問題なくお過ごしされていますでしょうか？お気付きの点ございましたらいつでもご連絡ください。末永くよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中も何度か現場へ足を運びましたが、職人さんも大変感じ良く対応していただき快く現場を見せてくださいました。
入居して1ヶ月ちょっと経ちますが、特に不具合もなく安心して暮らしています。
こちらの会社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して3社の相見積もりで比較いたしましたが、担当の方の迅速かつ丁寧な対応、金額ともに満足するものだったのでこちらの会社にお願いしました。
質問をしてからの回答や見積もりが出るまでの時間も他社と比べると圧倒的に早かったです。
キッチンのメーカーで悩んでいた時も、たまたま担当の方がそのメーカーを自宅で使用していたこともあり、使用感などを含めてご提案いただけたので大変参考になりました。
金額はもう少し安い会社もありましたが、予算内でしたし担当の方のお人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を、誠にありがとうございました。
全ての評価において、大変にご満足をいただけまして嬉しく思います。
人柄で弊社で決めていただけたということで、感無量でございます。
お客さまのお人柄で、打ち合わせも楽しくやらせていただきスムーズに進めることが出来ました。
また何かございましたら、小さなことでもお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
ワンコ用の床を全てに貼ったが小さな見本では見えなかった柄が凄くて見るたびにショックを受け、ワンコは滑るし、部屋の響きが凄くやらなければよかったと思う毎日。施工は雑で監督の管理能力は0でプロの矜持はない。ペンキを塗れば汚していくし、ドアをオーダーしたら噛み合わなく2度も作り直し。8月末から始めて9月半ばに完成したが 余りの雑な仕事に補修、補修で12月18日に仕方なく終了。ストレスで病院に2度検査に行く羽目に。 二度とミサワとは関わりたくない。舐められたのか？と思うくらい酷い目にあった。最悪。自己評価も5段階の1だと。我が家は1のリフォームに240万も払うのかと思うと情けない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。営業が良く勉強して来て一生懸命さが見えた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施工内容や対応につきまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、施工品質および管理体制の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム目的はエアコン設備不具合の水漏れによる修繕でした。カビだらけの部屋や被害の大きさにショックも大きかったですが、打ち合わせから完成後のフォローまで全て丁寧に実施してくださったおかげで不安な気持ちは全て無くなり大満足です。とても綺麗に華やかに仕上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速、説明が分かりやすい、納得性のある説明や理論、顧客の意向を尊重してくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中からご用命いただき、誠にありがとうございます。またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 986,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
前記と同じ
この会社に決めた理由
実績
レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
お客様がお住まいのマンションには、弊社のお客様が多くいらっしゃいます関係で、安価でご予算内に施工できるよう努力致しました。また、何かお困りの際は、お申しつけ下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
割安だったため
リフォーム会社からの返答
数多ある工事会社の中で弊社をお選びいただき誠に有難うございました。ご評価いただきましてありがとうございます。
日々ご満足頂けるサービスや内容を心がけておりますが、弊社の対応を高くご評価頂き大変嬉しく思います。今後もご期待に添えますよう、精一杯の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも、お客様ご家族皆様の日々の暮らしを安心・安全で便利に快適にするお手伝いが出来ましたら幸いです。 今回の工事箇所に関してでもその他の事でも、何か気になる所がございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さん、現場監督さん、職人さん、皆さん礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスレスで工事を終えました。
アクシデントがありましたがフォローが素早く、思った通り、イメージ通りの素敵な仕上がりです。
こちらの会社さんに依頼して本当によかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
二社に絞り、見積りをお願いしました。
別会社と契約しようと思いましたが、担当者の熱意と誠意に感銘し依頼しました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様からはいつも優しいお言葉をかけて頂き、私共と致しましても楽しく打合せや現場を進めることができました。
今後も丁寧な仕事を心掛け、誠意を持ってお客様と向き合っていこうと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
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